Asiamarché est salué pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois ultra-rapides et des colis reçus dans des délais courts, en parfait état et bien emballés. Les clients apprécient la constance de la qualité des produits, notamment les articles alimentaires et les produits frais, livrés avec un suivi efficace et un emballage soigné. Le service client est perçu comme réactif et attentif, capable de résoudre rapidement les petites erreurs d’expédition et de satisfaire les besoins des acheteurs. Certains clients soulignent également la disponibilité de produits uniques ou difficiles à trouver chez d’autres vendeurs, ainsi que la facilité de commande et la fiabilité générale du processus.
Attention, service après-vente injoignable au téléphone ! J'ai déjà passée plusieurs commandes sans aucun soucis mais ma dernière commande n'a pas été livrée, le services après-vente est injoignable au téléphone malgré plusieurs appels. Il faut les contacter par mail pour avoir une réponse ! Ca fait maintenant 15 jours que ma commande a été passée, j'ai demandé un renvoi, je ne sais pas quand elle arrivera.
E
Elodie Annick Suzel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
2 produits avec date de péremption courte recus, le SAV ne répond pas !
K
Kenny H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
plusieurs commandes chez vous, plusieurs etaient erronés pas les memes produits reçu que ceux commandés
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
J attends toujours le remboursement d un produit qui n était plus en stock
H
Helene C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
J'espérais recevoir un canard laqué COUPÉ !!!!
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
boîte aux lettres cassée par le livreur de la société GLS…
S
Sandrine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Je n'ai jamais reçu ma commande...comment pourrais-je en être satisfaite ?
V
Vipada P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
I am not satisfied with tls france. I had commitment with them to send on last Thursday because I was at home and they accepted but they was silent and did not send . They sent on the date that I was not at home
C
Claudie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
J’atten’ds toujours mon Z chat!
V
Virginie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Je n'ai malheureusement pas encore reçu ma commande
L
Ludivine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Il manque un produit dans la commande. D'autre part, un des produits a été échangé par une autre marque. Tout le reste OK.
O
Oceane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
J'ai reçu ma commande incomplète.
D
David A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
J'ai reçu un autre produit (marque) que celui que j'ai commandé, mais au moins, il était bon. C'est peut probable que j'y retournerai.
A
Alexandre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Je ne donne pas de note car je crois que le gros problème est le livreur GLS pour qui j'avais mis -5 ! Après une première expédition jamais reçu il semble que la deuxième a pris le même chemin.
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Les délais de livraison des surgelés ont été très longs et sans information
L
Leo Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Les produits sont bons mais j'ai reçu ma commande très endommagée, j'imagine que je n'ai pas eu de chance et que ce n'est pas toujours le cas
F
Frederic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
le colis est arrivé surchargé et habimé. les galette de riz étaient simplement posées sur le dessus du colis sans aucune protection et elles sont biensur cassées. j'ai fais un message au SAV mais je n'ai aucune réponse.
A
Ange-Line L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Livraison censée être gratuite et payée 12,90. Sinon RAS
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
alors soit vous vous foutez de ma gueule soit vous en avez rien à foutre des messages.je vous ai deja dit que le colis avait eu du retard et qu'il est arrivé hier matin mais par contre l'emballage vraiment decevant les 5 paquets de galettes de riz ouverts et environ 3 paquets ou environ 5 galettes sont complétement brisées et le paquet de champignon éventré et les champignons en vrac dans le carton c'est vraiment pas sérieux d'envoyer les galettes de riz à la verticale ce qui les fragilisent
A
Audrey D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Produits dans pot en verre non protégés. Emballages cassés et endommagés. La purée d'ail s'est rependue dans tout le carton. Un paquet de nouille pour soupe pho, sachet lacéré. Je ne sais pas comment, même avec de l'imagination, s'est possible. D'habitude les articles sont bien emballés mais là... Je suis très déçue car ce n'est pas le premier problème que je rencontre. J'attends encore le retour du service client.
F
Frederic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
J'enlève deux étoiles, beaucoup de galettes de riz sont cassées. Le reste est en parfait état.
J
Jocelyne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
je connaissais déjà cette marchandise par une amie ; il ne me reste plus qu'à trouver des recettes de salades vietnamiennes.
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Manquait la bouteille de saké dans le colis malgré qu’il soit repris sur la Check list
E
Elisabeth F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
pas très sérieux,produits envoyés défectueux
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Reçu un article différent de ma commande...
S
Serge D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
J’ai bien reçu ma commande mais comme je vous l’ai déjà écrit, il manquait la bouteille de saké. Vous me l’avez remboursée. Cependant si je souhaite recevoir finalement cette bouteille, je dois repasser une commande et assumer moi-même les frais de port livraison et de port ce que je ne trouve pas correct car l’erreur ne vient pas de moi. J’estime qu’un arrangement correct pourrait être envisagé. Serge Delporte
P
Paul L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Commande non reçue et aucune visibilité
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Colis impeccable reçu très rapidement. Mais déception sur le produit qui m'intéressait le plus. La pâte de haricot rouge est décrite sans précision des pourcentages des ingrédients. Ce que j’ai reçu est une pâte qui ne contient que 20% de haricot rouge, du sucre et de l’eau. Sil y avait eu une photo du dos du paquet où se trouve l’etiquette qui décrit les ingrédients, je n’en aurai pas acheté 4 paquets. Malgré tout je pense que cette pâte ne doit être mauvaise, elle ne convient juste pas à la confection du gateau que je voulais faire avec.
F
Francoise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Mes deux paquets de 500gr de champignons noirs sont arrivés complètement éclatés et leur contenu s'est répandu dans le carton. Le carton d'expédition était en bon état.
I
Isalyne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Commande non livrée comme convenu, indiqué par le point relai que les bouteille en verres avaient explosées dans le colis
S
Sandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison promise en 48h colis reçu en 8 jours !!! Service client déplorable
C
Chorena D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Le reste de la commande allait mais le kimchi n’étais pas assez frais ou n’avait pas le même goût
V
Valentine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Commande de 6 paquets de nouilles de 180 g, et je reçois une autre marque avec des paquets de 160 g. J’en fais part au service après-vente suite à leur propre message de demande de satisfaction. On me répond alors que j’ai reçu un produit plus qualitatif. Après vérification sur le site, il s’avère que j’ai reçu un produit moins onéreux, en plus du grammage inférieure. Je ne prends habituellement pas le temps d’écrire des commentaires, mais se moquer des clients de cette manière n’est pas correct. À méditer…
C
Claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Il manque les baguettes en inox absentes de mon colis ,j’ai porté une réclamation et je n’ai toujours pas à ce jour de retour.
V
Veronique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
On m'a envoyé un vinaigre blanc bas de gamme au lieu du vinaigre doux premium sue j'avais commandé et payé. La seule réponse à mes 2 mails demandant l'échange...on vous rembourse et impossible d'avoir le vinaigre en question....drôle de politique commerciale !!! Je crois que je ne vais plus être cliente chez eux.
L
Luc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Produit acheté mais annonce erroné car cacahuète dedans et non signalé dans les ingrédients du descriptif et tromperie sur le poid écrit sur la boîte..vendue pour 1kg et sur la boîte écrit 900g
J
Jean A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
J'attends toujours le remboursement de mes achats. Produits périmés vendus retournés et d'autres non livrés.
M
Marc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
je n'ai pas reçu les bons produits, pas de réponse concrète à mes messages auprès du service client malgré des informations claires au sujet de leur erreur pratique commerciale douteuse!!
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Site trop lent
G
Genevieve H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Une livraison de "sauvage" le livreur ne m'a meme pas téléphoné et a déposé le colis à 3kms de chez moi. J'ai dû prendre un taxi pour le récupérer !!! Inadmissible
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