Avis clients de Au Paradis du Thé

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 352 avis publiés
5 3 693 85% 4 496 11% 3 102 2% 2 24 1% 1 37 1%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Site très clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Colis reçu assez vite bonne senteur des produits pzs encore goûté mais je pense que ça doit être très bon ?? ?? ?? ?? ?? ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Commande reçue très rapidement et parfaitement emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
J'ai pour l'instant gouté 3 rooibos sur les 6 achetés, et je suis très déçue. Ils n'ont pas de goût. Je suis obligée de mettre 2 grosses cuillères à soupe dans ma petite théière pour espérer un soupçon de goût. À cette vitesse, le stock sera vite épuisé. Je ne renouvelerai pas mes achats.
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, nous sommes surpris car votre choix de rooibos est plus que bien noté par 99% de nos clients et nous effectuons des tests réguliers et exigeants sur la qualité gustative de nos produits . Nous espérons que vous trouverez des rooibos à votre goût, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin que nous améliorons encore nos préparations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Le site est agréable et facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Un très bon site avec de beaux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
LE TRANSPORTEUR GLS EST MALHONNETE !
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez pu avoir avec ce transporteur. Nous avons désormais changé de transporteur pour nos thés, et choisi Colis Privé. Nous espérons qu'il vous donnera meilleure satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre sav pour bénéficier d'un geste commercial suite à votre problème de livraison. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Belle selection de thés et de produits. On sent l'envie de partager cette passion source de grands plaisirs gustatifs. Juste un petit moins car on ne m'a pas répondu à un message. Merci pour cette transaction et du bonheur d'avoir cette belle théière chez moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
très bien,avec des produits de grande qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
J'ai reçu une photo de la commande préparée avant emballage. Cela laisse penser qu'un certain soin est pris autant pour la commande que pour le client. Les produits étaient très bien emballés. Le site est bien pensé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
5 étoiles pour la précédente commande arrivée plus rapidement par so colissimo à domicile frais envoi gratuit , la suivante pour un montant supérieur afin de bénéficier de frais envoi gratuit j'ai dû passer par un relax pick-up sans suivi et délai plus long. De plus il m'est demandé de noter chaque article certains étant des cadeaux? !...Difficile de noter...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Rapide et bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
C'est un site correcte qui a traité ma commande dans les délais et avec soin car le service en porcelaine est arrivé intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
commande non expédiée par collissimo à 8.00 euro mais par GLS.
même en étant présente le jour de la livraison: ma commande a été laissée en point relais.
déçue et colère, vous êtes responsable et demande le remboursement de la différence en plus de la commande manquante.
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, nous somme sincèrement désolé d'avoir expédié votre colis avec le transporteur non-souhaité. Le remboursement de la différence de 2 euros a été effectué le jour même. Notre SAV vous a également envoyé un bon cadeau valable sans minimum de commande pour nous faire pardonner cette erreur d'aiguillage ainsi qu'une remboursement d'un sachet de thé. Passez de très belle fêtes. Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
ras....cbcbcb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Grand choix de produits. Site convivial et simple d'utilisation. Un seul bémol : délai de livraison assez rapide mais suivi colis pas toujours très clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
intuitif; moteur de recherche efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
La commande : Thé Turc aux pommes
La pochette produit : Thé Turc aux pommes
Après ouvertures uniquement les morceaux de pommes, pas un gramme de thé ??
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, Nous sommes navrés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Néanmoins l"l'Apple Tea" turc ne contient effectivement pas de thé mais uniquement des morceaux de pomme en accord avec la recette traditionnelle. Il est d'ailleurs rangé dans la catégories des tisanes sur notre site. De plus la liste des ingrédients ne stipule aucunement la présence de "feuilles de thé".
N'hésitez pas à nous retourner vos sachets de thé turc non-ouvert, nous pourrons procéder à leur remboursement avec plaisir et pour le sachet ouvert nous serons heureux de vous l'échanger contre un thé de votre choix lors d'un passage en boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Livraison rapide, j'ai trouvé ce qu'il me fallait ! C'est un cadeau de Noël, reste donc à gouter ce thé et ces tisanes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
je m'attendais à des boites plus grandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
je mettrais très bien si mon kg arrivait en vrac, pas besoin de petits sachets (gaspillage) merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Très bel emballage. Coffret soigné. Idéale pour cadeau de noël. Boîte un peu petite malgré tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Toujours aussi bien mais comme je l'ai déjà dit, la majorité des thés ont augmenté sur leurs tarifications.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Ma commande est la même que sur la photo, la qualité du thé est géniale. L'idée de mettre des échantillons est une excellente idée ça permet de découvrir de nouvelle chose. Le service client est rapide et bien.
Je recommanderai sur le paradis du thé, pour moi et aussi pour faire des cadeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Toujours aussi bien mais j'ai remarqué une hausse majoritaire des prix des thés que j'avais pour habitude d'acheter. Votre site reste assez compétitif comparé à un autre dont je ne citerai pas le nom mais je trouve dommage tous ces prix en hausse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
je suis satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Bien, site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
bon produit dommage a evité le transoprteur GLS qui est nul mauvais mediocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Je ne le conseil pas, j'attends toujours ma commande livrée à 50km et ce après avoir préciser mon adresse. Très mauvais, je suis déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
site très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
j'enlève 1 étoile car il n'y a pas de description concernant le temp que les thermos tiennent les boissons chaudes

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