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★★★★☆
basée sur 270 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Avis favorable au téléphone, par contre site internet qui refuse les photos de CNI demandées pour cause de fichier trop grand ! Je ne suis pas assez fort en informatique. Impossible de poursuivre, je ne peux rien consulter, à améliorer. Merci.
Jean Marie H.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Sachez que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos outils informatiques.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre avis.
Sachez que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos outils informatiques.
Bien sincèrement,
Clémence
4
/5
★★★★☆
Personnel agreable, qui a répondu favorable à mes questions
Veronique C.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre expérience. Que faire de plus pour obtenir la 5ème étoile ?
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre expérience. Que faire de plus pour obtenir la 5ème étoile ?
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Très bien et interlocuteurs de qualité et accessibles.
Delphine D.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Conseiller Compétent et toujours disponible.
Alain H.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour votre fidélité envers notre entreprise. Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour votre fidélité envers notre entreprise. Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et très bons conseils
Pierre K.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
4
/5
★★★★☆
Trés joignable par téléphone, réponse rapide aux demandes et au traitement des dossiers
Marie Christine E.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Que nous manque t'il pour obtenir la 5ème étoile ?
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Que nous manque t'il pour obtenir la 5ème étoile ?
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Organisme sérieux, contrat d'assurance vie performant.
Anne-marie D.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis sur votre expérience et nos produits.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis sur votre expérience et nos produits.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Satisfaite de l accueil téléphonique et du service commercial.
Martine B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Bonjour Madame,
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Marc A.
Le
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Je suis adhérente depuis de nombreuses années et suis satisfaite d'Asac- Fapès. J'ai apprécié mes derniers échanges avec le conseiller et son suivi de mon dossier pour faire évoluer un de mes contrats.
Arlette H.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Les conseils sont fiables et le personnel à l'écoute des besoins des clients.
Muriel C.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire.
Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre commentaire.
Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de la réactivité et des réponses apportées à mes questions.
Janick M.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Bonne rapidité
Eric A.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Bonjour, très bon accueil client notamment par votre conseillère client Marie ,qui a su mapporter les réponses et solutions.
Philippe Y.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous sommes heureux que Marie ait pu vous aider et que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
A très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous sommes heureux que Marie ait pu vous aider et que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
A très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
4
/5
★★★★☆
Très bon produits et excellent service
Thomas H.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction à la fois sur nos produits et notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction à la fois sur nos produits et notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
4
/5
★★★★☆
Très correct mais je ne comprend pas pourquoi on ne peut pas faire un retrait par internet
Michel D.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes en train de dématérialiser, petit à petit, l'ensemble des actes de gestion.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes en train de dématérialiser, petit à petit, l'ensemble des actes de gestion.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Parfait
Véronique B.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis !
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
.
Gilles C.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Toute l'équipe se joint à mois pour vous remercier pour votre avis très encourageant ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site ASAC-FAPES et nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service à nos clients.
A très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Toute l'équipe se joint à mois pour vous remercier pour votre avis très encourageant ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site ASAC-FAPES et nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service à nos clients.
A très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
3
/5
★★★☆☆
Contrats performants et offres variée. Certaines difficultés à joindre les services et à avoir des réponses. Certains contrats ont un fonctionnement assez daté et ils recommandent d’en ouvrir de nouveaux.
Yannick S.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés de savoir que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre et à obtenir des réponses à vos interrogations. Comment pouvons-nous vous aider ? Nous cherchons à apporter une qualité de service irréprochable à nos adhérents.
Nous proposons depuis longtemps (années 90) des contrats d’assurance vie dont les caractéristiques techniques et financières sont reconnues. Sans être obsolètes sur ces plans, les systèmes informatiques qui les gèrent n’ont pas pu être adaptés par nos assureurs partenaires aux usages d’internet tels que nous les connaissons sur des contrats de dernière génération.
Afin de donner accès à certaines fonctionnalités pratiques , nous avons souhaité créer avec de nouveaux assureurs partenaires des contrats plus modernes tant par leurs caractéristiques que par leur fonctionnement : souscription et gestion en ligne, fonds en euros nouvelle génération, supports d’investissement variés (ETF, fonds structurés, obligations…), faibles frais, visualisation en ligne de votre épargne ou encore gestion dématérialisée des actes (versement, arbitrage…), etc…
Nous restons à votre écoute.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés de savoir que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre et à obtenir des réponses à vos interrogations. Comment pouvons-nous vous aider ? Nous cherchons à apporter une qualité de service irréprochable à nos adhérents.
Nous proposons depuis longtemps (années 90) des contrats d’assurance vie dont les caractéristiques techniques et financières sont reconnues. Sans être obsolètes sur ces plans, les systèmes informatiques qui les gèrent n’ont pas pu être adaptés par nos assureurs partenaires aux usages d’internet tels que nous les connaissons sur des contrats de dernière génération.
Afin de donner accès à certaines fonctionnalités pratiques , nous avons souhaité créer avec de nouveaux assureurs partenaires des contrats plus modernes tant par leurs caractéristiques que par leur fonctionnement : souscription et gestion en ligne, fonds en euros nouvelle génération, supports d’investissement variés (ETF, fonds structurés, obligations…), faibles frais, visualisation en ligne de votre épargne ou encore gestion dématérialisée des actes (versement, arbitrage…), etc…
Nous restons à votre écoute.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
ASAC-FAPES a répondu à mon interrogation avec compétence de manière claire et précise. Bravo. Continuez ainsi
Jacques T.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Réactifs et professionnels.
Pascal M.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Parfait
Patrick L.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Professionnalisme, sympathie et bonne humeur, la recette idéale. Bravo à toutes !
Frédéric F.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Excellent accueil, personnel très compétent, opération demandée très vite réalisée merci
Charles F.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe, pour votre commentaire.
Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe, pour votre commentaire.
Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
4
/5
★★★★☆
Trés réactif pour mon rachat et mon attestation. Toujours trop de formulaires papiers, je préférerai des formulaires informatiques.
Alain T.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous digitalisons, peu à peu, l'ensemble de nos outils et process.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous digitalisons, peu à peu, l'ensemble de nos outils et process.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Cinq étoiles
Rita M.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire.
Bien sincèrement,
Clémence
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Communication rapide, personnes avenante et professionnelle. Très rare actuellement. A le prendre en exemple.
Anna Maria G.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Excellents accueil et conseils quand on en a besoin.
Véronique P.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !
Nous espérons pour revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !
Nous espérons pour revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
RAS ma demande a été traitée correctement
Helene L.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Madame,
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfaite de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de vous savoir satisfaite de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et clarté d’informations.
Nadine L.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de ASAC-FAPES
Le
Madame,
Je tiens à vous remercier, au nom de l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services. Bien sincèrement,
Clémence
Je tiens à vous remercier, au nom de l'équipe, pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services. Bien sincèrement,
Clémence