Les clients soulignent une qualité de produits élevée et des finitions soignées, avec des sacs et portefeuilles qui correspondent à la description et présentent une belle couleur et un cuir apprécié. La livraison est décrite comme rapide et bien emballée, avec un traitement attentif des commandes et un suivi efficace, y compris des échanges et des petits cadeaux appréciés. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec une gestion efficace des commandes et des retours, et une expérience générale de satisfaction constante. Dans l’ensemble, les achats sont considérés comme fiables et les articles fabriqués ou présentés comme attendus et conformes, parfois fabriqués en France et toujours livrés rapidement.
De la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Le produit est de qualité, tel qu'attendu.
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
F
Florian N.
Note : 5 sur 5
achat rapide et facile, qualité.
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
M
Mariam D.
Note : 5 sur 5
Sac extrêmement bien emballé. Boîte cadeau d'excellente qualité et gaie. C'était une belle surprise. Le sac lui-même (taupe) est légèrement plus foncé que son visuel, mais très beau. Chronopost exactement dans les délais, bravo, car cadeau fait à 48h de Noël. Et à prix défiant toute concurrence. Vous avez tout compris. Bravo.
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
C
christine B.
Note : 5 sur 5
Sac magnifique, de très belle facture, très bien emballé et très vite expédié. La perfection. Merci et à bientôt.
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
Le sac correspondaient à ce que desirait ma compagne.
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
Bonjour produit conforme au descriptif … livraison rapide et présentation personnalisée ! Tout est parfait
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
E
Emmanuel T.
Note : 5 sur 5
Produit en stock et bon rapport qualité-prix
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. Très satisfaite de mon achat. Expédition rapide et ainsi que la communication. J’ai dû renvoyer un article pour en commander un autre de taille plus petite. Une réponse m’a été apportée très vite ainsi que le remboursement.
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
M
Mathilde B.
Note : 3 sur 5
Il y a visiblement un problème d’attention du personnel employé. Le cuir du sac est arrivé frotté et donc marqué. Une fermeture éclaire était déraillée mais personne n’avait jugé utile de la réengager. Quelque autres points de cet ordre. La langnière du sac cadeau était dans une position qui ne permettait pas de le fermer (même si ce point est de second rang cela dénote un manque d’engagement du personnel)
Réponse de Arthur & Aston
Nous regrettons profondément les inconvénients que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous nous excusons pour la qualité décevante du sac. Pour résoudre rapidement ces problèmes, pourriez-vous nous contacter par mail à laboutique@arthur-aston.com? Nous sommes déterminés à rectifier la situation. Merci de votre compréhension.
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
Un grand choix d'articles de qualité. Des prix raisonnables et une livraison ultra rapide.
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
Le produit est esthétique et de bonne qualité. La livraison rapide. Parfait.
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
N
NADINE S.
Note : 5 sur 5
la rapidité , la communication et la conformité des produits
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
E
eric S.
Note : 5 sur 5
M
MARIE-PAULE C.
Note : 5 sur 5
R A S tout est impeccable, la vitesse d'envoi, objet très bien emballé...
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
L
Lysiane G.
Note : 5 sur 5
Jamais déçue par vos sacs
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
A
arnaud M.
Note : 5 sur 5
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de cuir, et de beaux coloris.
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, très appréciable en période de fêtes. Produit de qualité
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
Excellent, produit de grande qualité
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
E
elizabeth V.
Note : 5 sur 5
B
Béatrice P.
Note : 5 sur 5
A
ALAIN V.
Note : 5 sur 5
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
Bon délai bon produit et bien présent et emballé
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
Delai de livraison non respecté et lieu de livraison. Indépendant de Arthur et aston
Réponse de Arthur & Aston
Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le retard de livraison et le problème de lieu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance nécessaire.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.