Asiamarché offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et un emballage soigné. Les clients apprécient la variété de produits asiatiques disponibles, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage, qui permet d’arrivée des bouteilles et autres articles fragiles en parfait état. Le service client et le suivi des commandes sont fréquemment salués, avec des remboursements rapides en cas d’indisponibilité et des gestes commerciaux appréciés. Enfin, la plateforme est décrite comme facile à utiliser, avec un processus de commande fluide et une rapidité de traitement et d’expédition qui suscitent une grande satisfaction et des recommandations répétées.
J’ai passé une commande, il manquait des produits, ils m’ont proposé un remboursement que je n’ai jamais reçu 😡😡
Réponse de Asiamarché
Bonjour, nous souhaitons vous informer que le remboursement peut prendre quelques jours à être traité. Le délai de remboursement est généralement de 14 jours, mais nous nous efforçons de le traiter dans un délai de 7 jours. Et le votre a déjà été fait aujourd’hui .
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Je suis désolée mais ma commande est arrivée avec 48 h de retard , impossible de joindre le marchand
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
Y
Yumie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Vos produits sont excellents. Le livreur ne m'a pas livré mais au dépôt DHL malgré marqué livraison domicile. Je ne suis pas contente car je suis handicapée.
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
M
Melissa L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Je suis contente des produits, mais 3 livraisons différentes avec sifferents prestataires pour une seule commande et un livreur qui refuse de prendre l'ascenseur avec 20 kg de riz, ça fait vaisselle la note. De plus, je ne reçois des réductions que quand je viens de commander, donc non pour 10% de réduction je ne repasse pas commande dans les 15 jours suivant ma première commande. Sinon les produits sont bien emballés et conformes à la descriptif. Ils sont cependant plus chers qu'en magasin.
Réponse de Asiamarché
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire votre avis , nous sommes sincèrement navré pour l'incident , je ferai remonter l'information , ainsi qu'une réclamation auprès de l'agence de transport , pour que cela ne se reproduise plus.Je vous invite également à nous envoyer un mail pour les demandes de réduction et autres ...
M
Mary-Ellen C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Tout était top! Le livreur a laissé notre commande à un relais, disant que j'étais en absence (pas vrai -- j'étais à la maison toute la matinée), mais ce n'était pas votre faute.
V
Van Nood-GUNNING S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Service splendidd
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Satisfait de l'envoi sauf un sachet de riz éventré lors de la réception du colis
L
Loïc T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bonjour, commande bien conditionné ,mais j'ai commandé "sauce poisson Phu Quoc" et le bouchon est fissuré sur toute ça hauteur, merci dans tenir compte.
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
J
joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bon produits, bon emballage, nouilles instantanées un peu plus chères qu’ailleurs, mais bon, port compris ...
F
fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Satisfaite
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Colis reçu dans les temps. Je recommande.
C
CHRISTINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Les produits sont parfaits. Par contre, 4/5 boîtes de lait coco sont arrivées cabossées.
T
Tristan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Bon choix de produits, expédition rapide, colis soigné, le top !
M
MICHEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Bonjour livraison trop long
S
Sarah R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Livraison rapide, j’avais commandé une sauce mais une autre sauce est arrivé à la place, c’est pas grave
L
Louis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
je n'ai jamais reçu le colis, à éviter.
V
Violette L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très bien dans l'ensemble, les produits sont arrivés rapidement, bien emballés. Tout était conforme à l'exception d'un produit remplacé par un autre qui n'avait rien à voir avec ma demande.
A
ALAIN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Colus retiré lendemain envoi dans relais mais certains produits avec date limite le lendemain vour quelques jours...
B
Bistro la radio V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Commande arrivé en temps et en heure. mais frais de port ajouté, alors que nous avons commandé plus de 59€. et produits arrivé avec 2jours de DLC.
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bonjour.Toujourd satisfaite. Une erreur sur la dernière commande mais un service client réactif et commercial. Je recommande.
J
Jean-Pierre et Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
CONFORME A MA COMMANDE , SEULEMENT POUR QUELLES RAISONS NE VENDEZ VOUS PAS EN LIGNE , NEMS ? VAPEURS ? NOUILLES SAUTEES CUISINEES?
C
Clement D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Colis arrivé rapidement, les produits sont top !
N
NATHALIE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Juste une erreur sur les kopiko.. commande café, reçu cappuccino... Rapide +++
G
Gaillard T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bonjour, je n'ai pas reçu le bon produit, j'ai commandé chez vous un cartons de nouilles instantanées Yumyum bœuf, et ai reçu un cartons goût poulet, mise a part cette malheureuse expérience, vos services sont d'ordinaire fiables et apprécier.
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
J'ai bien reçu ma commande mais... Colis envoyé avec Chronopost, premier envoi retourne à la boutique sans explication. Second envoi arrive avec un mail précisant que le colis est endommagé. Je suis au final chanceux que rien n'a cassé à l'intérieur hormis un petit sachet plastique. Aucune bouteilles protégées pour l'envoi et le reste non plus. Bref, je ne sais pas si je retenterais une commande dans cette boutique. Ras sur les produits à l'exception du glutamate ouvert dans la caisse à l'arrivée.
K
khung S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
faire mieux
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
commande bien arrivée rapidement il manquait un article j'ai pris contacte et on me l'a rembourse donc pas de souci
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Livraison rapide.Bon produits même s'il manque des boulettes de bœuf ou autre. Certains produits sont chers par exemple les nems. Hua,pâtée viet.Mais bien dans l'ensemble
M
Marie Hlne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Article trop petit non mis en évidence….
J
Johanna R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Service client de qualité
P
patrice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Prix beaucoup plus élevés qu'en magasin.
F
FRANCELINE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Je n'ai pas reçu le bon produit
J
JEAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
objets conformes et livraison rapide.
C
Cecile D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Livraison rapide, mais il me manquait un produit dans ma commande, dommage..
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Pb sur commande mais SAV efficace
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Sur les deux pots de curry commandé, il y en avait un de cassé et l’intérieur du colis était souillé. L’emballage bien qu’un peu humide en dessous avait résisté, mais j’ai été obligé de tout nettoyer Les produits qui étaient à l’intérieur!!
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
J’avais commandé des mochis et à la place du nougat sans en être avertie, donc un peu déçue
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Livraison gratuite à partir de €49,90 mais €8 frais quand même. Un des produits commandés a été remplacer par une autre marque.
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