Avis clients de Au Paradis du Thé

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 352 avis publiés
5 3 693 85% 4 496 11% 3 102 2% 2 24 1% 1 37 1%

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
J.ai bien réussi à faire ma commande.le thé est bon et originale. J'ai l'intention de revenir
A
Agnes M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bonjour, rien à redire sur la qualité du site, mais quant à la qualité du thé, je n'ai pas l'impression de retrouver la qualité dont j'avais l'habitude auparavant.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Envoi soigné !
Qualité du thé : très bonne
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bonne variation des produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
J'ai reçu mon colis avec 1 jour de retard que ce qui était prévu mais pas grave. Arrive en bon état. L'emballage des sachets de thé est conforme. J'aime beaucoup le thé à la mangue. Je ne peux parler des autres car je n'ai pas eu encore le temps de les déguster!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Un site toujours très bien pour commander du bon thé. Je laisse 5 étoiles mais je mets un GROS doute sur le transporteur Colis Privé, qui est inefficace, non professionnel et à éviter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande bien qu'elle ait été passée avant la fermeture estivale. Deuxième fois de suite qu'il y a un problème avec le shipping. Les articles sont incroyables mais le service delivery est à pleurer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
commande facile bons produits prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Vous me demandez de donner mon avis alors que je n'ai toujours rien reçu, je crains même de m'avoir fait arnaquer si je ne l'ai pas cette semaine, je contacte PayPal pour que vous me remboursiez
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, le site est en congé jusqu'au 8 août (un message d'information s'affiche en haut de toutes ses pages). Les livraisons reprendront à compter de cette date. Nous pouvons vous rembourser ou vous faire bénéficier d'une remise de 15% sur votre commande ou de thé supplémentaire si vous souhaitez malgré tout patienter jusque là. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Un site toujours aussi efficace dans ses ventes. Mon seul point noir vis à vis d'eux, est la livraison via la société Colis Privé avec laquelle j'ai eu des problèmes auparavant. Une plus large proposition de prestataires de livraison serait idéal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Service de livraison en dessous de tout et service commercial qui semble trier ses clients. Je ne recommande pas du tout ce site qui m'a laissé sans solutions face à un colis qui n'arrivait pas.
PS. J'ai mis une étoile car on ne peut pas techniquement en mettre 0.
Réponse de Au Paradis du Thé
Cher client, à deux reprises vous nous avez donné une mauvaise adresse postale dans un autre département que le vôtre... Comment voulez-vous que la livraison puisse se faire correctement ? Vous avez été remboursé de votre commande immédiatement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
bonjour,
j ai remarqué qu entre ma commande précédente et celle ci, le prix du sachet de thé avait augmenté...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Navigation facile. Produits présentés avec une photo. Site pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Roiboos aux parfums variés et délicats. Le soucis de satisfaire ses clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
pas encore gouter tous les thés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Livraison très rapide et bien emballé mais the de mauvaise qualité sans aucun gout ni odeur dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
super rien a dire cool meme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Ce site propose beaucoup de choix à un prix intéressant. Du thé pour tous les goûts ! Commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Livraison très rapide. Mais certains thés ne sont pas à la hauteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Commande reçue rapidement et bien emballée. Juste déçue par le cadeau boule à thé feuille car trous trop gros qui laissent passer les herbes dans la tasse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Le thé est très bon !!
Mais pour ce qui est du thé Yerba Maté à la menthe je suis assez déçu, les thé est en miette, j'ai plein de morceau dans ma tasse a chaque fois que je m'en fait malgré la boule a thé style chinois que j'ai acheté avec !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Pratique et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Envoie rapide .très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Site très facile d'utilisation, rapidité de la livraison de la commande et produits très bien conditionnés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Première fois que la livraison est aussi longue, plus d'une semaine d'attente.
La personne qui répond au téléphone est très aimable, et on peut discuter sans souci, ce qui est très appréciable
´
,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
J ai trouvé le site clair. Le colis est arrivée à la date prévue et bien conditionné. Je n ai plu qu'à goûter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Il manque des produits bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
ensemble séché pas très frais, un goût de foin en arrière fond.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
le site est bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Service clients lamentable !
Retard de 1 semaine dans l'expédition, aucune excuses présentées, juste du dédain, de la condescendance et de l'ironie...
Il y a de réelles questions à vous poser concernant votre relation clients !
Sur la qualité des thés, tout est parfait.
Réponse de Au Paradis du Thé
Il est triste que la livraison ait pris une semaine, toutefois cela peut arriver en effet, surtout à l'approche des fêtes de fin d'année. Veuillez accepter toutes nos excuses. Nous serions très heureux de vous offrir le thé de votre choix livré en express pour vous faire changer d'avis sur nos services. Très bonne année 2022 pleine de santé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Produits de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Les parfums ne sont pas toujours au mieux. Marrons grillés ne sent pas beaucoup le marron.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Site très bien fait et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
J'apprécie beaucoup ce site, il-y-a pas mal de choix sur différents type de thé.
La livraison c'est faite en temps et heure et les produits conforme à la commande .
Les thés sont d'excellente qualité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Pour le thé et les offres, très bien. Pour la livraison très mauvais, le transporteur à mis une semaine de plus,pour poser le colis dans le point relais après sont premier passage, et je me suis fait reprendre part le point relais, car le transporteur leur a volé un colis lors du dépôt du mien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
le produis marche bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Noté 4/5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Commande groupée pour une association APEL : gestion au top, livraison très rapide des commandes préparés pour chaque famille dans sachet.

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