Avis clients de Arthur & Aston

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produits élevée et des finitions soignées, avec des sacs et portefeuilles qui correspondent à la description et présentent une belle couleur et un cuir apprécié. La livraison est décrite comme rapide et bien emballée, avec un traitement attentif des commandes et un suivi efficace, y compris des échanges et des petits cadeaux appréciés. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec une gestion efficace des commandes et des retours, et une expérience générale de satisfaction constante. Dans l’ensemble, les achats sont considérés comme fiables et les articles fabriqués ou présentés comme attendus et conformes, parfois fabriqués en France et toujours livrés rapidement.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité livré très rapidement
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis !
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
PLUS DE RAPIDES
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour, Le colis a été expédié le lendemain de votre commande le délai de livraison de MONDIAL RELAY peut être allongé durant cette période
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
Portefeuille de très bonne qualité et au look très jeune très stylé
Réponse de Arthur & Aston
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P
pascale M.
Note : 5 sur 5
portefeuille 11sur15 correspond mai attend et a la photo sur le site
Réponse de Arthur & Aston
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F
Florent M.
Note : 5 sur 5
G
Gilles T.
Note : 5 sur 5
Site sérieux j’en suis vraiment ravi
Réponse de Arthur & Aston
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F
FRANCOISE P.
Note : 5 sur 5
Respect des délais. Beau produit. Paquet cadeau sympa
Réponse de Arthur & Aston
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H
Hervé F.
Note : 5 sur 5
Qualité des produits, site internet convivial et rapidité de livraison
Réponse de Arthur & Aston
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P
PASCAL M.
Note : 5 sur 5
Correspond à mon usage.
Réponse de Arthur & Aston
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S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
Super porte monnaie, qualité au rdv ++. Je recommande
Réponse de Arthur & Aston
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J
JEAN L.
Note : 5 sur 5
Satisfaite le port un peu cher...
Réponse de Arthur & Aston
Merci pour votre avis ! Nous prenons en compte votre commentaire. Nous appliquons les frais de port de notre transporteur MONDIAL RELAY
B
Blandine V.
Note : 5 sur 5
Article de très belle qualité, livraison rapide, top!
Réponse de Arthur & Aston
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S
Sophie O.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bel emballage cadeau. Article conforme.
Réponse de Arthur & Aston
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F
Florian N.
Note : 5 sur 5
achat rapide et facile, qualité.
Réponse de Arthur & Aston
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M
Mariam D.
Note : 5 sur 5
Sac extrêmement bien emballé. Boîte cadeau d'excellente qualité et gaie. C'était une belle surprise. Le sac lui-même (taupe) est légèrement plus foncé que son visuel, mais très beau. Chronopost exactement dans les délais, bravo, car cadeau fait à 48h de Noël. Et à prix défiant toute concurrence. Vous avez tout compris. Bravo.
Réponse de Arthur & Aston
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C
christine B.
Note : 5 sur 5
Sac magnifique, de très belle facture, très bien emballé et très vite expédié. La perfection. Merci et à bientôt.
Réponse de Arthur & Aston
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J
Jean J.
Note : 5 sur 5
Le sac correspondaient à ce que desirait ma compagne.
Réponse de Arthur & Aston
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K
Karine B.
Note : 5 sur 5
Bonjour produit conforme au descriptif … livraison rapide et présentation personnalisée ! Tout est parfait
Réponse de Arthur & Aston
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E
Emmanuel T.
Note : 5 sur 5
Produit en stock et bon rapport qualité-prix
Réponse de Arthur & Aston
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V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. Très satisfaite de mon achat. Expédition rapide et ainsi que la communication. J’ai dû renvoyer un article pour en commander un autre de taille plus petite. Une réponse m’a été apportée très vite ainsi que le remboursement.
Réponse de Arthur & Aston
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M
Mathilde B.
Note : 3 sur 5
Il y a visiblement un problème d’attention du personnel employé. Le cuir du sac est arrivé frotté et donc marqué. Une fermeture éclaire était déraillée mais personne n’avait jugé utile de la réengager. Quelque autres points de cet ordre. La langnière du sac cadeau était dans une position qui ne permettait pas de le fermer (même si ce point est de second rang cela dénote un manque d’engagement du personnel)
Réponse de Arthur & Aston
Nous regrettons profondément les inconvénients que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous nous excusons pour la qualité décevante du sac. Pour résoudre rapidement ces problèmes, pourriez-vous nous contacter par mail à laboutique@arthur-aston.com? Nous sommes déterminés à rectifier la situation. Merci de votre compréhension.
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
Un grand choix d'articles de qualité. Des prix raisonnables et une livraison ultra rapide.
Réponse de Arthur & Aston
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I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
Le produit est esthétique et de bonne qualité. La livraison rapide. Parfait.
Réponse de Arthur & Aston
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N
NADINE S.
Note : 5 sur 5
la rapidité , la communication et la conformité des produits
Réponse de Arthur & Aston
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E
eric S.
Note : 5 sur 5
M
MARIE-PAULE C.
Note : 5 sur 5
R A S tout est impeccable, la vitesse d'envoi, objet très bien emballé...
Réponse de Arthur & Aston
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L
Lysiane G.
Note : 5 sur 5
Jamais déçue par vos sacs
Réponse de Arthur & Aston
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A
arnaud M.
Note : 5 sur 5
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de cuir, et de beaux coloris.
Réponse de Arthur & Aston
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L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, très appréciable en période de fêtes. Produit de qualité
Réponse de Arthur & Aston
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S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
Excellent, produit de grande qualité
Réponse de Arthur & Aston
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E
elizabeth V.
Note : 5 sur 5
B
Béatrice P.
Note : 5 sur 5
A
ALAIN V.
Note : 5 sur 5
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
Bon délai bon produit et bien présent et emballé
Réponse de Arthur & Aston
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H
Hugo L.
Note : 3 sur 5
Produit pas franchement joli contrairement aux photos. Code barre sur la boîte d'emballage impossible à enlever.
Réponse de Arthur & Aston
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat et nous comprenons votre déception concernant l'apparence du produit par rapport aux photos. Nous nous efforçons toujours de fournir des images représentatives de nos produits, mais comprenons que des variations peuvent parfois survenir. Afin de trouver une solution à votre problème, pourriez vous nous fournir davantage d'informations sur les aspects spécifiques qui ne vous plaisent pas dans le produit? Nous sommes ouverts à toute suggestion qui pourrait améliorer votre expérience d'achat.
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
Achat facile Livraison rapide Je recommande
Réponse de Arthur & Aston
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C
claire D.
Note : 2 sur 5
Assurer un meilleur service de suivi de colis. J’ai passé ma commande le 16/12 colis envoyé le 18/12 et depuis impossible de savoir via le lien reçu par e-mail où est mon colis pour la soirée de Noël.
Réponse de Arthur & Aston
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le suivi de votre colis. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, surtout pendant la période festive de Noël. Le colis a été livré et retiré par vos soins ce jour. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5