Asiamarché est salué pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois ultra-rapides et des colis reçus dans des délais courts, en parfait état et bien emballés. Les clients apprécient la constance de la qualité des produits, notamment les articles alimentaires et les produits frais, livrés avec un suivi efficace et un emballage soigné. Le service client est perçu comme réactif et attentif, capable de résoudre rapidement les petites erreurs d’expédition et de satisfaire les besoins des acheteurs. Certains clients soulignent également la disponibilité de produits uniques ou difficiles à trouver chez d’autres vendeurs, ainsi que la facilité de commande et la fiabilité générale du processus.
Je n'ai pas reçu le produit que j'avais principalement commandé. Je n'ai reçu que ceux qui accompagnaient la commande. J'aurai préféré un renvoi plutôt qu'un remboursement qui m'oblige à recommander (chose que je ne ferai pas...voire plus)
B
Blanca R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
J’ai reçu les trois paquets de riz avec des spèces de fils à l’intérieur, comme quand on a des mites alimentaires, c’est immangeable et j’ai tout jeté, c’était ma deuxième commande et la dernière, j’avais eu un souci aussi avec la première .
E
Edgar R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Produit non conforme à la description sur le site, nouilles soba sarrasin contenant 93,5% de blé !!!! Tva non remboursée au retour ! Des escrocs, à éviter !!!!
M
Maria R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Commande livré à Ainay le château et j'habite Ainay-le-Vieil. Relais plus proche Saint Amand Montrond
C
Catherine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Colis reçu, produits en verre mal emballés. La bouteille sauce huîtres était malheureusement cassée. C'est vraiment dommage !
J
Jean-Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Je ne suis que moyennement satisfait car une des boîtes était cabossée et je pense que vu les protections qui protège les article, cette boite y a ete introduite ainsi en toute connaissance de cause. Sur un etal je n'aurai jamais prise cette boite. J'espère que lors d'une éventuelle prochaine commande cordialement
A
Anne Pascale V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Commande reçue mais le livreur ne foi pas savoir lire car il l'a pas mis dans la bonne boîte aux lettres et il n'est pas revenu pour le livrer dans la bonne, je l'ai eu au téléphone à moi de me débrouiller pour chercher à qui appartenait cette boîte aux lettres. Dans le colis il y avait 1 boîte de perles au Litchee avec 1 date de péremption de 48 heures !!! pas très commercial, donc je ne recommande pas.
J
Joseph T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
😩
A
Armelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Jai commande 2 mayonnaises kewpie qui ont ete remplacées par 2 sauces salade au sésame malgré le bon de commande qui fait bien état de 2 mayonnaises kewpie
R
Richard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bonjour dans ma commande j'ai eu 2 produits qui ne correspondent pas à ma liste de commande, pas grave.
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Je vous ai envoyé les photos sur wattsapp le colis était très humide deux sachets à l'intérieur étaient percés
G
Guillaume B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Livraison rapide, en revanche les trois Paquet de galettes de riz étaient ouverts et en miettes.
J
Jean-Michel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Trés mécontant de ma derniére commande de 4 kg de gingembre confit, j'ai d'ailleurs fait un mail à Asiamarché mais forcément sans réponse de leur part. Ils ont changé de fournisseur et le nouveau gingembre n'est pas aussi bon avec en plus un ajout de conservateur. Donc très mécontent, je ne pence pas recommender chez eux sans réponse de leurs part. Guérin Jean-Michel
K
Karen G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Les mochi d matcha sont pas terrible, mauvais qualité e un envoyé ete produit incorrect
S
Sophie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Je n’ai pas reçu ce que je voulais ( baguettes en couleur ) et il manque un paquet de baguette
F
Frederic R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
j ai reçu mayo wasabi non commandée purée piment vert commandée et non non reçue
D
Dhia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Erreur de produit livré.. Service client qui répond pas .. Très mauvaise expérience Si je peux mettre 0 étoiles je mettrai
C
Cecile C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Une erreur sur un produit.
M
Marie Pierre W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Je ne suis pas contente du tout et je pense qu’on se moque vraiment de moi, c’est une catastrophe! Depuis le 20 mars, je me bats avec vous pour avoir un gain de cause concernant le canard laqué où il n’y avait pas de magret de canard où j’ai reçu que des morceaux d’os avec à peine de viande avec le bec de canard, mais je peux vous dire que je vais pas en rester là!!!! et je ne vous conseille surtout pas d’acheter leurs canards parce que c’est de du mensonge! Même couper un morceau comme sur la photo, il n’y a pas de magret de canard, c’est une honte c’est lamentable. J’attends toujours votre réponse pour mon remboursement.
E
Eleonore L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bon choix, ce serait très bien si il ne manquait pas systématiquement un article à chaque commande.
M
Melany P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Produit frais avec DLC de 2 semaines pour tout consommer!!
C
Cong S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Vous avons envoyé des produits lesquels ne sont pas ce que je commande. Ce marque sont trop salé.
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
La commande n'a pas été livrée dans le point relais choisi, j'ai dû payer 20€ de taxi pour aller la chercher ET je n'accepta pas l'obligation de cocher votre case juridiquement irrecevable pour donner un avis que vous m'avez demandé, celle-ci n'est pas conforme au droit européen
A
Amandine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
J’aurais pu mettre 5 étoiles mais j’ai contacté à deux reprises le service client suite à la non réception de mes colis et je n’ai pas eu de retour. J’ai demandé le remboursement des 18,95€ de frais de port mais pas de réponse et pas de remboursement. Les chronofresh devaient être livrés le samedi, ils l’ont été le mardi d’après… il s’agissait de surgelés. À priori non décongelés.
J
Jacques T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Beaucoup trop sucré, dommage... et certains morceaux n'ont pas beaucoup de gingembre...
J
Jacques D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
tout est cassé
V
Virginie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Jamais reçu
C
Catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
J'ai acheté 10 gâteaux de riz soja banane à l'unité, la date de péremption à réception est de 3 jours ouvrés, 3 jours pour manger les 10 gâteaux, en les mangeant ils ne sont pas bons, trop secs et durs, 1ère commande, déception, j'en avertit le service, on s'excuse et on me demande une photo ce que je peux comprendre mais autant la livraison et rapide autant si problème c'est long d'avoir un dialogue, on me réponds qu'on me rembourse, je ne sais pas si c'est la totalité des gâteaux ou autre, bref je suis mitigée par l'expérience.
K
Karen F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Articles manquants, packaging à chier. Produits endommagés ET ouverts. Produits de remplacements non demandés par les nous, les clients, qui ne sont pas à nos goûts, et tout simplement non remplacés pour certains. Daikons vieux, déjà jauni et ramolli... Bref, vous venez de perdre des clients, car c'est pas la première fois qu'on s'emmerde à essayé de dire que il y a des problèmes. Marre de la politesse au passage car foutage de gueule de la part d'Asia Marché envers les clients, contrairement à d'autres concurrents au top que nous ne manquerons pas de prendre exclusivement chez eux à partir de maintenant.
L
Liliane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Lundi 16 Mars 2026 4 articles livres sur 14 et malgré mes réclamations auxquelles je n'ai pas de réponse ; LE RESTE de ma commande du 5 Mars 2026 ne m’est pas LIVREE et AUCUNE NOUVELLE. Ce n’est pas la première fois que je commandais, MAIS CE SERA LA DERNIERE
B
Bich B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Images sur le site trompeuse. Attention aux conditionnements !! Une demande de retour à été demandée, aucune réponse de Asiamarche !!!
B
Beatrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Erreur de Livraison d’un produit pour un autre . Compliqué d’obtenir le bon de retour (manque la partie a faire tamponner par le transporteur) Communication compliquée avec le service client. Très déçu
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William D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
J'ai eu un produit périmé dans ma commande, j'ai envoyé un mail sans réponse donc je ne recommanderais plus
L
Livia K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Bonjour, J’ai reçu le sachet d’écorce de concombre amer, mais j’ai constaté qu’il se périme dès le mois prochain. Je trouve cela regrettable et j’aimerais savoir s’il est possible d’obtenir un produit avec une date de péremption plus éloignée. Merci d’avance pour votre réponse. »
M
Marianne H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Le produit est bon mais la livraison n'est pas conforme. J'ai payé un chrono poste très cher pour une livraison en 24h. Elle est arrivée 60h après. Ce n'est pas admissible.
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Guillaume G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Pas mal tout les produits que je voulais, juste dommage 9 euros de frais de port sur une commande a 30 euros
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Foued A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Vous répondez même pas a mail. Attention a tout le monde j'ai commandé 27 canette qui ce périme 1 semaine après
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Anthony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Commande expédiée dans un relais colis à 80km de mon domicile. Pas de réponse aux messages WhatsApp pour corriger l erreur avant l envoi. Pas de service client
M
Marceau Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Ca sert a rien d'envoyer des messages sur what’s app si c’est pour pas répondre derrière
B
Blandine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Un article manquant et deux articles substitués par des produits différents sans consultation préalable
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