Français 
M
Note : 5 sur 5
Emballage soigné Livraison rapide Beau produit
Avis clients de Arthur & Aston
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 985 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité de produits élevée et des finitions soignées, avec des sacs et portefeuilles qui correspondent à la description et présentent une belle couleur et un cuir apprécié. La livraison est décrite comme rapide et bien emballée, avec un traitement attentif des commandes et un suivi efficace, y compris des échanges et des petits cadeaux appréciés. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec une gestion efficace des commandes et des retours, et une expérience générale de satisfaction constante. Dans l’ensemble, les achats sont considérés comme fiables et les articles fabriqués ou présentés comme attendus et conformes, parfois fabriqués en France et toujours livrés rapidement.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité, esthétiquement parfait. Je suis ravie de cet achat. Livraison rapide, emballage très soigné.
F
Note : 5 sur 5
K
Note : 5 sur 5
Super bon produit, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
C’est la première fois que passe une commande. La réception a été parfaite. Le sac à main parfaitement emballé. Félicitations
E
Note : 5 sur 5
Bug sur l’adresse de livraison En définitive le paquet a atterri au bureau de poste
L
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Très belle découverte. Sac très joli et agréable au porté..
A
Note : 4 sur 5
K
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Portefeuille conforme à la description, arrivé bien emballé dans une boîte. Prêt à offrir !
B
Note : 5 sur 5
Très beau produit, très beau packaging pour un cadeau, envoie rapide, rien à redire
S
Note : 5 sur 5
Qualité des cuirs et modèles intemporels
M
Note : 5 sur 5
Commande très rapide et envoi très très soigné. Merci.
B
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement dans un emballage très soigné. Produit de très binne qualité. Très satisfaite de mon achat.
E
Note : 5 sur 5
Beau produit, très bon rapport qualité-prix. Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Délais rapide et conforme à la description. La qualité est au rdv et très beau porte carte et porte monnaie
A
Note : 4 sur 5
Juste la bonne taille pour mon PC avec plein de poches pour mettre toutes mes affaires. Par contre, une couture de la bretelle se défait. C'est dommage. J'espère que ça ne va pas se défaire plus
Réponse de Arthur & Aston
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la taille et la praticité du produit. Nous sommes cependant désolés d’apprendre qu’une couture de la bretelle commence à se défaire. Sachez que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez un souci avec la couture, n’hésitez pas à solliciter notre service après-vente à l’adresse sav@arthur-aston.com. Nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très, très, très satisfaite de mon sac. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Je l’ai depuis environ 7-8 mois, et malgré une utilisation quotidienne comme sac de travail, il s’use très peu. Il n’a quasiment aucune marque ! Le cuir est souple, a une belle texture, et n’est ni trop mat ni trop grainé. Le seul petit détail que j’ai remarqué concerne les bords des lanières. Comme sur beaucoup de sacs, il y a une couche protectrice en caoutchouc sur les tranches du cuir. Par-dessus cette couche, il y a une micro-pellicule transparente, et cette fine pellicule a tendance à peler avec le temps, donc je la retire au fur et à mesure. Une fois que je la retire, le caoutchouc en dessous est propre, lisse et intact. Ce n’est absolument pas une usure du cuir ni du caoutchouc donc le sac reste comme neuf, mais je ne comprends juste pas très bien l’utilité de cette fine pellicule. À part ça, le sac est vraiment super joli, pratique et durable. J’ai envie de me le recommander dans toutes les couleurs. Je le recommande vivement !
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Sonia, Merci beaucoup pour votre retour très détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre sac vous apporte entière satisfaction après 7-8 mois d’utilisation quotidienne. Concernant la fine pellicule sur les bords des lanières, en effet, cette couche sert à masquer la découpe du cuir et à offrir une finition soignée sur les rebords. Il est normal qu’elle puisse s’user ou se décoller au contact et au frottement du corps. Comme vous l’avez constaté, le caoutchouc et le cuir en dessous restent intacts, et cela n’altère en rien la durabilité ou l’aspect du sac. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations ! Bien cordialement, L’équipe Arthur & Aston
V
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très contente de mon achat merci beaucoup
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous apporte entière satisfaction. Votre confiance nous fait très plaisir. Bien cordialement, L’équipe Arthur & Aston
A
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Très bel emballage qui protège bien le produit
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Ghislaine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emballage ait parfaitement protégé votre produit. Bien cordialement, L’équipe Arthur & Aston
E
Note : 5 sur 5
Ne changez rien
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Eliane, Merci beaucoup pour votre message et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous ne manquerons pas de continuer sur cette voie. Bien cordialement, L’équipe Arthur & Aston
E
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
système de réglage de la sangle support et monte à l'envers
Réponse de Arthur & Aston
Merci Philippe pour votre retour. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le système de réglage de la sangle. Si vous rencontrez un souci avec votre produit, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@arthur-aston.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème rapidement.
I
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapidité
Réponse de Arthur & Aston
Merci beaucoup Irène pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux et la rapidité de nos services vous aient satisfait.
A
Note : 5 sur 5
B
Note : 5 sur 5
Une entreprise à recommander
Réponse de Arthur & Aston
Merci beaucoup Bernard pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre entreprise ait su vous satisfaire et votre avis nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne !
A
Note : 5 sur 5
produit qui convient parfaitement livraison rapide
Réponse de Arthur & Aston
Merci Laure pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne parfaitement et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix. Sac de très bonne qualité.
Réponse de Arthur & Aston
Merci Angèle pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos sacs ainsi que le choix disponible sur notre boutique. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site en ligne !