Les clients de l'Atelier du Quai louent la qualité exceptionnelle des produits, mettant en avant des détails comme la confection parfaite des tissus et l'impeccabilité des broderies. La personnalisation est souvent mentionnée positivement, avec des produits qui correspondent exactement aux attentes et aux spécifications fournies. La rapidité de la livraison se distingue également, de nombreux clients notant que leurs commandes arrivent souvent avant le délai prévu, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
J'ai commandé une casquette elle n'est pas réglable, j'ai peut-être mal lu les informations je ne sais pas mais je ne pourrai pas l'utiliser car trop grande. Sinon commande et livraison rapide.
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Merci pour votre avis, que nous ne comprenons pas. En effet, vous avez commandé une casquette 5 panels qui est bien réglable à l'arrière.
Cordialement,
A
Astrid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Très professionnel et qualité au rendez-vous. Mention spéciale pour le SAV qui nous a renvoyé au plus vite la commande suite à un erreur chronopost. Merci !!
G
Géraldine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
.
D
DELPORTE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Pas très satisfaite dans la mesure où une erreur de flocage a été faite sur l’ensemble de la commande 😟 J’attends une réponse au mail que j’ai adressé il y a 3 jours…
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette erreur, cela peut malheureusement arriver parfois. Cependant, nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Pouvez-vous nous envoyer votre demande de SAV par mail avec la photo du produit à : hello@atelierduquai.com ?
Cordialement,
L'équipe de Atelier du Quai.
C
CHRISTELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Commande rapide. Le torchon est de très bonne qualité et l'impression des photos dessus est impeccable. Merci, je recommanderai sans aucun doute.
L
Lula P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Parfait !
G
Gonzague D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Excellente prestation
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Des difficultés avec le site un peu capricieux. Mais très satisfait du travail et du délai
M
Marie-Neige S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Je suis totalement satisfaite de ma commande. J'ai fait personnaliser un tee-shirt pour mon petit-fils et le tissu est de très bonne qualité et il correspond en tout point à ce que j'ai pu voir en photo sur le site. Je m'etais trompée de taille, ils ont été super reactifs et ont changé la taille sans problème. De plus j'ai reçu cette commande très rapidement. Je recommande à 100 %. Merci
G
Geoffroy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Top
M
Matthew L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Satisfait !
G
Grégory T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Livraison très rapide. La qualité du produit est bonne : parfait.
I
Ilona P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Tres bon travail efficace
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Parfait conforme à ma commande
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Service rapide et de qualité. Parfait !
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Équipe toujours très sympa et réponse rapide à mes questions, parfait !
A
Anne-Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Super, conforme et rapide !
F
Francois-Gerald H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Excellente qualité, travail rapide, il faudrait juste envoyer un sms quand la commande est prête pour que ce soit parfait
L
laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
toujours satisfaite
T
Titouan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Jamais déçu !
A
Anne Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
les chausettes sont un peu longues et le logo est positionné trop bas par rapport à la simulation lors de la commande, mais ca fera l'affaire!
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Correspond parfaitement à ce qui a été commandé, délai de livraison excellent, bonne sualite
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Super! Livraison très rapide
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Après plusieurs commandes auprès de l'Atelier du Quai, je suis toujours aussi satisfait de la qualité de l'impression, des textiles proposés et de l'accueil toujours très cool ! Merci l'équipe !
E
Estelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Vraiment mieux que de commander en ligne n'importe quoi. Super travail, super qualité, livraison extra rapide. Merci !
E
Elise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Commande très rapide et jolie broderie. Si je peux juste soumettre l idée d'un meilleur emballage pour les colis, peut être glisser les produits dans un joli papier en plus du colis.
G
Genevieve N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Super
J
jean-emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
discret mais élégant à beaucoup à la personne qui l'a reçue.
K
Kevin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Le sac et l'impression sont de très bonnes qualité par contre le délai de livraison n'a pas été respecté par chronopost.
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison totalement indépendant de notre volonté. Votre commande a été expédiée dans les temps, en 24h, et malheureusement, le colis a été retardé de 24h durant l'acheminement. Nous en sommes encore une fois navrés.
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.
J
Josephine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
très satisfaite!
L
LAURENT R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Impression sur Mug de très bonne qualité
E
ERIK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
super, travail bien fait, je recommande.
E
Emmanuelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Super rapide et qualité impeccable
R
Rémi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Très satisfait
J
Jacques et Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très bonnes prestations de qualité dans un temps court, c'est notre 6ème commande depuis 2020, jamais déçus. Réactifs et très commerçants, après deux livraisons non livrées par leur prestataire ils ont remis en fabrication et livrés les articles gracieusement.
M
Marie-Aimée P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Excellent rendu Très beau tablier, tissu de qualité
P
Paul H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Une belle efficacité de production et un rendu de qualité fidèle à la projection numérique !
N
Nadège D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Articles de qualité Équipe sympathique et compétente. Cadeaux de Noël arrivés à point malgré les contretemps. Joyeux Noël à tous les Lutins de l’Atelier du Quai 🎄✨ Bravo les Lyonnais 💛✨
V
VIRGINIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Impeccable
V
violette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Rapide et efficace !
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