Asiamarché est salué pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois ultra-rapides et des colis reçus dans des délais courts, en parfait état et bien emballés. Les clients apprécient la constance de la qualité des produits, notamment les articles alimentaires et les produits frais, livrés avec un suivi efficace et un emballage soigné. Le service client est perçu comme réactif et attentif, capable de résoudre rapidement les petites erreurs d’expédition et de satisfaire les besoins des acheteurs. Certains clients soulignent également la disponibilité de produits uniques ou difficiles à trouver chez d’autres vendeurs, ainsi que la facilité de commande et la fiabilité générale du processus.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre wok présente des signes de rouille. Cela peut parfois arriver, surtout si l'entretien n'est pas optimal. Nous vous conseillons de le sécher soigneusement après chaque utilisation et d'appliquer un peu d'huile pour éviter l'oxydation.
I
Isabelle W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Commande jamais arrivée. (apparemment problème avec le transporteur)
Réponse de Asiamarché
Bonjour,
Un email vous a été envoyé par notre service client pour traiter votre problème.
S
Stphanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Produits reçus non conformes aux Produits commandés. Délais pour renvoyer la commande trop longs.
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
M
Manuel Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
J’ai passé une commande, il manquait des produits, ils m’ont proposé un remboursement que je n’ai jamais reçu 😡😡
Réponse de Asiamarché
Bonjour, nous souhaitons vous informer que le remboursement peut prendre quelques jours à être traité. Le délai de remboursement est généralement de 14 jours, mais nous nous efforçons de le traiter dans un délai de 7 jours. Et le votre a déjà été fait aujourd’hui .
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Je suis désolée mais ma commande est arrivée avec 48 h de retard , impossible de joindre le marchand
Réponse de Asiamarché
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Y
Yumie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Vos produits sont excellents. Le livreur ne m'a pas livré mais au dépôt DHL malgré marqué livraison domicile. Je ne suis pas contente car je suis handicapée.
Réponse de Asiamarché
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L
Louis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
je n'ai jamais reçu le colis, à éviter.
B
Bistro La Radio V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Commande arrivé en temps et en heure. mais frais de port ajouté, alors que nous avons commandé plus de 59€. et produits arrivé avec 2jours de DLC.
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Livraison gratuite à partir de €49,90 mais €8 frais quand même. Un des produits commandés a été remplacer par une autre marque.
B
Bruno C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Je ne commande plus sur asia marché il manque toujours un produit à ce jour je n'ai reçu un seul remboursement sur toutes les commandes effectué pas sérieux
C
Corinne T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Carton abîmé, chips écrasé car aucune protection bulle par exemple dans le colis, 1 poche chips complètement ouverte et 3 boîtes de conserve enfoncées
N
Noel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Je n’ai pas reçu ma commande
D
Dominique T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
J'ai pas reçu le produit désiré
M
Marina J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Ma commande est perdu j attend tjr un retour
T
Tiffany C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
je n ai pas recu mon colis,pourtant en chronpost
H
Henry Cave D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Sent items that were not the brand I ordered.
L
Linda R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Nul le bocal était cassé!
M
Morgane N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Colis endommagé pas de suite à notre réclamation
S
Sebastien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Il manque des articles. Le SAV a été contacté. Sans réponse de leur part une semaine apres. Premiere et derniere commande.
M
Marie Line L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Satisfaite de la commande
D
Denise G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Produit par frais. Plusieurs Nem chua étaient moisis.
N
Nadia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
très satisfaite de ma commande, de la livraison et des produits
C
Carole G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Fait appel à des livreurs qui vandalisent votre BAL en faisant entrer de force votre colis, plutôt que de perdre du temps à faire les choses correctement. Et le service client s’en tamponne. Une des pires expériences de vente en ligne ever.
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