Avis clients de Au Paradis du Thé

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 352 avis publiés

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Toujours aussi satisfaite de vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
commande traitée très rapidement, livrée sous 2 à 3 jours ouvrés. Emballage soigné mais surtout une grande gamme d'excellents mélanges de thés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
tres bien toujours satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Je n'ai encore pas dégusté chaque sorte de thé ! En ce qui concerne ceux déjà essayé, ils sont parfaits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Envoie rapide et produit de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Ensemble des prestations de bonne facilité d'accës et d'utilisation aisée .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Recherche facile sur le site. Commande vite préparée et vite expédiée. Rien a dire ... Ha si, le thé est excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Expédition hyper rapide, envoi soigné, agréable d'avoir un échantillon différent à chaque envoi. Thé et tisane excellentes, rien à redire. Si, merci ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Cela fait de nombreuses fois que mon mari ou moi commandons et la première fois que certain des paquets ne sont pas scellés, un d'eux s'est ouverts dans le colis et c'est renverser, j'ai fait une réclamation mais j'ai droit à un silence radio on ne me répond pas. Je suis déçue.
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, nous n'avons pas reçu votre réclamation. Nous allons bien sûr vous rembourser le sachet de thé ouvert dans le colis. merci pour votre signalement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Je suis très contente car on a un bon déroulement de l'acheminement de la commande et un large choix de thés. J'ai déjà conseillé votre site à des amis suite à cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
excellent, efficace, bon packaging
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Navigation très aisée, rapide et claire.J'ai trouvé facilement ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Extra j'aime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Bon produit livré rapisement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Expédié rapidement, petit cadeau et ce sont mes thés préférés donc c'est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
bons produits, prix intéressants, livraison rapide, je suis ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Thés excellent et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Commande conforme, le thé est très bon, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Commande reçue complète pas de mauvaise surprise et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
L'envoi est toujours très soigné, les prix sont compétitifs et les thés vraiment excellents. Je recommande vivement "au paradis du thé".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
produits impeccablement emballés, livraison en temps et en heure et la théière en fonte que j'ai commandée est superbe .
Je recommande ce site pour leur sérieux et la qualité des thés .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
délais de livraison un peu long (1 semaine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Expédition rapide et produits de bonne qualité. Un site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
la livraison correspond à la commande et a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Les thés sont bien parfumés et de très bon goût
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Très satisfaite des produits et du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
parfait je commande regulierement envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Préparation, Présentation et livraison parfaite pour des produits de bonnes qualités comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Produits très bien emballés avec un échantillon de thé à découvrir !!
Conforme à ma commande
J ai acheté du thé noir au réglisse et de la tisane au réglisse
Un vrai délice !! Excellent goût du réglisse avec de l anis etoilé
Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Parfait, de bons produits, commande préparée et expédiée très rapidement.
J'utilise ce site régulièrement depuis plusieurs années. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Toujours satisfaite des produits de qualité reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Comme toujours, c'est parfait : rapidité de l'expédition, thés de qualité et le plus une boîte offerte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Livraison rapide. Les produits sont excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Livraison dans les temps et produit d'excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Jamais déçue par les produits ni par la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Au top, livraison rapide, thés de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Achetant généralement mon thé vert au Japon, j'ai voulu essayer une autre voie car il est compliqué de s'approvisionner à prix correct compte tenu de la crise sanitaire.
Bien mal m'en a pris tant la gamme Japon, du Paradis des thés, est vraiment de basse qualité.
Il y a beaucoup beaucoup trop de poussière, ce qui rend le thé très (trop) amer ( constaté dans le Sencha, Tamaryoku, Kabuse et Gyokuro...).
Le Genmaicha n'a aucun gout quant au Matcha il est vraiment pas terrible est il ne mousse que très peu malgré une préparation avec bol et chasen comme il se doit (sûrement un Matcha de cuisine déguisé dans une belle boîte)
L'emballage n'est aussi pas terrible car le Kukicha est arrivé mal sceller et plusieurs autres écrasés (ce qui explique sûrement une partie de la poussière).
Je met une étoile car je pense que la nullité totale n'existe pas mais bon on s'en rapproche quand même grandement.
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, nous sommes très attristés de lire votre avis mais aussi surpris. Il est possible que nos sachets comportent un peu de poussière de feuilles de thé en fond de sac, le thé japonais étant particulièrement sensible et délicat, mais ceci est commun à tous les thés japonais, sauf à le payer bien plus cher et à le recevoir dans un emballage individuel scellé sous vide. Un thé amer n'est pas le résultat de trop de poussière (sinon personne ne boirait de Matcha) mais d'une eau inadéquate. Peut-être que votre eau était à mauvaise température ou trop calcaire ce jour là, peut-être trop chaude et/ou une infusion trop longue ? Un gyokuro c'est maximum 30 secondes dans un eau à 70°C... Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous retrouverez bientôt du thé du Japon à prix correct et conforme à vos attentes mais cela devrait prendre au moins un an vu les difficultés structurelles des transporteurs depuis la crise du COVID et les ruptures d'approvisionnement qui en découlent.

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.