La boutique "Au Pays du Citron" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment le Limoncello et les huiles d'olive au citron, qui suscitent des éloges pour leur goût authentique et leur finesse. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues en un temps record et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Le service client est également loué pour sa réactivité et son efficacité, contribuant à une expérience d'achat agréable et sans tracas.
Bonjour,
Concernant le site, je le trouve pas très fonctionnel car rechargement de la page à chaque item choisi.
La prise en compte de la commande et ’envoi ont été très rapide.et efficace.
Les colis ont été envoyé comme cadeaux pour les fetes.
Il n’ont donc pas encore été ouvert par les personnes qui l’ont réceptionné et je ne peux évaluer l’exactitude de la contenance et l’évaluation des différents produits .
C
CHANTAL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
rien à dire dire
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
rupture de stock pour l'apéritif à base de vin et de citron, sera livré ultérieurement
C
Christelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Dommage que tous les produits ne sont pas en lignes comme les gâteaux sec les pâtes de fruits...envoi rapide et soigné bien qu' un peu cher à mon avis
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bjr.
Le site est bien conçu ,et c'est facile de commander et la livraison est rapide. mais dès que l'on a besoin d'appliquer une promo le montant pour la gratuité du port passe de 99€ à 110€.
C'est pas trop commercial.️🤔
G
Guilene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livraison en colissimo sans remise de signature donc, si on est pas là, le facteur laisse le paquet qui ne rentre pas dans la boîte aux lettres à la vue de tout le monde dans l’immeuble!
C
CORINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Je m’attendais à une plus grande rapidité de traitement
M
Marie-Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Bonne transaction. Produit très bien protégé. Un peu cher toutefois. Mais je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Vos produits sont excellents et traversent la France bien protégés. Le système colissimo par contre envoie un essage annonçant leur passage le lendemain, demandant à être présent toute la journée et ne se présentent pas. Ce serait bien qu'ils améliorent leurs informations. En tout cas votre limoncello, la liqueur de mandarine sont delicieux, nous en recommanderons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Mon 1er achat
Malheureusement en ouvrant mon colis la grande partie des citrons étaient en décomposition bien avancé moisissures dans chaque colis.. triste pour le travail qu'il y a derrière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Un peu longue mais le mois de mai c’est des fériés consécutifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
BON SITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rien à redire, aussitôt commandé, livré sous 2 jours ,impec .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Commande livrée très rapidement et très bien emballée ; la dernière étoile manque car je ne suis pas arrivée à connaître le délai de livraison au moment de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
C'est dommage que la livraison jusqu'en Suisse prenne autant de temps...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
It took you over a week to process the order.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Pas dégusté pour l i stant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Reçu 4,25Lsur les 5L commandés (2x2,5L) ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
L’huile d’olive au citron de Menton en spray a fui ...
Il faut revoir son emballage au niveau du bouchon .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Pas encore tout goûté mais jamais déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Navigation livraison aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Merci! Thank you for fast shipping and products that makes you feel like you're back in France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
si un petit problème au niveau du bouchon de l' huile d'olive au citron de menton
petit suintement lorsque j'ai pris le flacon au niveau du bouchon la partie plastique qui l' entoure était huileuse mais très peu de perte du produit bouchon pas suffisamment étanche merci de revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Die Transportkosten sind für eine Menge von 6 Flaschen von Frankreich nach Deutschland von 0 € auf fast 40 € gestiegen. Das ist nicht in Ordnung. Keine Bestellung und auch keine Empfehlung mehr in Deutschland. Auf 2 Mails keine Antwort bekommen.
Arrogant.
Réponse de Au Pays du Citron
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. In der Tat hatten Sie vor einem Jahr eine Bestellung auf der alten Version unserer Website aufgegeben, auf der ein Fehler aufgetreten war, und Transportkosten wurden nicht für Einkäufe in Europa in Höhe von 100 € in Rechnung gestellt, während dieses Angebot normalerweise für Lieferungen auf das französische Festland reserviert war. Während dieses Zeitraums wurden diese Sendungen, die wir außerhalb Frankreichs getätigt haben, von unserer Firma mit Verlust verschickt, und Sie konnten von dieser Sendung ohne Porto profitieren. Diese Situation war unhaltbar und während der Neugestaltung unserer Website im letzten Oktober haben wir diesen Fehler behoben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Produkte schwer sind und die Transportkosten sehr hoch sind. Ich verstehe Ihre Unzufriedenheit, aber auch, dass wir Versandaufträge nicht immer Geld verlieren lassen konnten! Außerdem haben Sie, um sich zu entschuldigen, insgesamt vier negative Meinungen abgegeben, darunter zu Produkten, die Sie erhalten haben, die Sie bereits kennen und die Sie sicherlich zu schätzen wissen ... Ich bitte Sie um ein wenig Verständnis und um die Überprüfung oder Löschung Ihrer negativen Bewertungen das bestraft unser kleines Unternehmen in dieser ohnehin schon sehr schwierigen Handelszeit! Ich werde Ihnen dann einen Gutschein in Höhe von 40 € anbieten, der für eine zukünftige Bestellung verwendet werden kann, um Sie für die Transportkosten zu entschädigen, die Sie bei dieser Bestellung überrascht haben. Freundliche Grüße.
Fabrice PUECH
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Je connais le magasin depuis de nombreuses années et suis très satisfaite de la qualité de leurs produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bons produits, société très attentive et méritante.
ne petite erreur dans la préparation de la dernière commande mais immédiatement reconnue et réparée.
Je recommande aux gourmands et amateurs de produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Sans pb - j'ai simplement remarqué une augmentation au niveau des prix entre le moment où j'ai regardé le site et ma commande passée 3 jours après mais bon je ne me souviens pas si c'était un prix d'appel mais bon c'est comme cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Navigation simple sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Je voulais des citrons de menton mais j'ai été obligés d'en acheter 5 kg donc à congeler et je voulais du cédrat confit mais inexistant dans votre boutique. J'ai eu un petit fascicule dans mon colis avec possibilité d'un cadeau gratuit mais je ne sais comment en bénéficier lors d'une prochaine commande éventuelle et vous auriez des chocolats au limancello montrés dans le fascicule mais que je ne trouve pas dans le site
Réponse de Au Pays du Citron
Effectivement, nous vendons nos citrons par colis de kg! C’est notre offre! Pas de cédrats confits, c’est vrai aussi, mais nous n’en avons jamais fait et nous ne sommes pas obligés d’en proposer à ma connaissance!. Le cadeau proposé sur notre fascicule est a valoir dans une de nos boutiques, désolé de vouloir en faire la publicité... Quand aux chocolats, nous n’en avons j’émeus fait et nous n’en présentons pas sur notre fasciculé désolé de ne pas proposer tous les produits que vous souhaitez!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Versandkosten sind viel zu hoch. Sie richten sich nach dem Gewicht und so habe ich viel weniger gekauft als ich eigentlich wollte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Site bien fait mais souvent des difficultés pour la connexion au site (mot de passe refusé)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
fonctionnement un peu aléatoire mais bonne description des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Emballage parfaitement sécurisé
Malheureusement l' un des citrons était moisi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très content comme si j'étais là bas.
Seul petit bémol, c'est le prix des frais de livraison pour la Belgique .... cela augmente considérablement la facture et donc cela empêche de commander plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Je l'ai déjà écrit, le baume pour les lèvres est périmé et contrairement à ce que l'on m'a répondu la qualité n'est pas là ! Ouvrez en un et vous le constaterez par vous-même. De plus le carton d'emballage n'était pas propre : taches sur le carton. Beaucoup à améliorer ! Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
thank you very much, the delivery was very quickly, but the courier didn't try to reach me, he didn't call or come to my door, just putted to the concierge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Nous trouvons cependant que les frais de port sont un peu élevés ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très jolies bouteilles de limoncello, et bien emballées. Il n'y a pas eu de dégât. Seul bémol, les emballages prévue pour chaque bouteille étaient très abîmés et donc inutilisables. Pour le reste c'est top. Livraison rapide malgré la situation covid19.
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