Les clients de l'Atelier du Quai louent la qualité exceptionnelle des produits, mettant en avant des détails comme la confection parfaite des tissus et l'impeccabilité des broderies. La personnalisation est souvent mentionnée positivement, avec des produits qui correspondent exactement aux attentes et aux spécifications fournies. La rapidité de la livraison se distingue également, de nombreux clients notant que leurs commandes arrivent souvent avant le délai prévu, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
il s'agit d'une casquette, mise sans protection dans un carton pouvant en contenir 50, arrivé dans un état lamentable. Le produit est bien mais l'emballage pas du tout adapté!
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience concernant le packaging d'envoi. Nous faisons pourtant tout notre possible pour envoyer les commandes dans l'emballage le plus adapté possible. Il a du y avoir une erreur au moment de l'expédition.
Si la casquette est abîmée, pouvez-vous nous contacter en nous envoyant des photos du produits ? Nous vous renverrons le produit à nos frais si la casquette est bien considérée comme abîmée.
Cordialement,
S
Samer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Super produit, hyper satisfait
A
ANA MARIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très rapide et super qualité. En plus, très dispo au téléphone pour répondre à ma question.
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Les impressions sont toujours impeccables !
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Vraiment très satisfaite du service client et de la qualité du produit commandé. Je recommande à 100%.
V
VERONIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Super, très belle qualité et expédition immédiate ! Parfait
A
Aurelien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Produit conforme à la description, tout comme l'envoi. Je recommande.
J
Jeanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Parfait
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Livraison et produits parfaits
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Parfait
G
Grégoire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Topissime Merci Je recommanderai
C
Claire Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Commande traitée et expédiée en un temps record. La broderie est tout à fait conforme à ce à quoi je m’attendais ! Je recommande.
D
Danièle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Délai de livraison respecté. Qualité marchandise très bien.
A
Abigail M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
belle qualité et production rapide
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Excellent service ! Je recommande !
S
Sandrine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Produit de bonne qualité. A recommander !
R
Raquel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Excellent service, tout ce que j’ai commandé (tasses, t-shirts, polos ) à été tel que je l’imaginais. L’ équipe souriante qui est à l’écoute et quand je suis allée magasin m’a toujours bien conseillé. Allez sans hésiter!
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
OK
G
Gauthier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Qualité et délais au top
I
Isa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Très bien!
M
Mbila K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Super bien
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Je ne jamais été déçu, de plus vous avez identifié et corrigé mon erreur et je vous en remercie
T
Thomas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Les impressions de t shirt sont bien faites, et la réactivité est au rdv (pour une commande de 3 t shirts différents).
B
Brett L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Envoi rapide. Bonne qualité du textile et de l'impression
N
Noa J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Super service client, gentillesse et rapidité de réaction. Très bonne qualité des produits merci beaucoup !!
F
Frederique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Pro et dans les délais, pourtant très serrés. Parfait
C
Coline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Professionnalisme et rapidité d'envoi !
R
Rosalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Commande réalisée rapidement, personnel gentil, et supers résultats pour la personnalisation des produits !
M
Madeleine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
super qualité et rapidité
G
Gary C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Equipe rapide et efficace. Egalement très réactifs sur la communication donc très satisfait du service global.
M
Martin W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très cool. Prix super abordable. Pro. Simple. Je signale juste ici que les Tailles ont changé les dernières années. J'avais du L qui me fitait a merveille. Sur les recommandations du site, j'ai pris M et il est trop grand.
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Pull de bonne qualité, le rendu de la personnalisation est très bien.
L
LUCQUET L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
J'ai commandé une tasse qui est arrivé rayé et avec un poc. Impossible d'arriver à contacter le site
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre tasse soit arrivée abimée, cela arrive malheureusement parfois.
Comme indiqué sur notre site, vous pouvez nous contacter par téléphone (0472543304) ou par mail (hello@atelierduquai.com) pour nous faire votre demande de SAV.
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.
E
Emmanuel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Très bonne qualité et réactivité
E
estelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Trés bonne qualité Tout à fait satisfaite
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Produit parfait! Sans surprise! Un service client au top! Envoi très rapide! Je recommande +++
C
Colin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Très bon produit rapidement réalisé
M
marie-Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Mug de bonne qualité et conforme à la commande. Réalisé dans les délais.
L
Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Absolument impeccable, rapide et de qualité
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