La boutique "Au Pays du Citron" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment le Limoncello et les huiles d'olive au citron, qui suscitent des éloges pour leur goût authentique et leur finesse. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues en un temps record et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Le service client est également loué pour sa réactivité et son efficacité, contribuant à une expérience d'achat agréable et sans tracas.
Commande de 14 pots de confiture arrivée à bon port chez moi très rapidement et sans encombre. Juste pour ce qui concerne la commande sur le site, j'ai eu un peu de mal à trouver où cliquer pour remplir mon panier.
C
Charlie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
D’une manière ou d’une autre, en quelques jours, les citrons ont commencé à se mouler. Je ne sais pas s’il s’agit d’anciens de l’arbre ou quoi, mais dans l’ensemble, je suis toujours satisfait de la commande...
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre commande. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
G
GILBERT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
il faut mettre le numéro de téléphone sur le colis, quand on n'entends pas la sonnette le facteur téléphone !! et prévoir des colis qui rentrent dans la boîte aux lettres !! pour des petites commandes
Réponse de Au Pays du Citron
Nous vous remercions pour votre avis et vos suggestions constructives. Nous prenons note de l'importance d'inclure le numéro de téléphone sur nos colis et d’améliorer la taille de nos emballages pour qu'ils s'adaptent mieux aux boîtes aux lettres. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service.
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Bonne gestion de la commande et très bons produits
Réponse de Au Pays du Citron
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gestion de votre commande ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur notre site "Au Pays du Citron".
B
Bruno M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Bonjour , je n’ai pas reçu la livraison
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Dans ma précédent commande j'avais reçu des becs verseurs; il n'y en avait aucun dans le colis reçu. Dommage car très pratique.
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande chez Au Pays du Citron. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
Concernant les becs verseurs, nous sommes malheureusement en rupture de stock sur cet accessoire, ce qui explique leur absence dans votre colis.
Merci pour votre compréhension, et nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
J
Joelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Zéro étoile pas reçu ma commande #FA022532 Référence.commande ZVMBLYFVZ
P
pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Ils sont toujours aussi bons. Petit bémol cette année, pas de frisure de calage dans les cartons. Les citrons sont arrivés en vrac dans un carton malmené pendant le transport.
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours nos citrons. Nous prenons note de votre retour, nous veillons à améliorer nos conditionnements pour garantir une meilleure expérience à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
T
thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Dans l'ensemble, j'ai été très content.Mais à l'ouverture du colis j'ai quand même trouvé 4 mandarines abîmées ( pas mangeable).
Réponse de Au Pays du Citron
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au Pays du Citron. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines mandarines étaient abîmées à la réception. Votre remarque est précieuse et nous veillerons à améliorer nos contrôles de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute réclamation, nous serions heureux de vous assister.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Les produits sont toujours aussi bon, mais cette année nos citrons commandés sont en majorité plus petits que l'année précédente.
Réponse de Au Pays du Citron
Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par la taille de nos citrons cette année. Nous tenons à vous informer que notre production dépend de la récolte et des conditions météorologiques, ce qui peut entraîner une variation de taille d'une année à l'autre. Nous espérons que leur goût vous a tout de même satisfait. Nous ferons tout notre possible pour vous proposer des citrons de taille plus uniforme l'année prochaine. Merci pour votre fidélité et votre avis.
F
FOUCHE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très bonne réceptivité
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Au Pays du Citron ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de réceptivité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Bien mais un fruit abîmé
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Concernant le fruit abîmé, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience et nous faisons tout notre possible pour garantir la fraîcheur et la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
N
NATHALIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
commande bien emballée et reçue dans les temps
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Au Pays du Citron.
P
patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Rapidité de livraison et qualité du produit
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt sur Au Pays du Citron.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Je recommande sans soucis. livraison rapide et emballage au top
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et notre emballage soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
bon produit c'est pour cela que nous commandons
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre commentaire, Sylvie. Nous sommes heureux que vous appréciez notre produit et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Bonne journée !
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denis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Vos tarifs restent comme même assez élevés !!
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés si nos tarifs vous semblent élevés, mais nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité qui reflètent la valeur de nos citrons cultivés avec soin. Nous espérons malgré tout que vous apprécierez leur goût unique et leur fraîcheur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
oui, bien sûr, Cependant, j'avais cru commander Limoncello Citron 3 + 3 "Mandarines"; or j'ai bien reçu : 3 Limoncello Citron, MAIS 3 CREME de "MANDARINES", qui ne m'inspirent pas du TOUT !!!
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la bonne commande. Pouvez-vous contacter notre service clientèle afin de trouver une solution à ce problème ? Nous espérons que vous apprécierez malgré tout nos Limoncello Citron. Merci pour votre compréhension.
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Marie France C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Dommage que l'une des boîtes de guimauves était cassée. Pas possible de l'offrir.
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre retour, Marie France. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos boîtes de guimauves était cassée. Nous faisons notre maximum pour emballer nos produits avec précaution, mais il arrive parfois que des accidents se produisent pendant le transport. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié les autres produits de notre boutique. Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
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Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre avis, Antoine. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre note et espérons vous revoir bientôt sur Au Pays du Citron. Merci encore !
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Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
envoi rapide et bons produits
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Martine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Au Pays du Citron. Bonne journée !
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Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Excellents produits.
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre retour positif, Eric ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Au Pays du Citron.
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Daphnée G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Tres bien. J'ai déjà commandé et n'ai pas eu mes points fidélité. Est ce normal ?
Réponse de Au Pays du Citron
Bonjour Daphnée, merci pour votre retour positif sur notre site Au Pays du Citron. Nous vous remercions également pour votre fidélité. Concernant vos points fidélité, il se peut qu'il y ait eu un problème technique lors de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client pour clarifier la situation. Nous ferons en sorte de résoudre le problème au plus vite. Merci encore pour votre avis et votre confiance envers notre entreprise. Belle journée à vous.
V
Valérie et Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Je suis très satisfaite des produits mais pas du tout de la livraison Collissimo ( le carton était endommagé ce qui est embêtant pour des bouteilles, la livraison m'a bloqué 48h pendant mes vacances chez moi car le délai et les horaires ne sont pas respectés). Vous devriez changer de service de livraison car c'est ce qui risque de m'empêcher de recommander chez vous .
Réponse de Au Pays du Citron
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Au Pays du Citron. Nous sommes ravis que nos produits vous aient entièrement satisfaits.
Concernant la livraison Colissimo, nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour trouver une solution pour améliorer ce service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de commander à nouveau chez nous à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. À bientôt sur notre site !
L'équipe d'Au Pays du Citron.
N
Nicole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Favorable
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Au Pays du Citron. Nous sommes ravis que notre contenu vous plaise et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre soutien !
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Cela fait 2 années de suite qu'il y a 10 remise juste après ma commande
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous comprenons votre déception concernant la remise qui intervient juste après votre commande. Nous savons que ce genre de situation peut être frustrant.
Sachez que nous mettons en place des offres ponctuelles pour récompenser nos clients, et nous essayons de faire en sorte que tout le monde en profite, tout en tenant compte des moments où les promotions sont lancées.
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter d'une solution pour cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes toujours là pour vous satisfaire ! Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
C
christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Satisfaite mais déçue par l’absence du bec verseur sur la bouteille d’huile d’olive au citron…
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre retour, Christine. Nous prenons en compte votre commentaire concernant l'absence du bec verseur et nous allons voir comment améliorer cela pour nos futurs produits. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite de notre huile d'olive au citron. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Réactif, colis reçu en 48h
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis aussi rapidement. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir des produits de qualité avec un service rapide et efficace. Merci encore pour vos commentaires et à bientôt dans notre boutique en ligne Au Pays du Citron.
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Vincenot D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Livraison rapide emballage parfait site clair et bien conçu, je recommande, les produits sont excellents.
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup Vincenot pour votre avis positif sur notre site Au Pays du Citron ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que la rapidité de livraison et la qualité de l'emballage. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre recommandation !
M
Maryelle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Je vous remercie pour le colis que j ai reçu, loin de Menton. Bien emballé, tout est parfait. Concernant l' huile d olives au citron, elle me semble moins goûteuse, avez vous changé la recette ? Merci
V
Vanessa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Tout s'est bien déroule, facile et rapide. Produits bien emballé.
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup pour cet avis positif, Vanessa ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Au Pays du Citron ait été facile et rapide. Nous attachons une grande importance à emballer soigneusement nos produits pour garantir leur arrivée en parfait état. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note de 4/5 !
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Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Ça fait quinze ans que je commande des confitures à cette maison, et j’en suis satisfait. Un petit bémol, il y a trop de agar agar dans des articles comme les trois agrumes ou la clémentine.
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour cet avis positif. Nous sommes désolés pour l'excès d'agar agar dans certains de nos produits, nous allons en prendre note et faire le nécessaire pour l'améliorer.
G
Gaëlle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Aucun effort pour enlever la tva lors d'une exportations
M
Marie Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Merci, colis arrivé en bon état. Par rapport à ma précédente commande, je n'avais pas de bouchon verseur pour l'huile d'Olives. Cordialement.
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre retour, Marie Claude. Nous sommes désolés pour le bouchon manquant dans votre précédente commande et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état. Cordialement.
J
Jean-frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Tres Bien
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Au Pays du Citron ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire !
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Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Commande conforme De bons produits
Réponse de Au Pays du Citron
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Au Pays du Citron. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats.
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Jean-pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Le code promo donné par Au Pays du Citron était erroné. Du coup, on a payé plein tarif sans cette promotion. Et depuis, aucune nouvelle et aucun colis.
L
LUC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Au top
Réponse de Au Pays du Citron
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site "Au Pays du Citron". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Pays du Citron.
J
Jean philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Commande incomplète il me manque 2 produits qui m ont été facturé .je vous ai envoyé un mail
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Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Question produit, très bien Par contre la prestation de livraison, suite à un changement programmé conformément à colissimo au bureau de poste de Trouy. Le colis n’y était pas le matin, obligé de se déplacer au centre colissimo de Bourges l’après midi afin de récupérer on colis. Je veux bien payer une prestation assez conséquente a condition qu’elle soit honorée correctement.
Réponse de Au Pays du Citron
Cher Pierre, merci pour votre avis sur notre site Au Pays du Citron. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. En ce qui concerne votre expérience de livraison, nous prenons note de votre commentaire et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre prestation de livraison à l'avenir. Nous espérons tout de même que vous continuerez à apprécier nos produits. Cordialement, l'équipe d'Au Pays du Citron.
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