Asiamarché est salué pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois ultra-rapides et des colis reçus dans des délais courts, en parfait état et bien emballés. Les clients apprécient la constance de la qualité des produits, notamment les articles alimentaires et les produits frais, livrés avec un suivi efficace et un emballage soigné. Le service client est perçu comme réactif et attentif, capable de résoudre rapidement les petites erreurs d’expédition et de satisfaire les besoins des acheteurs. Certains clients soulignent également la disponibilité de produits uniques ou difficiles à trouver chez d’autres vendeurs, ainsi que la facilité de commande et la fiabilité générale du processus.
service client décevant, ma 1ère commande, aucun geste commercial alors qu'ils sont responsables de l'erreur: pas moyen de m'envoyer les produits manquants alors qu'ils sont en stock ni d'avoir un code de réduction frais de port offert pour pouvoir refaire une commande;bref pas de geste commercial pour la gêne occasionnée.
T
Tanguy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
erreur dans la commande
S
Suzanne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je n'ai pas reçu mon colis,je voudrais une deuxiéme présentation
C
Cecile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
commande conforme , envoi un peu long
F
Frederic F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Livraison tardive, erreur de colis et aucun geste commercial.
R
Rose Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le seul bémol c'est de payer des frais de port plus cher que la marchandise commandée.
A
Anne-Cecile H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Livraison sans soucis. Au top!
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Site sérieux , bonne qualité des produits que j'ai testé ce week end.
P
Patrick V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Malheureusement, 1/3 de ma commande est arrivé trop mûr voir presque pourri.
V
Valentin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Il me manque des articles
S
Stephanie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
J’ai payé des frais de livraison pour les recevoir en 24 heures. Au final je les ai reçu plus d’une semaine. Après. De plus je ne les ai pas reçu à mon domicile, mais dans un point relais plus jamais, je recommande.
S
Stephane U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Première commande, un article manquant à la livraison. L'article a été remboursé, mais ce ne donne pas confiance. Je ne penses pas recommander chez ce marchand
A
Antonietta B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Pas reçu la bonne commande
C
Celine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Temps de entre la commande et la prise en charge par le transporteur trop long. Sinon produit top je commanderai de nouveau quand même.
A
Anne-Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Satisfaite des produits j’ai juste eu un soucis avec un pot de boba qui était cassé le jus a donc couler partout dans le colis.
D
Dimitri F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Il n'y a pas de problèmes majeurs. Toutefois, vous devez faire attention à ce que vous mettez dans le colis car ce n'est pas la première fois que certains produits ne correspondent pas à ceux commandés. La prochaine fois nous serons dans l'obligation de demander un remboursement pour les produits erronés.
T
Thomas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Deux erreurs de livraisons en seulement 3 commandes. Et pas de grosses commandes… 2 à 3 articles au plus.
F
Francis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Colis en bon état, mais à l'intérieur, les 2 poches de champignons noirs étaient éventrées et leur contenu réparti avec le reste de la commande. Dommage 😞
J
Joël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Produits défectueux. Réponse tardive ASIAMARCHE. Toujours en attente du remboursement
T
Thierry Georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bien, après, trois annulations de livraison.
I
Ines B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Certains produits ont été écrasés, cassés …
J
Joëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Tout était parfait
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Produits divers et variés a
L
Leonore B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Deux commandes, deux erreurs de préparation, obligé de contacter le sav à chaque fois (au moins ils sont efficaces à ce niveau...)
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Contente
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J’ai commandé une bouteille de nuoc mam. Celle-ci est arrivée cassée et inutilisable. Je l’ai signalé à Asia, mais pas de réaction.
L
Laura P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
3 fois que je commande, des petits soucis à chaque fois. Des DLUO dépassées, articles arrivant cabossés, des références remplacées par d'autres et cette fois-ci il manquait des articles. J'ai été remboursée très rapidement, mais c'est à moi de commander à nouveau (et de payer les frais de port donc, pour leurs erreurs). Les autres articles sont en général bons donc je continue de commander mais on aimerait une commande sans encombres !
J
Jocelyne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produit manquant vous me devez 1 euros 49 et à ce jour je n'ai pas reçu le virement
C
Chi N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Satisfaite
T
Tatiana M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Même si colis bien emballé. J'ai acheté 3 lots de 30 sachets de nouilles et avec une date janvier pour l'un et février pour l'autre. Pensez-vous vraiment que je vais tout manger en 2 mois. Déçue
S
Solene K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Commande arrivée rapidement. Petite erreur dans les produits. Néanmoins, service client extrêmement réactif
L
Line R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Livraison parfaite vinaigrette très bonne
E
Elisabeth V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Une fois la commande arrivée, les articles sont conformes. Les commandes sont traitées au ralenti. Pour ma part la livraison est arrivée plus de 12 jours après la commandes elles explications reçues , votre colis va arriver, il faut voir avec le transporteur, sauf que le transporteur n’avait pas encore le colis. Au final ma commande est arrivée 5 jours après le jour où j’en avais besoin.
G
Gauthier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Article manquant non dédommagé, pas de signe du SAV
A
Aurore L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Mon colis n'ai jamais arrivée et je n'ai pas pu être remboursé
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Colis reçu en bon état et produits conformes. A améliorer le système de suivi du colis et les délais de livraison qui sont un peu trop longs.
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très déçu 😞 manque de sérieux et de rapidité. Le service téléphonique est déplorable, à revoir en totalité. A l'avenir je ne ferais plus de commandes sur Asia Market. Note ZÉRO
J
Jacobsoone C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Bonjour! la bouteille de soja était ouverte dans le colis donc il y en avait partout. De plus la boite de chataignes d'eau était toute cabossée. Visiblement ces deux produits ont subi beaucoup de dommages pendant le transport...
X
Xavier N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
J'ai reçu un colis avec deux verres cassés. Cependant j'ai eu un remboursement en dédommagement.
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
De bons produits. J’ai pu profiter de la livraison gratuite. Très bien.
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