Français 
A
Note : 4 sur 5
Le site web comporte quelques bugs et beaucoup de mails en réponse partent dans les spam, mais sinon la livraison et les colis sont parfaits.
Avis clients de Au Pays du Citron
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 052 avis publiés
Résumé des avis
La boutique "Au Pays du Citron" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment le Limoncello et les huiles d'olive au citron, qui suscitent des éloges pour leur goût authentique et leur finesse. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues en un temps record et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Le service client est également loué pour sa réactivité et son efficacité, contribuant à une expérience d'achat agréable et sans tracas.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
le meilleur limoncello de la cote d'azur !
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont excellents. Le bémol reste l’état du paquet reçu par poste en Suisse: L’huile et un pot de miel ont coulés, comme mal fermés.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le paiement sécurisé ne fonctionne pas et j'ai donc dû transmettre un chèque pour paiement
Réponse de Au Pays du Citron
Bonjour et merci pour l’intérêt que vous portez à nos produits.
Je suis désolé de cette mauvaise expérience, mais vous avez passé votre commande lors d’une courte période de quelque jours de bascule vers notre nouveau site. Un petit problème informatique a fait que certains paiements CB ne fonctionnait pas. Soyez certaine que nous nous serions bien passé de ce bug! Bref, tout cela est maintenant rentré dans l’ordre, le lien entre la banque et l’hébergeur du site fonctionne parfaitement pour les paiements CB. Il est toutefois dommage que votre seule appréciation porte sur ce fait totalement indépendant de notre volonté. Si vous souhaitez revoir votre note qui pourrait devenir un 5/5, c’est toujours possible! Cela aiderai énormément les artisans que nous sommes!
Merci d’avance pour votre soutien dans le lancement de notre nouveau site.
Je suis désolé de cette mauvaise expérience, mais vous avez passé votre commande lors d’une courte période de quelque jours de bascule vers notre nouveau site. Un petit problème informatique a fait que certains paiements CB ne fonctionnait pas. Soyez certaine que nous nous serions bien passé de ce bug! Bref, tout cela est maintenant rentré dans l’ordre, le lien entre la banque et l’hébergeur du site fonctionne parfaitement pour les paiements CB. Il est toutefois dommage que votre seule appréciation porte sur ce fait totalement indépendant de notre volonté. Si vous souhaitez revoir votre note qui pourrait devenir un 5/5, c’est toujours possible! Cela aiderai énormément les artisans que nous sommes!
Merci d’avance pour votre soutien dans le lancement de notre nouveau site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 3 sur 5
Les guimauves collaient très fort entre elles
Réponse de Au Pays du Citron
Bonjour, tout d’abord, merci pour l’intérêt que vous portez à nos produits.
Nous sommes désolé pour ce désagrément alors que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Pouvez-vous m’en dire plus sur le problème rencontré afin d’améliorer la qualité de nos services?
Merci d’avance pour votre réponse.
Nous sommes désolé pour ce désagrément alors que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Pouvez-vous m’en dire plus sur le problème rencontré afin d’améliorer la qualité de nos services?
Merci d’avance pour votre réponse.
A
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué d'avoir des explications
Réponse de Au Pays du Citron
Bonjour et merci pour l’intérêt que vous portez à nos produits.
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par nos services alors que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Afin d’améliorer encore la qualité de notre travail, pouvez-vous m’indiquer le problème que vous avez rencontré?
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par nos services alors que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Afin d’améliorer encore la qualité de notre travail, pouvez-vous m’indiquer le problème que vous avez rencontré?