Avis clients de Asiamarché

Les produits asiamarché sont très corrects, le prix un peu plus cher, mais quand on a pas de magasin autour ça reste pratique. Cependant l'emballage et l'expédition restent le gros point noir. Très peu emballés et protégés, les cartons arrivent éventrés et certaines bouteilles cassées car non protégées. De plus, le livreur GLS refuse de livrer dès lors que le colis fait plus de 20 kg (riz), ils ne livrent pas à la date à domicile et refusent aussi de déposer en relais colis. Deux commandes où j'en ai fait les frais. Pas de geste commercial et à nous de nous débrouiller avec le transporteur incompétent. Si je dois me plier en 4 pour le transporteur et payer des frais de livraisons inutiles, autant aller directement chez tang frères où c'est moins cher. Je ne suis pas certaine de rester cliente dans ce cas, trop de livraisons problématiques.

conforme à la commande

Bien

Pour une première expérience m, les produits commander on l’air d’être bien. Mais la moitié de min colis a fini tremper par deux articles commandé (nata de coco) il faudrait vraiment securiser ce type de produit afin qu’il ne s’éventre pas durant le transport. J’attend un retour de leur part pour un remboursement des produits impactés.

Produits reçus qui ne correspondent pas à la commande initiale du riz à la place de la fish sauce… Toujours en attente du retour du service client ..

Il n'est jamais arrivé, j'ai demandé

TRES déçu après avoir passé de nombreuses commandes sans le moindre problème sur ce site il est désormais impossible d'utiliser les points fidélités, le service client répond pas en 24h mais en moyenne au bout d'une semaine et encore! Du coup toutes les promotions à dates limitées passent à la trappe le temps que le service client convertisse mes points fidélités, c'est un concept, j'irai désormais sur place à Paristore ou Tang Frère ou autres sites de livraison de produits alimentaires asiatiques :(

Il manquait un article dans le colis reçu. Dommage.

J'ai apprécié ma commande juste que il ya un produit que j'ai pas aimé mai à part sa je suis satisfait de ma commande

Colis retourné par le transporteur sans explications, j'appelle le service client, on me parle de me renvoyer mon colis à réception de celui-ci et on me tient au courant... Pas de nouvelles, c'est moi qui rappelle pour savoir où ça en est ! J'ai demandé un geste commercial pour tout ça... Vu l'hésitation de mon interlocuteur je doute d'avoir quoi que ce soit. 1re commande, j'attends de voir le suite, mais vu la gérance et le service client ce pourrait bien être la dernière commande à ce rythme.

La livraison au point relais (gratuit) n'etait pas accesible, je n'ai compri pourqui... si non tout etait bien , merci

bonjour les produits sont tres bons ,conformes à leur description et rapidement envoyes

Livraison rapide mais assez élevées en terme de prix.

Très bon produit mais livraison trop longue.

Très grand choix de produits prix corrects. Un peu déçue par les nems au porc qui manquent de goût

Commande envoyée en trois fois, étalée sur la semaine. 1 article non conforme à la commande.

sauf les nems qui n'ont aucun gout , la commande etait parfaite

On a payé 13€ la livraison express (24h) Livraison après 4 jours ouvrés Mail de réclamation resté sans suite à date

Produits de qualité bien emballés livrés rapidement

Gros problèmes avec le transporteur

produits conformes

La moitié de la commande ne correspond pas à ce que j’ai commandé, le service client est inexistant, ne répond pas aux mails Première et dernière expérience chez eux pour ma part

J'ai reçu des nouilles fraîches passées de date ... Et un carton trop petit donc éclaté de tous les côtés...

colis conforme aux articles commandés à un tarif correct merci

Bien reçus satisfait de ma commande .

Comme d’habitude, aucune amélioration dans la préparation des commandes : il manque toujours des produits dans la livraison !

Les produits me satisfont pleinement, par contre je suis très mécontente de l opérateur de livraison, suivi non conforme livraison hors délais.

Moyennement satisfaite. Une partie des produits commandés n'était pas conforme à ceux demandés.

Choix, respect des délais, prix correct. Un petit bémol les frais de port pas assez dégressifs

bien

Super pratique la livraison gratuite mais dommage que la majorité des produits ne sont pas bon marché

J'ai bien reçu ma commande. Bien emballée, aucun problème à signaler.

Excellents produits, conditionnement soigné. Livraison rapide. Merci Asiamarché !

Frais trop élevé

IL SERAIT BON D'AVERTIR LES CLIENTS QUAND UN PRODUITS EST TRÈS ÉPICÉ POUR QU'IL NE FINISSE PAS A LA POUBELLE. PAR EXEMPLE SOUPE TOM YAM. MERCI

Bons produits bien emballé

Je suis très mécontente de cette 1ère commande car 1 article a été oublié et Asiamarché a refusé de me l'envoyer. Raison : ils ne veulent pas supporter les frais de port pour réparer leur erreur, préfèrent que ce sout le client qui supporte les conséquences de leurs erreurs et décident donc arbitrairement de rembourser l'article manquant ! Et bien, JE NE SUIS PAS D'ACCORD ! Ils n'ont meme pas daigné repondrewa mon mail de reclamation ! Je ne recommanderai donc pas sur ce site !

Les produits,les prix,la livraison : irréprochable ! Il nous manque les détails du pays fabriquant et les ingrédients de certains produits! Merci !

Les images ne correspondent pas forcément au produit reçu..

Bien emballé et bon transporteur