Avis clients de Arthur & Aston

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produits élevée et des finitions soignées, avec des sacs et portefeuilles qui correspondent à la description et présentent une belle couleur et un cuir apprécié. La livraison est décrite comme rapide et bien emballée, avec un traitement attentif des commandes et un suivi efficace, y compris des échanges et des petits cadeaux appréciés. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec une gestion efficace des commandes et des retours, et une expérience générale de satisfaction constante. Dans l’ensemble, les achats sont considérés comme fiables et les articles fabriqués ou présentés comme attendus et conformes, parfois fabriqués en France et toujours livrés rapidement.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Cuir grainé agréable au toucher. Bonne tenue du sac sans être trop rigide.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
A
Angélique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Je suis déçue du contact avec le service client pour la réception du retour de mon sac. Et d avoir payer les frais d' envois pour ma nouvelle commande car l avoir n inclut pas les frais de livraison . Sinon jolie sac rosalia couleur biscuit
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
F
FABIENNE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Le sac est très beau, j'adore.
L
laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Le colis est arrivé dans un délai tout à fait acceptable dans un très bel étui. Le portefeuille semble être de bonne facture mais je le trouve un peu petit en format et la couleur est différente par rapport au site mais bon je suis contente de mon achat. On verra s'il est plus solide que les 3 derniers achetés sur amazon et vraiment pas solides.
E
Evelyne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Un peu déçu car mon article a baissé en prix quelques jours après mon achat. De lors de 20 euros c est cool ..
E
EVELYNE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Déçu par la couleur du portefeuille cuir Jess qui devait être rouge. En fait, il est couleur lie de vin. Par contre, le porte monnaie et cartes Charlotte croûte de cuir rouge correspond à la photo. Je suis satisfaite de la qualité du cuir !
M
Margot E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Commande de 165€ pour mon anniversaire, je reçois au final un sac abîmé , mail envoyé au SAV qui me répond un mail tout fait pour renvoyer le sac ..
M
Marine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Dommage que le mauvais article m'est été envoyé. À un chiffre près de reference... Mais toujours satisfaite des produits.
A
Auriane A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Je n'ai pas reçu ma commande. Les délais sont très longs.
R
roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
V
Véronique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Le sac est très beau mais il a une odeur de moisi et ne sent pas le cuir. La livraison a été faite après réclamation auprès de votre site et de mondial relay car le colis était bloqué et il est arrivé ouvert et re-scotché
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Sac conforme à la description. Belle qualité de cuir, envoyé avec un étui de protection
C
CORINNE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
L
Laurence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Belle qualité du sac en cuir acheté . Un petit bémol : une petite blessure du cuir
F
Florent W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Points positifs : Article conforme à la description, colis vite livré bien emballé. Prix des soldes attractifs. Achat sur le site sans problème... Seul bémol. Petit problème de navigation sur le site ; je n'ai pas réussi à ouvrir un onglet par article pour faire mon choix.
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Les frais de retour gratuits
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Le produit correspondant exactement à l’offre en ligne..
S
Stéphanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
C
Corentin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
La couleur ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandé (couleur Cognac, ici marron foncé...). Et comme si ça ne suffisait pas, le portefeuille est bien trop grand et ne correspond pas du tout au modèle commandé ! J'ai des emplacements de cartes au niveau du porte monnaie alors que sur la photo du site il n'y en a pas sur le modèle... Néanmoins le portefeuille est de bonne facture et la boîte très élégante.
N
NOEL M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Le portefeuille est très bien. Maintenant, pour les photos dans le descriptif, celles-ci ne montrent pas le produit dans sa globalité. Par exemple, je recherchais un portefeuille sans plastique transparent à l'intérieur. Et bien vos photos ne permettent pas de savoir si ce plastique existe ou non.
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
M
MARTINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Très bel objet
M
marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très joli sac, mais je croyais ce sac un peu plus grand
C
Charles I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Pas reçu.
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
M
marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
J
JOSY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
K
Katia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Je me suis inscrite à la newletter pour bénéficier de 10% mais le mail d'inscription est arrivé après que j'ai passé ma commande. Ce serait sympa d'avoir un avoir des 10% du sac pour que je rachète un autre article.
N
Nathalie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
A ce jour toujours pas reçu mon colis malgré ma réclamation et personne ne s en occupe.
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
D
Dolores J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025