Français 
A
Note : 4 sur 5
site très bien conçu on trouve facilement le thé que l'on recherche
Avis clients de Au Paradis du Thé
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 352 avis publiés
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Beaucoup de variétés de thé et un bon descriptif !
A
Note : 4 sur 5
site agréable
A
Note : 4 sur 5
Commande impeccable et vite livrée.
A
Note : 4 sur 5
Très fluide et très simple
A
Note : 4 sur 5
Je commande depuis plusieurs années sur ce site et j'en suis très contente
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison ne correspondent pas à ce qui est dit lors de la commande
A
Note : 4 sur 5
choix de thés, descriptif des thés, livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée à la période des ponts de mai: première commande jamais arrivée donc réexpédition de la commande 10 jours plus tard selon leurs dires. Ne voyant pas arriver la deuxième commande je reviens vers eux, ils me prétextent qu'ils ont eu trop de travail et qu'ils n'ont pu hônorer ma commande (!!!), qu'ils vont me rembourser. Bilan: commande jamais reçue et même pas un geste commercial, de plus il a fallu que ce soit moi qui demande le remboursement! C'est grave.
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, je suis désolé que n'ayez jamais reçu votre commande pourtant postée en lettre suivie. Nous sommes cependant enchantés d'avoir pu répondre favorablement a votre demande de remboursement qui a été effectué immédiatement.
A
Note : 4 sur 5
Site qui donne envie de tout tester, facile d'accès.
Par contre, livraison plus longue que celle annoncée : 5 jours au lieu de 48/72h
Par contre, livraison plus longue que celle annoncée : 5 jours au lieu de 48/72h
A
Note : 4 sur 5
Très bien, clair et donne envie!
A
Note : 4 sur 5
site trés réactive
A
Note : 4 sur 5
site clair , commande facile à effectuer , livraison dans les temps
A
Note : 1 sur 5
Le site est bien mais la livraison Nul j'ai demandé une livraison à domicile et je l'ai reçu dans un point relais
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, il peut arriver qu'après un passage sans pouvoir remettre le colis, le livreur choisisse de déposer le colis en point relais de proximité. Nous sommes désolé de ce désagrément mais nous serions heureux de vous offrir une livraison gratuite sur une prochaine commande via un autre transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Belle variété de thés
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme et soignée. Site internet facile de navigation et bonne description des produits
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite commande reçu très rapidement et bien emballée
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct et colis bien arrivé
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et professionnels
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site très clair.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu assez vite bonne senteur des produits pzs encore goûté mais je pense que ça doit être très bon ?? ?? ?? ?? ?? ??
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement et parfaitement emballée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site est agréable et facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Un très bon site avec de beaux produits.
A
Note : 1 sur 5
LE TRANSPORTEUR GLS EST MALHONNETE !
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez pu avoir avec ce transporteur. Nous avons désormais changé de transporteur pour nos thés, et choisi Colis Privé. Nous espérons qu'il vous donnera meilleure satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre sav pour bénéficier d'un geste commercial suite à votre problème de livraison. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Belle selection de thés et de produits. On sent l'envie de partager cette passion source de grands plaisirs gustatifs. Juste un petit moins car on ne m'a pas répondu à un message. Merci pour cette transaction et du bonheur d'avoir cette belle théière chez moi.
A
Note : 4 sur 5
très bien,avec des produits de grande qualité
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu une photo de la commande préparée avant emballage. Cela laisse penser qu'un certain soin est pris autant pour la commande que pour le client. Les produits étaient très bien emballés. Le site est bien pensé.
A
Note : 4 sur 5
5 étoiles pour la précédente commande arrivée plus rapidement par so colissimo à domicile frais envoi gratuit , la suivante pour un montant supérieur afin de bénéficier de frais envoi gratuit j'ai dû passer par un relax pick-up sans suivi et délai plus long. De plus il m'est demandé de noter chaque article certains étant des cadeaux? !...Difficile de noter...
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bien fait
A
Note : 4 sur 5
C'est un site correcte qui a traité ma commande dans les délais et avec soin car le service en porcelaine est arrivé intact.
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 1 sur 5
commande non expédiée par collissimo à 8.00 euro mais par GLS.
même en étant présente le jour de la livraison: ma commande a été laissée en point relais.
déçue et colère, vous êtes responsable et demande le remboursement de la différence en plus de la commande manquante.
même en étant présente le jour de la livraison: ma commande a été laissée en point relais.
déçue et colère, vous êtes responsable et demande le remboursement de la différence en plus de la commande manquante.
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, nous somme sincèrement désolé d'avoir expédié votre colis avec le transporteur non-souhaité. Le remboursement de la différence de 2 euros a été effectué le jour même. Notre SAV vous a également envoyé un bon cadeau valable sans minimum de commande pour nous faire pardonner cette erreur d'aiguillage ainsi qu'une remboursement d'un sachet de thé. Passez de très belle fêtes. Guillaume.
A
Note : 4 sur 5
ras....cbcbcb
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Agréable
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.