Avis clients de Atelierkumo

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 528 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec des livraisons souvent décrites comme "rapides" et "soignées". Le soin apporté à l'emballage des colis est également fréquemment mentionné, garantissant que les produits arrivent en excellent état. La qualité des articles est un autre point fort, les clients appréciant particulièrement les produits uniques et authentiques qui ne se trouvent pas ailleurs. De plus, l'accueil et le service client sont notés comme exceptionnels, avec une équipe réactive et attentionnée qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 2 et 3 étoiles

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R
rene S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Suite à la réception de ma pochette « mini candy » J’ai quelques remarques 1) cordon trop court 2) la couleur rouge n’est pas vraiment rouge 3) le prix me semble trop élevé pour l’objet 4) l’envoi au à été rapide super
L
Lisa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Mon carnet est arrivé abîmé
E
Eddy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Très content du service de livraison qui a été très efficace. Je tiens juste a signalé que la fermeture d'une des trousse de la commande était endommagée. Je ne m'en suis pas rendu compte de suite et désormais le délais de réclamation est dépassé. La commande avait été emballée avec soin, je trouve simplement dommage de ne pas avoir prêté attention à ce petit défaut. Peut être un peu de ma faute aussi, mais sans ça mon expérience client aurait été excellente.
S
Stephanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Le site indique une expédition des colis en 48 heures. J'ai du envoyé au moins 2/3 messages pour connaitre le retard de l'expédition du colis. J'aurai apprécié l'inverse que se soit le site qui m'informe du retard et non pas me laisser dans l'attente, et à ce jour, colis non reçu... j'espère être satisfait du produit et d'être au minimum rembourser des frais d'envoi .... A voir si geste commercial ... du coup déçu ...
J
Julie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
La pochette pour PC est parfaite mais alors le stylo une cata !
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Je trouve que les frais d'envoi sont élevés. Ceux-ci représentaient en effet la presque moitié du montant de mon achat.
Q
Quentin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Le colis n'a pas été livré au point relais selectionné par téléphone avec le Service-client.