Avis clients de Atelierkumo

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 554 avis publiés

Résumé des avis

Le store se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis protégés et un emballage attentionné qui inclut parfois un petit mot personnalisé. Les produits livrés répondent aux visuels du site et affichent une qualité irréprochable, avec des articles tels que des boucles d’oreilles et des objets design très appréciés, et des pages produit perçues comme confiantes et très bien présentées. Le service client est décrit comme agréable, réactif et fiable, avec des échanges fluides et des conseils au top, renforçant une expérience d’achat fluide du passage de la commande à la réception. La boutique est également perçue comme séduisante et inspirante, avec une sélection qui incite à tout acheter et des articles difficiles à trouver ailleurs.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
I did not receive my bill...
Réponse de Atelierkumo
Bonjour Sophie,
Pouvez-vous nous envoyer un mail avec les factures dont vous avez besoin svp ?
Un grand merci d'avance
E
Eddy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Très content du service de livraison qui a été très efficace. Je tiens juste a signalé que la fermeture d'une des trousse de la commande était endommagée. Je ne m'en suis pas rendu compte de suite et désormais le délais de réclamation est dépassé. La commande avait été emballée avec soin, je trouve simplement dommage de ne pas avoir prêté attention à ce petit défaut. Peut être un peu de ma faute aussi, mais sans ça mon expérience client aurait été excellente.
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Rapide et conforme. Il manquerait deux choses : un mail de départ de commande et un emballage plus résistant : le carnet est arrivé corné.
P
Peggy I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
👍🏻
J
Julie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
La pochette pour PC est parfaite mais alors le stylo une cata !
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Commande conforme
C
Carlier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Problème de sélection du point relais en fonction de mon adresse, mais pas du tout dans mon quartier !!!
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Je trouve que les frais d'envoi sont élevés. Ceux-ci représentaient en effet la presque moitié du montant de mon achat.
J
Jocelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Très bon produit, très bien emballé MAIS la couleur réelle ne correspond pas à la photo. Je le garde quand même
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Top
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Suite à une demande de renseignements, j'ai reçu une réponse très rapide et j'ai pu avoir les éléments nécessaires pour passer ma commande. Très satisfaite et ravie de l'échange. Produit recherché trouvé et complété d'autres produits. Parfait!
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Parfait