Très déçue par l'envoi qui être en 48h par colis privé et est arrivé 8 jours après par la poste ! ce n'est que mensonges et decevant ! Par contre les produits sont très bien présentés et emballés, pas encore gouté ! A améliorer le transport ..... car dOrléans à Sully sur Loire, mette 8 jours pour faire 40 kms ça fait beaucoup, ......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Commande rapidement traitée, livraison rapide (72h).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Yerba mathe décevant par rapport à 1ere commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
J'aurais mis 5 étoiles si le numéro de téléphone de la facture n'avait pas été obsolète, ce qui nous a occasionné un quiproquo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
RAS !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Je suis satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Par rapport à ma commande, je n'ai pas reçu beaucoup de thé, je suis déçu.
Donc les prix sont élevés et peut-être même par rapport à la concurrence.
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, nous allons essayer de résoudre le problème avec plaisir mais pourriez-vous nous en dire plus svp ? Une partie de votre commande était-elle manquante ? Nos sachets de thé sont vendus au poids, peut-être vous attendiez-vous à un volume plus important ? merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
trés bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Ensemble des prestations de bonne facilité d'accës et d'utilisation aisée .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Expédition hyper rapide, envoi soigné, agréable d'avoir un échantillon différent à chaque envoi. Thé et tisane excellentes, rien à redire. Si, merci ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
délais de livraison un peu long (1 semaine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
la livraison correspond à la commande et a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Livraison très rapide mais thé médiocre.
Je ne recommande pas
Réponse de Au Paradis du Thé
Tous nos efforts vont vers un thé de qualité et de grande fraicheur. Si vous le souhaitez, notre service client vous contactera pour identifier avec vous le problème et voir comment y remédier. merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Déçue de ma commande pendant le congé du site. Code promo ETE 2021, et au final ma réduction de 10% n ai pas apparu au moment de finaliser mes achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Je n'ai pas reçu le cadeau qui m'était promis, une boite à thé offerte.
Réponse de Au Paradis du Thé
bonjour, n'hésitez pas à contacter le SAV (nous transmettons votre message), nous vous enverrons 2 cadeaux au lieu d'un pour nous faire pardonner :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Après avoir réalisé ma commande le 22/08, je viens seulement de recevoir mon colis ce midi le 30/08 (la reprise de vacance à été difficile dû aux nombreuses commandes en attente).
Je trouve dommage de ne pas avoir reçu un petit mail d'avertissement afin de m'avertir du retard de livraison sans que je fasse une réclamation. Je suis sur que le site est sérieux, mais il manque un peu plus de suivi client.
Pour ce qui est des produits, l'idée de la photo envoyé est géniale. Les sachets de thé et la boîte à thé (offerte) sont très bien emballés.
Je conseille tout de même en site car les thés sont de bonne facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Rapide et bien conditionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Emballage correct et célérité de la réception des produits comandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Je n aispas tout goûter, mais très bon, on sens bien toutes les saveurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Site très intéressant, j'y reviendrai pour d'autres commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Le thé est bon, emballage soigné, beaucoup de variétés..... Je ne mets pas 5 etoiles à cause du délai de livaison...... Mamama que c est long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Beaucoup de choix sur le site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
J'ai eu un doute en voyant mon paiement Paypal à un autre nom que Paradis du thé. J'ai envoyé un mail ,des explications m'ont rapidement été données
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Contente de ma commande , les thé sont bon , reçu en échantillon celui au réglisse , une tuerie , vivement la prochaine commande . Seul bémol, le délai de livraison , une semaine un peu long . Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bon service client et navigation fluide sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Livraison très rapide, de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Juste à revoir la communication de livraison sinon produits Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Toujours aussi content de la prestation et des thés proposés. Livraison rapide, et contact sympathique.
J'enlève juste une étoile pour le site qui mériterait un petit rafraichissement, surtout sur mobile où l'on ne peut pas accéder facilement à son compte client par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Facilité de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Impossible de passer ma commande au complet. J'ai l'habitude de commander 7 thés différents mais ça devient impossible à réaliser à chaque fois il en manque un. Cette fois c'est 4 qui manquent à l'appel. Je suis donc allé voir ailleurs....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Commande livrée chez un voisin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Ce n'est pas toujours évident de trouver le produit que l'on cherche.
Dommage que d'une commande à l'autre, certains produits n'existent plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
RAS..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Mon colis a été déposé dans la rue sous ma boîte à lettre. C'est inadmissible alors'que j'étais chez moi. Je suis honnête j'aurai très bien pu dire que jen'avais pas reçu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très contente de la rapidité, de la variété des thés proposés. Il y a des parfums qu'on ne trouve pas partout. Un petit bémol par contre sur le fait qu'il n'y ait pas justement des parfums qu'on retrouve ailleurs comme fraise rhubarbe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bien. Bonne qualité de produits et servie rapide.
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