Je suis satisfaite par contre le fait de faire payer l'emballage cadeau nécessité que l'emballage cadeau soit bien fait. Or j'ai été dans l'obligation de le refaire moi même. Du coup si j'avais su qu'il serait aussi mal fait je n'aurai pas pris la peine de le payer
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
contente de ma commande et le the est tres bon et les parfums changent de ce que l'on trouve d'habitude '
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
la livraison n'a pas été faite dans les temps comme annoncé sur le site (48H à 72H, en réalité plus d'une semaine). Je n'ai pas encore testé les thé, certains ont une odeur agréable d'autre bien moins.. à voir
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Tres bon site je recommande!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Livraison rapide, produits de qualité et emballage pratique. Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Tres bon site plutot satisfaite des produits mais aimerais qu ils elargissent leur gamme de thés verts :) je suis si satisfaite que j ai repassé commande !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Facile d'accès, bien détaillé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Toujours satisfaite du site et de la rigueur faite. Dommage, je trouve que certains prix s'envolent et qu'il n'y ait pas de promotion accordée de temps à autre. Vous avez du mal à être réapprovisionné sur certains accessoires et leurs prix sont assez élevés pour certains. Globalement, je reste satisfaite du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
le conditionnement en sachet refermable par zip est très pratique.
De plus il y a toutes les caractéristiques inscrites sur le sachet (ingrédients, température d'infusion et dosage).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Livraison rapide, thés et tisane de qualités, de bonnes explications pour la préparation du thé. Cependant je suis un peu déçue car j'avais lu sur le site que dans chaque colis il y avait une petite surprise... et bien dans le mien, rien du tout...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Très bons thés, service rapide, la livraison est juste à revoir pour pouvoir dire parfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Bien, livraison prévu en 48-72h qui a mis plus d'une semaine à arrivé ??
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
simple d'utilisation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
J'ai reçu ma commande dans les deux jours - comme précisé sur le site.
Le carton contenait l'ensemble des produits commandés : un sachet de thé et une tasse. La tasse était bien emballée et bien protégée. L'emballage est sympa : le point positif est le papier coloré,recouvrant les produits qui fait penser à du papier cadeau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Des thés de grande qualité, une livraison rapide. De. Eaux objets
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Bonjour, Dans une commande précédente nous avions reçu en cadeau une boîte à thé pour 100g. Dans cette dernière commande nous avons reçu une petite boîte et certainement la plus petite que vous offrez. Pourquoi? Nous sommes déçus.
Salutations. Rodolphe Brun
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, je suis navré que notre cadeau ne vous plaise pas. Nous changeons régulièrement de modèle pour satisfaire le plus grand nombre possible de clients qui apprécient de pouvoir en faire collection : coloris différents, contenance différente etc...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Les thés sont de qualités moyennes. Je suis déçu étant donné les excellentes notes qu'ils ont reçus, heureusement qu'ils ne sont pas chers.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Pas de
Problème
Mervz
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Le site est très bien, beaucoup de choix, mais livraison du carton en mauvais état. Heureusement qu'il s'agit de thé et non pas de porcelaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Pas encore eu le temps de goûter les thés mais la commande est conforme, il manque juste le cadeau prévu le petit bonhomme boule à thé avec le code "INFUSEUR", la seule chose que je regrette c'est qu'il soit nécessaire d'avoir une signature pour la livraison. Dès que j'ai goûté les thés je reviens vers vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Bien en général mais déçue par la taille des boîtes à thé ! je ne les voyais pas si petites sur la photo du site !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
C'est la 4ème ou 5ème fois que je commande chez vous et je ne suis toujours pas déçue. Dommage cependant que vous ayez du mal à être réapprovisionnés rapidement sur certains produits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Efficace - Sérieux -
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Bien. Le seul bémol: j'ai commandé 100g de verveine et 50g de verveine. J'ai reçu deux sachets de 75g. J'ai passé commande pour ma mère et moi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Les Thés sont délicats et bien parfumés. J aime beaucoup. Livraison rapide avec échantillons découvertes sympas. Par contre ma tasse avec infuseur étaient insuffisamment protégés, du coup en mille morceaux direction poubelle. Mais je recommanderais sûrement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Envoi rapide, emballage parfait. Par contre il me manque un article...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Rapide, efficace.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Déçu par la livraison GLS je n'ai pas pu répondre lors de l'appel du livreur mais je m'étais arranger pour que mon mari réceptionne la commande à la maison mais vu que je n'ai pas répondu lors de l'appel du livreur il ne s'est même pas présenté à mon domicile il a mis le colis direct en point relais !!!!
Et vu l'état du colis heureusement que je n'ai pas commander une théière elle ne serais pas arrivé entière photo a l'appui si vous voulez !!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Correcte
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
très bonne réactivité et idem pour le suivit !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
xxxxxx
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Colis arrivé très rapidement. Par contre le carton du colis était très abîmé, heureusement qu'il n'y avait que du thé et rien de fragile...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Le site est bien conçu, mais j'ai eu qqs problèmes pour trouver des articles qui ne se trouvaient pas dans les rubriques dans lesquelles ils auraient dû être...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
articles impec mais contact avec la service livraison sollicitant un, appel téléphonique de notre part pour rien onéreux ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Bon suivi de notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Complet (y compris cadeaux) et rapide (commandé dimanche, reçu mercredi au dépôt).
Seul regret, qu'il n'y ait pas de dépôt à Villars-les-Dombes.
Finalement j'ai enlevé une étoile pour l'obligation de noter ce qui n'a pas encore eté testé (c'est très désagréable)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Tout est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Je trouve dommage et limite légal de ne pas mettre d'étiquette concernant la composition du thé, son grammage ainsi que la date limite de conso. La réponse du responsable: vous n'avez qu'à aller sur notre site. Mais lorsque la commande sert à offrir en cadeau...
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.
Nous procédons en ce moment à une mise à jour de nos étiquettes en raison d'une nouvelle directive européenne. A compter du 16 décembre elles devront également mentionner les valeurs nutritionnelles du thé. Dans l'attente de ces nouvelles étiquettes de notre fournisseur, nous avons donc utilisé des étiquettes génériques à la place.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer des étiquettes complètes à ajouter sur les thés commandés et que vous souhaitez offrir.
Enfin, sachez que le thé n'est pas une denrée périssable, la date de consommation est une date recommandée pour une utilisation optimale, il reste tout à fait possible de le déguster sans limite de durée... comme un bon vin.
Nous espérons vous avoir donné satisfaction,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
très rapide
Compte suspendu
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