Les clients mettent en avant l’excellence du service client, soulignant la réactivité et le professionnalisme de Marc, qui est souvent mentionné comme une aide précieuse pour l’installation des produits. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis indiquant que les commandes arrivent rapidement et en parfait état. La conformité des produits par rapport à la description est souvent notée, ce qui renforce la confiance dans cette boutique en ligne.
Produit très fiable et facile d'emploi, ce qui est l'essentiel. Petits bémols: le DVD fourni avec le produit ne comportait pas la bonne version et l'absence de manuel d'emploi est un peu pénalisante pour la première mise en œuvre. Heureusement, les contacts avec le service client du site et les conseils prodigués sont excellents . Très satisfait dans l'ensemble.
A
Alexandre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Une livraison rapide avec un bon SAV
T
Terry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Impatient d'avoir les dérnières MAJ pour Elsawin et AUTOdata . J'ai reçu mon VCDS en 1 semaine. Parcontre j'ai été surpris pour les 50e en livraison express. Mais le délai de livraison était super. Ps: Dom Tom
S
Sebastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Super Marc ,mais avoir un pc à jour et ne pas être débutant car impossible d installer diag box.j ai perdu 150 euro.
Réponse de Auto-diagnostique
Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à contacter notre support technique, qui sera ravi de vous accompagner dans l'installation de Diag Box. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Auto-diagnostique
R
richard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
le cd est en anglais et le lien pour télécharger le logiciel est bon mais quand j'ai voulu rentrer la clé , la réponse est incorrect . donc j'ai une belle interface mais pas de logiciel
A
ANTONINO G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
le logiciel ne peut pas être installé sur mon pc intervention a distance infructueuses Marc m'a proposé le remboursement mais a ce jour rien n'ai arrivé
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très satisfait
P
patrick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Vente de logiciel inestallable sans trafiquer le pc et certaine foi serbe ce conecte et souvre rien cas l installation normalement CD 1 PUIS ca suis CD 2 et CD 3 on a rien a trafiqué d autre apres il peuve dire 50 excuse
Réponse de Auto-diagnostique
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Avis que je n'ai pas comris !
N'hésitez pas à contacter notre support technique pour obtenir une assistance personnalisée. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Auto-diagnostique
C
Cédric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très bien
R
Rodolphe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Oui très bien merci
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Pour le produit je mets quatre étoiles car un peu limite au niveau documentation par contre pour le service après-vente cinq étoiles sans problème merci Monsieur Marc
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
je suis content du produit et du service
Y
Yanis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Good
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très réactif et efficace
F
franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Ras Matériel conforme à la commande
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Fonctionne très bien. Merci à marc du SAV pour l’aide à distance pour l’installation
S
SARL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Bon produit et très bon SAV
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Installation et utilisation du produit compliquée pour un novice en informatique! Pas assez d'explications pour l'installation et pour résoudre les problèmes rencontrés. A chaque problème, il faut contacter le service après-vente par mail alors qu'une notice complète éviterait de perdre du temps. Il y a 2 CDROM sans notice, livrés avec le matériel mais on ne sait pas à quoi ils servent.
Réponse de Auto-diagnostique
Bonjour,
Pour la notice d'installation a bien été livré avec le logiciel en téléchargement !
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Pas simple à installer, surtout si on a pas de trop de connaissances en informatique, dotant plus l'installation du logiciel nécessite que le processeur de l'ordinateur accepté la virtualisation ce qui est pas vraiment indiqué sur le site. Mais bon,je note quand même un Sav assez réactif (Marc)
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Livraison rapide et soigné, co forme à ma commande et service client au top qui répond au question rapidement
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Livraison un peu longue ,mais surtout manque de réactivité pour répondre aux mails concernant le suivi du colis.
B
bessonies X.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
J'arrive pas a l'installer sur mon ordinateur
S
Stephane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Super produit vidéo d’explication pour l’installation facile. Vendeur à l’écoute et réponds rapidement
T
Trotin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Personne a l’écoute et réponse très rapide
C
claude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
bonjour je nai toujours pas recu ma commande
Réponse de Auto-diagnostique
Bonjour Claude,
Logiciel envoyé par email le : 09/06/2022 à 21:13:33
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Auto-diagnostique
S
sonia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
tres bien mais pas pour certaine voiture neuve.
A
Alban M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Livraison rapide, colis en bon état, fonctionne parfaitement, un peu compliqué à configurer les logiciels.
O
Olivier V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Pas de notice en français et pas retour au message déposé sur le formulaire du site J'ai déjà plusieurs logiciels de diagnostic pour mon Audi A6 C7 (avec codage d'option), ma Zoé R240, Fiat, Dacia, Pas.com et je n'ai pas réussi à installer et faire fonctionner ce logiciel que j'ai payé deux fois plus que les autres. Seul consolation, le cadeau fonctionne très bien et très pratique mais n'a pas de fonction avancé.
Réponse de Auto-diagnostique
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous n'avons pas reçu d'email de votre part !
Nous vous encourageons à contacter notre support technique pour vous aider à installer et utiliser le logiciel au mieux. Nous sommes là pour vous accompagner !
Cordialement,
L’équipe Auto-diagnostique
Y
Yann-éric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Outils bien reçu Merci beaucoup à Marc pour son professionnalisme
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très bien Accompagnement installation logiciel nickel Merci
S
serge K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
bon logiciel mais un peut deçus pour la partie mécanique genre freins ammortisseur
J
Jean-Mickaël V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Des produits de qualité, bon rapport qualité prix.
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
conforme à l'attendu . Matériel fonctionne correctement
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Colis reçu dans les temps, 7 jours. Emballage ok. Appareil fonctionnel. Installation logicielle aisée.
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Réactif, sérieux, mais cher.
M
marcel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Merci pour votre gentillesse
J
jean françois L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
bonjour ,je ne peut pas valider mon avis sur le ELM327 car li y a des virus lorsque je scanne le QR CODE ,j'espere que vous allez pouvoir m'envoyer un logiciel qui va bien avec le ELM 327 ,ceci dit pour le delphi 150e je pense ne pas avoir de probleme pour le moment merci
D
DOMINIQUE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
salut conforme a mes attentes. petit bémol, mon antivirus a détecté un junkware et dans la semaine m'a redemander validation a l'ouverture.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
bonjour je remercie marc pour le sav et son savoir faire merci
B
bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
personnel compétant attentif et présent pour nous aider mais l installation de la delphi est vraiment complexe et bien sur ce n est pas a la portée de tout le monde .je le regrette un peu.
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