Français 
L
Note : 1 sur 5
Deux commandes, deux erreurs de préparation, obligé de contacter le sav à chaque fois (au moins ils sont efficaces à ce niveau...)
Avis clients de Asiamarché
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 835 avis publiés
Résumé des avis
Asiamarché offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et un emballage soigné. Les clients apprécient la variété de produits asiatiques disponibles, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage, qui permet d’arrivée des bouteilles et autres articles fragiles en parfait état. Le service client et le suivi des commandes sont fréquemment salués, avec des remboursements rapides en cas d’indisponibilité et des gestes commerciaux appréciés. Enfin, la plateforme est décrite comme facile à utiliser, avec un processus de commande fluide et une rapidité de traitement et d’expédition qui suscitent une grande satisfaction et des recommandations répétées.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une bouteille de nuoc mam. Celle-ci est arrivée cassée et inutilisable. Je l’ai signalé à Asia, mais pas de réaction.
J
Note : 1 sur 5
Produit manquant vous me devez 1 euros 49 et à ce jour je n'ai pas reçu le virement
G
Note : 1 sur 5
Article manquant non dédommagé, pas de signe du SAV
A
Note : 1 sur 5
Mon colis n'ai jamais arrivée et je n'ai pas pu être remboursé
C
Note : 1 sur 5
Très déçu 😞 manque de sérieux et de rapidité. Le service téléphonique est déplorable, à revoir en totalité. A l'avenir je ne ferais plus de commandes sur Asia Market. Note ZÉRO
R
Note : 1 sur 5
Produits reçus périmés!
E
Note : 1 sur 5
Bonjour il manquait un article dans le colis et après avoir prévenu le service client je n ai jamais eu de réponse
A
Note : 1 sur 5
Cela fait presque trois semaines que j'ai passé la commande. Ils ne m'ont pas livré et ils n'ont pas non plus remboursé le montant de l'achat.
M
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé endommager car une boisson a explosé dans tout le carton
C
Note : 1 sur 5
Vous nous avez ré fourguer des nems aux poulets de très mauvaise qualité Franchement je suis déçu (1 acheté 2 offerts ) pour faire manger n’importe quoi.
J
Note : 1 sur 5
Pour ma première commande j ai pas eu de code de réduction
E
Note : 1 sur 5
C'est pas bon
X
Note : 1 sur 5
tres bien
M
Note : 1 sur 5
absolument pas ravie de ma 1ère (et qui sera la dernière) expérience d'achats sur Asiamarché, le carton est arrivé dans un état lamentable, plusieurs articles cassés (une belle coupure au passage sur ma main ainsi qu'une odeur épouvantable de poisson pourri dans tout mon appart), j'ai envoyé les photos, je voulais qu'on me remplace les articles cassés et on m'a juste proposé un remboursement (évidemment si je passe à nouveau commande de mes articles cassés, les FDP seront à ma charge car petite commande), donc déception 100%, satisfaction, 0 et en plus, GLS a été minable, transporteur désagréable à souhait mais tout est très mal emballé, la casse semble normale
V
Note : 1 sur 5
Articles presque périmés.
P
Note : 1 sur 5
Chaîne du froid non respectée.
S
Note : 1 sur 5
non je ne suis pas satisfaite je n ai pas recu ce que j avais commande
M
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la bonne commande mais celle de quelqu'un d autre
P
Note : 1 sur 5
Cde perdue difficile de vous joindre, par téléphone c'est direct la musique et par mail pas de réponse.
C
Note : 1 sur 5
Le paquet avait été mal préparé, un des produits a explosé pendant le transport. En plus de ne donc pas avoir ce produit, il a sali tout le reste. C'était un produit gras qui a donc de surcroit été difficile à nettoyer.
B
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment déçu du produit j'avais pas vu le ml pourtant au magasin ça Goûté 1€ c'est trop cher chez vou
M
Note : 1 sur 5
Rien reçu...
A
Note : 1 sur 5
Coli pas reçu
D
Note : 1 sur 5
Il manquait un article dans mon colis
L
Note : 1 sur 5
J’ai reçu le mauvais article
E
Note : 1 sur 5
Manque trois produits, pas les bonnes sauces réceptionnées
E
Note : 1 sur 5
Wok qui rouille si il y a de l'eau dessus
Réponse de Asiamarché
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre wok présente des signes de rouille. Cela peut parfois arriver, surtout si l'entretien n'est pas optimal. Nous vous conseillons de le sécher soigneusement après chaque utilisation et d'appliquer un peu d'huile pour éviter l'oxydation.
I
Note : 1 sur 5
Commande jamais arrivée. (apparemment problème avec le transporteur)
Réponse de Asiamarché
Bonjour,
Un email vous a été envoyé par notre service client pour traiter votre problème.
Un email vous a été envoyé par notre service client pour traiter votre problème.
S
Note : 1 sur 5
Produits reçus non conformes aux Produits commandés. Délais pour renvoyer la commande trop longs.
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
P
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
M
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande, il manquait des produits, ils m’ont proposé un remboursement que je n’ai jamais reçu 😡😡
Réponse de Asiamarché
Bonjour, nous souhaitons vous informer que le remboursement peut prendre quelques jours à être traité. Le délai de remboursement est généralement de 14 jours, mais nous nous efforçons de le traiter dans un délai de 7 jours. Et le votre a déjà été fait aujourd’hui .
M
Note : 1 sur 5
Je suis désolée mais ma commande est arrivée avec 48 h de retard , impossible de joindre le marchand
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
Y
Note : 1 sur 5
Vos produits sont excellents. Le livreur ne m'a pas livré mais au dépôt DHL malgré marqué livraison domicile. Je ne suis pas contente car je suis handicapée.
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
L
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu le colis, à éviter.
B
Note : 1 sur 5
Commande arrivé en temps et en heure. mais frais de port ajouté, alors que nous avons commandé plus de 59€. et produits arrivé avec 2jours de DLC.
E
Note : 1 sur 5
Livraison gratuite à partir de €49,90 mais €8 frais quand même. Un des produits commandés a été remplacer par une autre marque.
B
Note : 1 sur 5
Je ne commande plus sur asia marché il manque toujours un produit à ce jour je n'ai reçu un seul remboursement sur toutes les commandes effectué pas sérieux
C
Note : 1 sur 5
Carton abîmé, chips écrasé car aucune protection bulle par exemple dans le colis, 1 poche chips complètement ouverte et 3 boîtes de conserve enfoncées
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande