Avis clients de Au Paradis du Thé

Colis privé a mis une semaine pour livrer le colis qui a été déposé dans la boîte à lettres sans nous prévenir.
J'avais fait une réclamation à 17h, la livraison n'apparaissait pas sur le site colis privé, vu la pluie, le colis est donc resté à l'humidité la nuit, heureusement il n'est pas endommagé.
Cordialement

j'avais commandé plusieurs thés et aussi le "Pack echantillon Grands Crus" c'est à dire la possibilité de gouter 3 thés de la catégorie Grands Crus pour 7,99 euros.
Le préparateur s'est trompé dans le Pack, je voulais gouté le Thé Blanc Aiguilles d'Argent, il a été remplacé par un Sencha Mizuki.
J'ai envoyé plusieurs mails qui n'ont reçu aucune réponse.
Donc pas de Thé Blanc, pour cela j'aurais du mettre 3 étoiles seulement, mais....
J'ai gouté presque tous les Thés reçus, ils sont bons, des feuilles sechés, pas de la poudre.
La commande expédier très rapidement ( un peu trop vite dans mon cas)
Possibilité d'acheter des sachets de 50 grammes et 25 pour les Thés plus chers.
Je trouve les prix plutôt raisonnable en comparaison d'autres sites, mais le Pack Echantillons Grands Crus est trop cher, le sachet de Gyokuro par exemple ne permet de préparer que 2 infusions (5 grammes environs).
Pour conclure, des bons Thés, un bon rapport qualité/prix, mais il serait souhaitable que le SAV réponde aussi vite que les commandes sont expédiées.
Je recommanderais peut être sur ce site pour découvrir d'autre Thés chez eux en insistant pour un respect strict de la commande.

J.ai bien réussi à faire ma commande.le thé est bon et originale. J'ai l'intention de revenir

Bonjour, rien à redire sur la qualité du site, mais quant à la qualité du thé, je n'ai pas l'impression de retrouver la qualité dont j'avais l'habitude auparavant.

Envoi soigné !
Qualité du thé : très bonne

Bonne variation des produits et livraison rapide

J'ai reçu mon colis avec 1 jour de retard que ce qui était prévu mais pas grave. Arrive en bon état. L'emballage des sachets de thé est conforme. J'aime beaucoup le thé à la mangue. Je ne peux parler des autres car je n'ai pas eu encore le temps de les déguster!!

Un site toujours très bien pour commander du bon thé. Je laisse 5 étoiles mais je mets un GROS doute sur le transporteur Colis Privé, qui est inefficace, non professionnel et à éviter !

commande facile bons produits prix corrects

Un site toujours aussi efficace dans ses ventes. Mon seul point noir vis à vis d'eux, est la livraison via la société Colis Privé avec laquelle j'ai eu des problèmes auparavant. Une plus large proposition de prestataires de livraison serait idéal.

bonjour,
j ai remarqué qu entre ma commande précédente et celle ci, le prix du sachet de thé avait augmenté...

Navigation facile. Produits présentés avec une photo. Site pratique.

Roiboos aux parfums variés et délicats. Le soucis de satisfaire ses clients.

pas encore gouter tous les thés

super rien a dire cool meme

Ce site propose beaucoup de choix à un prix intéressant. Du thé pour tous les goûts ! Commande reçue rapidement.

Livraison très rapide. Mais certains thés ne sont pas à la hauteur.

Commande reçue rapidement et bien emballée. Juste déçue par le cadeau boule à thé feuille car trous trop gros qui laissent passer les herbes dans la tasse .

Le thé est très bon !!
Mais pour ce qui est du thé Yerba Maté à la menthe je suis assez déçu, les thé est en miette, j'ai plein de morceau dans ma tasse a chaque fois que je m'en fait malgré la boule a thé style chinois que j'ai acheté avec !!

Pratique et clair

Envoie rapide .très bien emballé.

Site très facile d'utilisation, rapidité de la livraison de la commande et produits très bien conditionnés

Première fois que la livraison est aussi longue, plus d'une semaine d'attente.
La personne qui répond au téléphone est très aimable, et on peut discuter sans souci, ce qui est très appréciable
´
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J ai trouvé le site clair. Le colis est arrivée à la date prévue et bien conditionné. Je n ai plu qu'à goûter.

Il manque des produits bio

ensemble séché pas très frais, un goût de foin en arrière fond.

Ça fait plusieurs fois que je commande sur ce site et je ne suis jamais déçu. Sauf cette fois. C'est par rapport à la livraison.
J'ai du reporter 2 fois la livraison car la 1er fois le livreur a soit disant pas trouver mon domicile. La 2e fois le point relais était fermé (définitivement) et au bout de la 3e fois ça a été la bonne.
Donc à revoir niveau livraison parce que ce n'est pas top.
Pourtant je n'ai jamais eu de soucis auparavant.

Parfait

le site est bien fait

Produits de qualité et livraison rapide

Les parfums ne sont pas toujours au mieux. Marrons grillés ne sent pas beaucoup le marron.

Site très bien fait et facile

....

J'apprécie beaucoup ce site, il-y-a pas mal de choix sur différents type de thé.
La livraison c'est faite en temps et heure et les produits conforme à la commande .
Les thés sont d'excellente qualité .

Pour le thé et les offres, très bien. Pour la livraison très mauvais, le transporteur à mis une semaine de plus,pour poser le colis dans le point relais après sont premier passage, et je me suis fait reprendre part le point relais, car le transporteur leur a volé un colis lors du dépôt du mien.

le produis marche bien

Noté 4/5

Commande groupée pour une association APEL : gestion au top, livraison très rapide des commandes préparés pour chaque famille dans sachet.

Très bons produits, bien emballés.
Il faut compter 6jours pour la livraison

RAS.