Français 
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
Avis clients de Asiamarché
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 7 082 avis publiés
Résumé des avis
Asiamarché est salué pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois ultra-rapides et des colis reçus dans des délais courts, en parfait état et bien emballés. Les clients apprécient la constance de la qualité des produits, notamment les articles alimentaires et les produits frais, livrés avec un suivi efficace et un emballage soigné. Le service client est perçu comme réactif et attentif, capable de résoudre rapidement les petites erreurs d’expédition et de satisfaire les besoins des acheteurs. Certains clients soulignent également la disponibilité de produits uniques ou difficiles à trouver chez d’autres vendeurs, ainsi que la facilité de commande et la fiabilité générale du processus.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Au début j aicmis trop de thé du coup il était âpre. Depuis j ai rectifier et c est parfait
L
Note : 3 sur 5
Bon produits mais livraison très longue sans explication.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis satisfait de votre site, livraison rapide, etc, mais sur 2 cdes différentes 2 fois j'ai une erreur sur un article Ex: 2 fois je commande des échalottes frites (marquées comme telles sur votre page) et 2 fois je reçois à la place des oignons frits(le nom sur le produit) ce n'est pas très grave mais dommage - Cordialement
L
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné, mais un article commandé à été remplacé par un autre qui n'était pas du tout correspondant à ce que je voulais et je n'ai même pas été prévenue. Aussi le poivre szechuan est très décevant.
P
Note : 4 sur 5
Commande vite reçu Produit assez cher Port excessif
E
Note : 4 sur 5
Très très satisfait de ma commande très bon produit expédition excellente les produits sont emballé un par un pas de risques de casse je recommande ce magasin en ligne
J
Note : 4 sur 5
Choix des produits livraison rapide
N
Note : 4 sur 5
Juste que le carton d emballage était très abîmé
S
Note : 4 sur 5
Très satisfait de Asiamarché mais très déçu par le service de livraison GLS qui a jeté mon colis par dessus le grillage au pied de la boite à lettres alors que j'étais présent. C'est la seconde fois que cela se produit.
F
Note : 4 sur 5
Bons produits, bon marché et livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
bon produit dommages que certains produits sont trop chers on achèterais plus de produits commendes a partir de 60euros livreront gratuite
M
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée, les produits sont conformes et corrects. Il manquait des articles mais le service client m'a remboursé après quelques jours
N
Note : 4 sur 5
Super rapide !! Je recommanderais sur ce site.
L
Note : 3 sur 5
Il manquait un produit et je ne savais pas comment consulter le service achat .. et comment le prouver. Première commande, ça m'a un peu refroidi...
X
Note : 3 sur 5
马马虎虎吧！ Moyenne…..
F
Note : 4 sur 5
commande expédiée au bout d'1 semaine , mais reçue en 24H
L
Note : 3 sur 5
chronopost n'as même pas livré notre colis qu'elle déception, l'adresse est celle d'un lycée avec des interphones et des personnes sur place de 6h30 a 19h00...
D
Note : 1 sur 5
Il manquait un article dans mon colis
J
Note : 3 sur 5
Je commandais régulièrement et plusieurs fois il manquait des produits. Pas de souci de remboursement mais je n'avais malheureusement pas les produits... Après des commandes régulières de nems, les derniers ont moins de goûts et ce malgré l'information "produits 2024". Du coup, je ne suis pas certain de recommander par la suite.
L
Note : 1 sur 5
J’ai reçu le mauvais article
C
Note : 3 sur 5
Première expérience très mitigée. Le pot en verre de la sauce Jjajang s'est cassé durant le transport et les morceaux ont percé le paquet de nouilles qui se trouvait en-dessous. La raison : le pot n'était pas emballé et était placé dans un coin du carton. Tout ce qui protégeait les produits, c'était une seule feuille de coussins d'air posée au fond du carton. Je ne sais pas si je commanderais à nouveau sur ce site mais si je le fais, je n'achèterais pas de produits liquides ou fragiles.
E
Note : 1 sur 5
Manque trois produits, pas les bonnes sauces réceptionnées
E
Note : 1 sur 5
Wok qui rouille si il y a de l'eau dessus
Réponse de Asiamarché
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre wok présente des signes de rouille. Cela peut parfois arriver, surtout si l'entretien n'est pas optimal. Nous vous conseillons de le sécher soigneusement après chaque utilisation et d'appliquer un peu d'huile pour éviter l'oxydation.
C
Note : 4 sur 5
Merci pour votre accueil, je suis satisfait de la livraison et des produits. À bientôt
R
Note : 4 sur 5
Impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été déposé dans ma boîte à lettre, je n ai encore utilisé les produits.
R
Note : 3 sur 5
Expédition trop longue
Réponse de Asiamarché
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expédition a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous travaillons dur pour améliorer nos délais de livraison mais il n'est pas impossible que parfois les colis tarde un peu pour des causes soit en attente de stock ect.... Si vous avez besoin d'assistance ou d'informations sur votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou au téléphone .
C
Note : 4 sur 5
Rout est parfait. Merci.
G
Note : 4 sur 5
Manque une notice d'utilisation en Français
D
Note : 4 sur 5
Il y a plein de choix, c’est top !
H
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma commande mais 8 jours pour la livraison ça fait quand même un peu long. J’espère que la prochaine sera plus rapide.
I
Note : 1 sur 5
Commande jamais arrivée. (apparemment problème avec le transporteur)
Réponse de Asiamarché
Bonjour,
Un email vous a été envoyé par notre service client pour traiter votre problème.
Un email vous a été envoyé par notre service client pour traiter votre problème.
S
Note : 1 sur 5
Produits reçus non conformes aux Produits commandés. Délais pour renvoyer la commande trop longs.
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
P
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
M
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande, il manquait des produits, ils m’ont proposé un remboursement que je n’ai jamais reçu 😡😡
Réponse de Asiamarché
Bonjour, nous souhaitons vous informer que le remboursement peut prendre quelques jours à être traité. Le délai de remboursement est généralement de 14 jours, mais nous nous efforçons de le traiter dans un délai de 7 jours. Et le votre a déjà été fait aujourd’hui .
M
Note : 1 sur 5
Je suis désolée mais ma commande est arrivée avec 48 h de retard , impossible de joindre le marchand
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
Y
Note : 1 sur 5
Vos produits sont excellents. Le livreur ne m'a pas livré mais au dépôt DHL malgré marqué livraison domicile. Je ne suis pas contente car je suis handicapée.
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
M
Note : 3 sur 5
Je suis contente des produits, mais 3 livraisons différentes avec sifferents prestataires pour une seule commande et un livreur qui refuse de prendre l'ascenseur avec 20 kg de riz, ça fait vaisselle la note. De plus, je ne reçois des réductions que quand je viens de commander, donc non pour 10% de réduction je ne repasse pas commande dans les 15 jours suivant ma première commande. Sinon les produits sont bien emballés et conformes à la descriptif. Ils sont cependant plus chers qu'en magasin.
Réponse de Asiamarché
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire votre avis , nous sommes sincèrement navré pour l'incident , je ferai remonter l'information , ainsi qu'une réclamation auprès de l'agence de transport , pour que cela ne se reproduise plus.Je vous invite également à nous envoyer un mail pour les demandes de réduction et autres ...