Asiamarché offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et un emballage soigné. Les clients apprécient la variété de produits asiatiques disponibles, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage, qui permet d’arrivée des bouteilles et autres articles fragiles en parfait état. Le service client et le suivi des commandes sont fréquemment salués, avec des remboursements rapides en cas d’indisponibilité et des gestes commerciaux appréciés. Enfin, la plateforme est décrite comme facile à utiliser, avec un processus de commande fluide et une rapidité de traitement et d’expédition qui suscitent une grande satisfaction et des recommandations répétées.
Je suis en colère car j'ai commandé pour ma tante (qui ne peut plus faire des courses à son âge) les cartons de nouilles + soupe Pho au boeuf instatanés, ma tante m'a dit que la date limite est fin octobre 2024, soit dans plus d'un mois seulement. Comment voulez-vous qu'elle finisse les 60 paquets de ces 2 cartons en l'espace de si peu de temps ?
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
H
Hubert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Livraison conforme à ma commande mais 8 jours pour la livraison ça fait quand même un peu long. J’espère que la prochaine sera plus rapide.
I
isabelle W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Commande jamais arrivée. (apparemment problème avec le transporteur)
Réponse de Asiamarché
Bonjour,
Un email vous a été envoyé par notre service client pour traiter votre problème.
S
Stphanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Produits reçus non conformes aux Produits commandés. Délais pour renvoyer la commande trop longs.
Réponse de Asiamarché
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P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Asiamarché
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C
CAROLINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Conforme à la commande
M
Manuel Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
J’ai passé une commande, il manquait des produits, ils m’ont proposé un remboursement que je n’ai jamais reçu 😡😡
Réponse de Asiamarché
Bonjour, nous souhaitons vous informer que le remboursement peut prendre quelques jours à être traité. Le délai de remboursement est généralement de 14 jours, mais nous nous efforçons de le traiter dans un délai de 7 jours. Et le votre a déjà été fait aujourd’hui .
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Je suis désolée mais ma commande est arrivée avec 48 h de retard , impossible de joindre le marchand
Réponse de Asiamarché
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Y
Yumie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Vos produits sont excellents. Le livreur ne m'a pas livré mais au dépôt DHL malgré marqué livraison domicile. Je ne suis pas contente car je suis handicapée.
Réponse de Asiamarché
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M
Melissa L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Je suis contente des produits, mais 3 livraisons différentes avec sifferents prestataires pour une seule commande et un livreur qui refuse de prendre l'ascenseur avec 20 kg de riz, ça fait vaisselle la note. De plus, je ne reçois des réductions que quand je viens de commander, donc non pour 10% de réduction je ne repasse pas commande dans les 15 jours suivant ma première commande. Sinon les produits sont bien emballés et conformes à la descriptif. Ils sont cependant plus chers qu'en magasin.
Réponse de Asiamarché
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire votre avis , nous sommes sincèrement navré pour l'incident , je ferai remonter l'information , ainsi qu'une réclamation auprès de l'agence de transport , pour que cela ne se reproduise plus.Je vous invite également à nous envoyer un mail pour les demandes de réduction et autres ...
M
Mary-Ellen C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Tout était top! Le livreur a laissé notre commande à un relais, disant que j'étais en absence (pas vrai -- j'étais à la maison toute la matinée), mais ce n'était pas votre faute.
V
Van Nood-GUNNING S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Service splendidd
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Satisfait de l'envoi sauf un sachet de riz éventré lors de la réception du colis
L
Loïc T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bonjour, commande bien conditionné ,mais j'ai commandé "sauce poisson Phu Quoc" et le bouchon est fissuré sur toute ça hauteur, merci dans tenir compte.
Réponse de Asiamarché
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A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
J
joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bon produits, bon emballage, nouilles instantanées un peu plus chères qu’ailleurs, mais bon, port compris ...
F
fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Satisfaite
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Colis reçu dans les temps. Je recommande.
C
CHRISTINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Les produits sont parfaits. Par contre, 4/5 boîtes de lait coco sont arrivées cabossées.
T
Tristan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Bon choix de produits, expédition rapide, colis soigné, le top !
M
MICHEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Bonjour livraison trop long
S
Sarah R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Livraison rapide, j’avais commandé une sauce mais une autre sauce est arrivé à la place, c’est pas grave
L
Louis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
je n'ai jamais reçu le colis, à éviter.
V
Violette L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très bien dans l'ensemble, les produits sont arrivés rapidement, bien emballés. Tout était conforme à l'exception d'un produit remplacé par un autre qui n'avait rien à voir avec ma demande.
L
Laurence R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
j'ai commandé plusieurs articles dont un sachet de feuilles de citron Combava ou Kaffir de 10 gr que je n'ai pas reçu et à la place j'ai reçu un sachet de citronnelle séchée de 100 gr que je ne souhaitais absolument pas. la raison initiale de ma commande était justement ce sachet de feuilles de citron Kaffir. je ne suis pas très contente.
A
ALAIN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Colus retiré lendemain envoi dans relais mais certains produits avec date limite le lendemain vour quelques jours...
B
Bistro la radio V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Commande arrivé en temps et en heure. mais frais de port ajouté, alors que nous avons commandé plus de 59€. et produits arrivé avec 2jours de DLC.
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bonjour.Toujourd satisfaite. Une erreur sur la dernière commande mais un service client réactif et commercial. Je recommande.
J
Jean-Pierre et Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
CONFORME A MA COMMANDE , SEULEMENT POUR QUELLES RAISONS NE VENDEZ VOUS PAS EN LIGNE , NEMS ? VAPEURS ? NOUILLES SAUTEES CUISINEES?
C
Clement D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Colis arrivé rapidement, les produits sont top !
N
NATHALIE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Juste une erreur sur les kopiko.. commande café, reçu cappuccino... Rapide +++
G
Gaillard T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bonjour, je n'ai pas reçu le bon produit, j'ai commandé chez vous un cartons de nouilles instantanées Yumyum bœuf, et ai reçu un cartons goût poulet, mise a part cette malheureuse expérience, vos services sont d'ordinaire fiables et apprécier.
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
J'ai bien reçu ma commande mais... Colis envoyé avec Chronopost, premier envoi retourne à la boutique sans explication. Second envoi arrive avec un mail précisant que le colis est endommagé. Je suis au final chanceux que rien n'a cassé à l'intérieur hormis un petit sachet plastique. Aucune bouteilles protégées pour l'envoi et le reste non plus. Bref, je ne sais pas si je retenterais une commande dans cette boutique. Ras sur les produits à l'exception du glutamate ouvert dans la caisse à l'arrivée.
K
khung S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
faire mieux
M
Melanie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Commande incomplète
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
commande bien arrivée rapidement il manquait un article j'ai pris contacte et on me l'a rembourse donc pas de souci
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Livraison rapide.Bon produits même s'il manque des boulettes de bœuf ou autre. Certains produits sont chers par exemple les nems. Hua,pâtée viet.Mais bien dans l'ensemble
M
Marie Hlne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Article trop petit non mis en évidence….
J
Johanna R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Service client de qualité
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