La boutique en ligne Artificielflower se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients notant que les fleurs et plantes artificielles sont souvent indiscernables des vraies, offrant un rendu très réaliste. La rapidité de la livraison est également un point fort, de nombreux clients soulignant la réception de leurs commandes dans des délais très courts, souvent le lendemain. L'emballage soigné contribue à la satisfaction générale, assurant que les articles arrivent en parfait état.
Bonjour, Ma commande ayant été livrée en deux fois, j'ai contacté le service client pour obtenir des précisions. Mes correspondants ont été disponibles, aimables et compétents. Contact très agréable et devenu rare à cette époque de réponses : "tapez 1, tapez 2". Cordialement.
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Service client : Lors de ma seconde commande (orchidée), Je vous ai adressé un courriel resté sans réponse de votre part.
R
Ricardo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Tout s'est bien passé et le produit parfaitement conforme à sa présentation sur internet. Merci.
M
Mylène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Produit conforme à l’attente. Livraison sur rdv ce qui simplifie. Totalement satisfaite.
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Livraison dans les délais annoncés. Les pots commandés correspondent à mes attentes. Le service client est disponible et courtois, j’ai pu échangé l’un des articles sans difficulté.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
RAS.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Équipe et prestataire très réactifs, un achat facile. Je recommande!
Y
Yann S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Retard dans la livraison Produit bien emballé Service réactif.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Super produit.
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Dommage , quelques fleurs de joncs étaient abimées !!
B
Bourniche E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Jolie, je ne m'attendais pas à ce que la fleur soit si grosse.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Le carton est arrivé en piteuse état, heureusement que rien ne se cassait.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
4/5.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Très bon accueil.
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Délai de livraison respecté, marchandise bien emballée, service client au top, je recommande ce site très sérieux.
A
Anonyme.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bonne qualité des produits reçus. Produits en stock mais pas en stock. D'où livraison assez longue.
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Bonjour. Rendez-vous de livraison pas respecté,livré le lendemain sans en avoir été prévenu, un message serait le bienvenu et surtout sur une plage horaire plus courte. Le bac à fleurs est exactement ce que je recherchais, parfait, à voir dans le temps. L'emballage, attention, il m'a fait peur à la livraison, par chance le bac à fleurs n'avait pas de problèmes .
J
Jérôme B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Livraison la Poste a bannir.
J
Jérôme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Belle plante.
J
Jeje.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Produits conformes à la description et livrés en temps. Mais emballage Catastrophique : carton trop petit, non adapté et scotché partout pour essayer de faire tenir les plantes dedans (pas la peine d’avoir fait des études pour comprendre qu’un pot de 15cm de largeur ne rentrera jamais dans un carton en faisant 6...) Certes ce sont des plantes artificielles mais quand même...
J
Jeje.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Produit conforme à la description.
J
Jeje.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Produit conforme à la description.
M
Manuela M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Site sérieux dans le traitement des commandes. Le transporteur géodis, a livré dans les délais et a pris la peine de me prévenir sur mon mobile, 10 mins avant d'arriver. Par contre, les pots commandés sont arrivés dans un simple carton sans emballage individuel ni même une protection. De plus, ils étaient sales (terre, sable) à l'intérieur et à l'extérieur et l'un d'eux présente un gros défaut esthétique. J'ai envoyé un mail au service client et j'attends sa réponse. Très déçue... .
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Service client facilement accessible et à l'écoute. Très satisfaite du produit. Je recommande.
Y
YANNICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Bien RAS.
Y
YANNICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Bien RAS.
Y
YANNICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Bien concernant le délai de livraison et l'emballage. Marchandises conformes. Service client non testé. Seul bémol, ce n'est que sur la facture une fois qu'on a payé qu'on s’aperçoit que le pot n'est pas fourni avec la plante !!!
Réponse de Artificielflower
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous vous informons que la fiche descriptive de l'article indique que "La plante artificielle est vendue sans le pot - en piquet de 6 cm (tige rigide et flexible)". Ainsi, le client est informé avant de passer commande. L' équipe ArtificielFlower reste à votre disposition. Cordialement,
Y
YANNICK G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Dommage qu'il ne soit pas indiqué dès la commande que le pot n'est pas fourni avec la plante !!!
C
Christiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Un peu cher J attend de voir si l exposition au soleil plein sud ne va pas changer la couleur verte en bleu..
C
Christiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Livraison geodis un peu éloigné de ma residence.
L
Liliane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Plante remboursée, car présentant de nombreux défauts visuels. Je suis déçue que le vendeur ne m'ait pas contacté pour savoir ce qu'il en était.. Manquement du service client démontrant un grand laisser-aller. Je ne racheterai jamais à ce vendeur. Sinon : bien emballée, et envoyée rapidement.
M
Micheline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Marchandise très bien emballée : aucun risque de casse avec un emballage carton renforcé et la marchandise attachée.
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Comme toujours un service et des produits de qualité, mais petit souci avec le livreur chez qui nous avons dû au final envoyer une personne pour recuperer la commande. Merci à l'équipe d'ArtificielFlower !
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Très belle finition et qualité d'assemblage.
M
MASLARD A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Livraison très rapide, emballage correct.
M
MASLARD A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Un petit regret par rapport à la couleur trop vive à mon goût, qui révèle un peu trop le côté artificiel. C'est justement le côté mat sur la photo qui avait motivé mon achat, je pensais que cela ferait plus naturel.
S
Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ... le livreur a envoyé un message mardi dernier en disant que je recevrai un rdv dans les 2 jours et nous sommes dimanche. Autrement la marchandise est bien car c'est la deuxième commande que je passe avec la même plante.
M
Marie-Elisa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
Le produit est conforme à la photo du site, il donne un style très classe à une terrasse. En revanche, dans mon secteur, la livraison par l'entreprise GEODIS est à revoir, le jour et l'horaire demandés n'ont (encore une fois) pas été respectés, heureusement que le livreur est très courtois et consciencieux.
V
Viviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Parfait, rien a dire.
H
HELENE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
5.
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