Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bons thés, service rapide, la livraison est juste à revoir pour pouvoir dire parfait
Avis clients de Au Paradis du Thé
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 352 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bien, livraison prévu en 48-72h qui a mis plus d'une semaine à arrivé ??
A
Note : 4 sur 5
simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande dans les deux jours - comme précisé sur le site.
Le carton contenait l'ensemble des produits commandés : un sachet de thé et une tasse. La tasse était bien emballée et bien protégée. L'emballage est sympa : le point positif est le papier coloré,recouvrant les produits qui fait penser à du papier cadeau !
Le carton contenait l'ensemble des produits commandés : un sachet de thé et une tasse. La tasse était bien emballée et bien protégée. L'emballage est sympa : le point positif est le papier coloré,recouvrant les produits qui fait penser à du papier cadeau !
A
Note : 4 sur 5
Des thés de grande qualité, une livraison rapide. De. Eaux objets
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Dans une commande précédente nous avions reçu en cadeau une boîte à thé pour 100g. Dans cette dernière commande nous avons reçu une petite boîte et certainement la plus petite que vous offrez. Pourquoi? Nous sommes déçus.
Salutations. Rodolphe Brun
Salutations. Rodolphe Brun
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, je suis navré que notre cadeau ne vous plaise pas. Nous changeons régulièrement de modèle pour satisfaire le plus grand nombre possible de clients qui apprécient de pouvoir en faire collection : coloris différents, contenance différente etc...
A
Note : 3 sur 5
Les thés sont de qualités moyennes. Je suis déçu étant donné les excellentes notes qu'ils ont reçus, heureusement qu'ils ne sont pas chers.
A
Note : 4 sur 5
Pas de
Problème
Mervz
Problème
Mervz
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mes deux boîtes de thé cabossée. J'attend au plus vite la livraison de mes boîtes en parfait état.
Je suis déçue d'autant plus qu'il s'agit d'un cadeau d'anniversaire.
Je suis déçue d'autant plus qu'il s'agit d'un cadeau d'anniversaire.
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, Nous vous avons renvoyé des boîtes en remplacement de celles abîmés dans le transport. Merci.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien, beaucoup de choix, mais livraison du carton en mauvais état. Heureusement qu'il s'agit de thé et non pas de porcelaine.
A
Note : 4 sur 5
Pas encore eu le temps de goûter les thés mais la commande est conforme, il manque juste le cadeau prévu le petit bonhomme boule à thé avec le code "INFUSEUR", la seule chose que je regrette c'est qu'il soit nécessaire d'avoir une signature pour la livraison. Dès que j'ai goûté les thés je reviens vers vous.
A
Note : 3 sur 5
Bien en général mais déçue par la taille des boîtes à thé ! je ne les voyais pas si petites sur la photo du site !
A
Note : 4 sur 5
C'est la 4ème ou 5ème fois que je commande chez vous et je ne suis toujours pas déçue. Dommage cependant que vous ayez du mal à être réapprovisionnés rapidement sur certains produits.
A
Note : 4 sur 5
Efficace - Sérieux -
A
Note : 3 sur 5
Bien. Le seul bémol: j'ai commandé 100g de verveine et 50g de verveine. J'ai reçu deux sachets de 75g. J'ai passé commande pour ma mère et moi.
A
Note : 4 sur 5
Les Thés sont délicats et bien parfumés. J aime beaucoup. Livraison rapide avec échantillons découvertes sympas. Par contre ma tasse avec infuseur étaient insuffisamment protégés, du coup en mille morceaux direction poubelle. Mais je recommanderais sûrement
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, emballage parfait. Par contre il me manque un article...
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace.
A
Note : 4 sur 5
Déçu par la livraison GLS je n'ai pas pu répondre lors de l'appel du livreur mais je m'étais arranger pour que mon mari réceptionne la commande à la maison mais vu que je n'ai pas répondu lors de l'appel du livreur il ne s'est même pas présenté à mon domicile il a mis le colis direct en point relais !!!!
Et vu l'état du colis heureusement que je n'ai pas commander une théière elle ne serais pas arrivé entière photo a l'appui si vous voulez !!!!
Et vu l'état du colis heureusement que je n'ai pas commander une théière elle ne serais pas arrivé entière photo a l'appui si vous voulez !!!!
A
Note : 4 sur 5
Correcte
A
Note : 4 sur 5
très bonne réactivité et idem pour le suivit !
A
Note : 4 sur 5
xxxxxx
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé très rapidement. Par contre le carton du colis était très abîmé, heureusement qu'il n'y avait que du thé et rien de fragile...
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu, mais j'ai eu qqs problèmes pour trouver des articles qui ne se trouvaient pas dans les rubriques dans lesquelles ils auraient dû être...
A
Note : 4 sur 5
articles impec mais contact avec la service livraison sollicitant un, appel téléphonique de notre part pour rien onéreux ...
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de notre commande
A
Note : 4 sur 5
Complet (y compris cadeaux) et rapide (commandé dimanche, reçu mercredi au dépôt).
Seul regret, qu'il n'y ait pas de dépôt à Villars-les-Dombes.
Finalement j'ai enlevé une étoile pour l'obligation de noter ce qui n'a pas encore eté testé (c'est très désagréable)
Seul regret, qu'il n'y ait pas de dépôt à Villars-les-Dombes.
Finalement j'ai enlevé une étoile pour l'obligation de noter ce qui n'a pas encore eté testé (c'est très désagréable)
A
Note : 4 sur 5
Tout est très bien.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage et limite légal de ne pas mettre d'étiquette concernant la composition du thé, son grammage ainsi que la date limite de conso. La réponse du responsable: vous n'avez qu'à aller sur notre site. Mais lorsque la commande sert à offrir en cadeau...
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.
Nous procédons en ce moment à une mise à jour de nos étiquettes en raison d'une nouvelle directive européenne. A compter du 16 décembre elles devront également mentionner les valeurs nutritionnelles du thé. Dans l'attente de ces nouvelles étiquettes de notre fournisseur, nous avons donc utilisé des étiquettes génériques à la place.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer des étiquettes complètes à ajouter sur les thés commandés et que vous souhaitez offrir.
Enfin, sachez que le thé n'est pas une denrée périssable, la date de consommation est une date recommandée pour une utilisation optimale, il reste tout à fait possible de le déguster sans limite de durée... comme un bon vin.
Nous espérons vous avoir donné satisfaction,
Nous procédons en ce moment à une mise à jour de nos étiquettes en raison d'une nouvelle directive européenne. A compter du 16 décembre elles devront également mentionner les valeurs nutritionnelles du thé. Dans l'attente de ces nouvelles étiquettes de notre fournisseur, nous avons donc utilisé des étiquettes génériques à la place.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer des étiquettes complètes à ajouter sur les thés commandés et que vous souhaitez offrir.
Enfin, sachez que le thé n'est pas une denrée périssable, la date de consommation est une date recommandée pour une utilisation optimale, il reste tout à fait possible de le déguster sans limite de durée... comme un bon vin.
Nous espérons vous avoir donné satisfaction,
A
Note : 4 sur 5
très rapide
A
Note : 4 sur 5
Site très ergonomique et dont les produits me plaisent beaucoup. Equipe très réactive, j'ai apprécié la photo de la commande envoyée.
Seul point négatif : trop de mail envoyés pour une seule commande (deux par étape environ avec un total d'une dizaine de mail environ..), cela ne m'empêchera cependant pas de recommander !
Seul point négatif : trop de mail envoyés pour une seule commande (deux par étape environ avec un total d'une dizaine de mail environ..), cela ne m'empêchera cependant pas de recommander !
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
des nouveaux
par contre un non suivi de certains produits
des nouveaux
par contre un non suivi de certains produits
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçu ma théière mais sur la photo elle est présentée sur un petit socle , je ne l'ai pas eu , je me sens un peu flouée. Votre photo est belle mais mensongère !
A
Note : 3 sur 5
Les thés sont très bons et les coffrets sont très jolis pour offrir. Les étoiles perdus c'est car la livraison par GLS sans pouvoir choisir de demi journée c'est pas très pratique pour ceux qui travaillent et le carton est arrivé ouvert (mais il ne manquait rien!).
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour. Ceci est regrettable car nous avons souscrit à une option "Flex Delivery Service" (plus chère pour nous) grâce à laquelle GLS est sensé vous proposer un créneau de livraison selon vos disponibilités. Nous en informerons leurs services pour en savoir plus.
A
Note : 4 sur 5
Un site spécialisé de qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison Assez rapide même si décalé d'un jour par le livreur ! je n'ai pas reçu la photo d'envoi
A
Note : 1 sur 5
jusqu'a present satisfaite des thés en général. Déçu récemment par la tisane des montagnes, je dirais meme inbuvable car très amer. Dommage!
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, merci pour votre avis, je suis navré d'apprendre que la tisane des montagnes était amère, peut-être pourriez-vous refaire un essai avec une eau moins chaude ? Néanmoins, n'est-il pas un peu sévère de noter l'ensemble de la boutique 1 sur 5 en raison d'une unique tisane svp ?
A
Note : 3 sur 5
très partiaire, très beau et design mais le thé ne reste pas chaud longtemps
A
Note : 4 sur 5
tres bien
Compte suspendu
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