Avis clients de Arthur & Aston

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produits élevée et des finitions soignées, avec des sacs et portefeuilles qui correspondent à la description et présentent une belle couleur et un cuir apprécié. La livraison est décrite comme rapide et bien emballée, avec un traitement attentif des commandes et un suivi efficace, y compris des échanges et des petits cadeaux appréciés. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec une gestion efficace des commandes et des retours, et une expérience générale de satisfaction constante. Dans l’ensemble, les achats sont considérés comme fiables et les articles fabriqués ou présentés comme attendus et conformes, parfois fabriqués en France et toujours livrés rapidement.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Chère Nicole,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site "Arthur & Aston". Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous serions ravis de connaître les aspects que vous appréciez ainsi que ceux sur lesquels nous pourrions nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.

Cordialement,
L'équipe d'Arthur & Aston
L
Loic W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Très bonne qualité, envoie rapide
Réponse de Arthur & Aston
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Loic. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service d'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Arthur & Aston.
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Chère Elisabeth, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous demeurons à votre entière disposition.
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Arthur & Aston" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir !

Cordialement,
L'équipe Arthur & Aston
J
jp D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Commande livrée rapidement
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour JP,

Merci infiniment pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Arthur & Aston
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Rapidite de l’expédition et respect des délai. Le sac est magnifique et le cuir particulièrement souple et agréable.
Réponse de Arthur & Aston
Chère Anne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’expédition ainsi que la qualité de votre sac en cuir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Arthur & Aston
C
Charles-Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Charles-Eric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis concernant notre site "Arthur & Aston". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Paquet bien emballé... conforme à la description
Réponse de Arthur & Aston
Chère Nicole,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été soigneusement emballée et qu'elle a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Arthur & Aston
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe Arthur & Aston
V
Vincenzo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Cher Vincenzo,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Arthur & Aston. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe d'Arthur & Aston
L
Linda W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Bien reçu mon sac avec une coupure, déçue pour une première commande …
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour pouvez vous contacter notre service client afin que nous puissions procéder à un échange du produit? laboutique@arthur-aston.com 02.31.35.01.72 Merci Cordialement,
C
Claudia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
La qualité, le sérieux. Le sac est magnifiqueee
Réponse de Arthur & Aston
Chère Claudia,

Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre sac et de votre expérience avec Arthur & Aston. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !

Bien à vous,
L’équipe Arthur & Aston
M
MONIQUE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
J'ai commandé deux sacs ; tout est parfait sauf que les couleurs reçues ne correspondent pas tout à fait à celles commandées. La couleur châtaigne est un peu plus foncée et la couleur taupe aussi. Le colis est très bien fait ; très respectueux de la marchandise et très bien emballé. Je recommanderais certainement.
Réponse de Arthur & Aston
Chère Monique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos sacs et de l'emballage soigneux de votre commande. Nous tenons également à nous excuser pour la légère différence de teintes constatée. Nous ferons remonter votre remarque afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.

Bien cordialement,
L'équipe d'Arthur & Aston
B
Brigitte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Les dimensions du sac annoncés sur la description ne sont pas conformes a la realité. Sur le site: 33 cm, en realité, au niveau bombé du sac, péniblement 28. Alors biensur si on rempli le sac au maximun et que l on a les yeux de la foi….peut etre que l on arrive a 33 cm. Bref, sac trop petit pour moi. Cordialement
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Brigitte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions de votre sac n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la précision de nos descriptions. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et sommes toujours à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour explorer d'autres options qui pourraient mieux convenir à vos besoins.

Cordialement,
L’équipe Arthur & Aston
J
Jeannine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Chère Jeannine,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Arthur & Aston. Vos retours sont précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou commentaires supplémentaires !

Cordialement,
L'équipe Arthur & Aston
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Franck,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Arthur & Aston". Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin !

Cordialement,
L'équipe d'Arthur & Aston
J
JEAN-FRANCOIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Arthur & Aston. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L’équipe Arthur & Aston
D
DANIEL H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Grande rapidité de livraison et produit de qualité.
Réponse de Arthur & Aston
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Monsieur Daniel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L
LOUIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Super produit livré dans les temps
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Louis,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et du service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Arthur & Aston !

Cordialement,
L’équipe Arthur & Aston
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Chère Laurence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Arthur & Aston" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Bien cordialement,
L’équipe Arthur & Aston
J
Josiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Envoi rapide , produit conforme à la
Réponse de Arthur & Aston
Chère Josiane,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi et la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Arthur & Aston
T
Thomas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Thomas, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "Arthur & Aston". Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite de 5/5 !
T
Teresa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Ça belle couleur et très doux au toucher
Réponse de Arthur & Aston
Chère Teresa,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la belle couleur et la douceur de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos prochaines collections.

Cordialement,
L’équipe d'Arthur & Aston
P
Plazanet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Très belle finition et beaucoup de soin pour l’envoie
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Plazanet,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et l'attention portée à l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !

Cordialement,
L'équipe d'Arthur & Aston.
Y
YANN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Bonjour Colis bien emballé et reçu très vite, parfait
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Yann, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et en excellent état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site "Arthur & Aston".
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Chère Françoise,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Arthur & Aston. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.

Cordialement,
L'équipe Arthur & Aston
T
Thierry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Excellent produit rapidement envoyé. Une transaction comme je les aime !
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que la rapidité de l'envoi ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !

Cordialement,
L’équipe Arthur & Aston
C
claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
M
Marie-Paule L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
le sac était un cadeau pour ma fille qui l'a adorée. la livraison a été conforma à la date indiquée. Le sac était emballée dans une poche spéciale. Le cuir est de très bonne qualité et les photos correspondent à la description. Je recommande cette marque pour son sérieux
Réponse de Arthur & Aston
Chère Marie-Paule,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille a adoré le sac et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction quant à la qualité du cuir et à la conformité des photos avec la réalité nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très b
L
Lena W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite de 5/5, Lena. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Arthur & Aston" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes toujours à votre écoute.
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Le sac est conforme à la description. La matière est super agréable, très douce et souple, comme j'aime. La couleur est passe-partout. Le sac est bien conçu avec de multiples poches pour ranger ses affaires. La taille est idéale. J'adore !!! Vivement le printemps pour le sortir.
Réponse de Arthur & Aston
Chère Valérie,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le sac réponde à vos attentes en termes de confort, de fonctionnalité et de style. Votre enthousiasme pour le printemps et votre satisfaction sont très appréciés. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Arthur & Aston
O
Olivier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site Arthur & Aston. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoins futurs.

À bientôt !

L’équipe Arthur & Aston
J
jean-claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Cher Jean-Claude, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Arthur & Aston. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L
Lionel U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que votre expérience avec Arthur & Aston ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe Arthur & Aston
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Chère Nathalie, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site "Arthur & Aston". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
M
MONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Plusieurs commandes faites sur le site,très satisfaite á chaque fois autant sur la fabrication que sur les différents cuirs et coloris qui correspondent parfaitement aux descriptions.Le délai de livraison varié plus ou moins rapide mais reste très acceptable.Très beaux sacs à mon goût.Parfait.
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Tellement contente du petit sac Rosalia que j'avais acheté précédemment en couleur chocolat que j'en ai trois un dans une couleur plus printanière. Néanmoins je suis un peu moins fan de la couleur cognac que je trouve beaucoup moins flatteuse que la couleur marron foncée. C'est le seul bémol car ce petit sac Rosalia est tellement pratique avec un style "casual chic" que j'affectionne.
O
odile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
La commande reçue rapidement et bien emballée. Très beau sac.
M
Matthieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026