Avis clients de Au Paradis du Thé

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 352 avis publiés
5 3 693 85% 4 496 11% 3 102 2% 2 24 1% 1 37 1%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Livraison rapide. Prestataire de livraison efficace et timing respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
tres beaux articles et super idée de mettre un échantillon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Très bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
J'ai du écrire moi même au service voir ou en était ma commande. Elle a mit 8 jours à été livrée, par contre ma première commande tout c'était bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Les emballages ont changés, vous êtes passés dans la cour des grands ! je suis contente de mes achats, je recommanderais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Très clair et pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Très bon site de navigation pas de d problème de livraison je suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Très bon site, envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Parfait, rien à reprocher.une livraison colissimo serait appreciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
manque de rigueur dans les présentations , avec répétition ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Le site est clair et la livraison à été rapide. J'ai reçu la commande en deux jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Très bon site, pas mal de choix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
acceuil telephonique parfait, cependant lors de ma prochaine commande je demanderai à ce que ma facture annonce mes produits en HT de façon à ne pas payer 2 fois la TVA puisque j'habite à la Reunion et que la douane nous impose egalement l'octroi de mer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Commande jamai reçu et refuse de faire un remboursement
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, le colis a été envoyé en Lettre Suivie, le suivi de la Poste indique qu'il a été déposé en boite aux lettres. Comme indiqué lors de nos échanges, pouvez effectuer une réclamation auprès de la Poste afin que nous puissions vous renvoyer la commande svp ? merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Très bien fait et intuitif, mais problèmes pour lire les commentaires...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Les produits sont conformes rien à dire par contre la livraison est trop longue commande prise en compte un lundi et la livraison n'est intervenue que le samedi suivant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Le site au paradis du thé est excellent depuis des années. Cependant ma note sanctionne le choix du livreur colis privé qui se trouve être une société incompétente. Pourquoi ne pas avoir gardé GLS ou DPD qui maîtrise leur sujet... ?
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, je suis désolé de cette mauvaise expérience, Colis Privé est en général très bon mais un livreur indélicat peut toujours passer entre les mailles du filet. Nous serons heureux de vous offrir une livraison en colissimo si vous le souhaitez pour une prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
le site est clair, bien réparti par thé et arôme. Chouette idée d'envoyer une photo du colis, j'en suis ravie. Deplus la commande m'est parvenu rapidement.
J'adore le thé, je m'en bois trois théière par jour :).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
efficace! Je n'aime pas la livraison privé! J'aime mieux la poste!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Pour cette commande ci le seul point négatif que j'ai à donner c'est que j'ai reçu une mail avec 15% de réduction... deux ou trois jours après ma commande... autant dire que ça fout un peu les boules... quand je viens de commander pour 40 euros de thés pour avoir au moins les frais de port offert... j'ai eu le sentiment que c'était un peu fait exprès. ou alors c'est vraiment la faute à pas de chance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Je le recommanderais sans hésiter. Par contre vous demandez l'avis sur les thés reçus beaucoup trop tôt. Comment voulez-vous qu'en quelques jours j'ai déjà tout gouté? c'est pourquoi je ne réponds jamais quand c'est un nouveau produit reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Très bons produits prix justifiés au vu de la qualité des produits. Facilité de commande.
L'étoile qui manque n'est due quoi choix du transporteur Colis Privé qui est très irrégulier dans ses livraisons et qui reste imprécis sur les jours de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Commande et livraison OK à chaque fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Un thé a été confondu avec un autre e
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, on me signale que le bon thé vous a été renvoyé. Auriez-vous la gentillesse de bien vouloir modifier la note de votre avis svp ? Je reste à votre disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Commande simple - délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Bon thé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Très clair et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Excellent site mais auquel j'adresse un mauvais point pour la présentation des produits. En effet sur la page de présentation des thés, il n'y a pas de conditionnement par défaut (pochette de 100 g par exemple) les conditionnement sont mélangés, les prix affichés ne sont pas comparables. Ainsi le thé que l'on pense pas trop cher est en fait le plus cher car le prix affiché est le prix pour une pochette de 25 g. Le prix est affiché en gros et gras, le conditionnement lui en beaucoup plus discret. C'est assez désagréable on a vraiment l'impression de se faire piéger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Livraison rapide et interlocuteur joignable facilement au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Le site m'avait l'air correct, j'ai donc été particulièrement déçue de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
plein de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
La commande a été très bien suivi sauf que j'avais un sachet qui n'était pas neuf , on voit bien sur la photo de l'envoi que ça a été ouvert...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Produits nikel. Livraison un peu longue car passée par La Poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
tres bon choix et varie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
J'ai eu un soucis à la livraison.
J'avais donné une adresse de livraison différente de la facturation pour faire un cadeau et j'ai tout reçu à mon domicile. J'ai dû refaire un envoi à mes frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Site agréable à visiter.
Mais se serait bien d'avoir encore un plus large choix de thés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Il est un peu compliqué de revenir à la liste des produits lorsqu'on est sur le panier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
j'ai eu un souci dans le libéllé, il semble que je dois renseigner la facturation pour le cadeau et créer quelque chose, je n'ai pas compris

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