Les clients soulignent une qualité de produits élevée et des finitions soignées, avec des sacs et portefeuilles qui correspondent à la description et présentent une belle couleur et un cuir apprécié. La livraison est décrite comme rapide et bien emballée, avec un traitement attentif des commandes et un suivi efficace, y compris des échanges et des petits cadeaux appréciés. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec une gestion efficace des commandes et des retours, et une expérience générale de satisfaction constante. Dans l’ensemble, les achats sont considérés comme fiables et les articles fabriqués ou présentés comme attendus et conformes, parfois fabriqués en France et toujours livrés rapidement.
Le coloris est beaucoup plus foncé que sur la photo
S
sandrine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
J'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre et je n'ai pas la mienne.
C
Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
La qualité des produits est très bien. Les délais de préparation et de livraison son respectés. En revanche le tunnel d'achat doit être amélioré. On m'a demandé de choisir le prestataire de livraison (UPS ou Mondial Relay) sans que je n'ai la possibilité de consulter les adresses des points de retrait en amont. J'ai choisi Mondial Relay (j'ai l'habitude de me faire livrer des colis en locker), j'ai payé, puis à ma grande surprise, peu de points de retrait proposés. J’aurais bien aimé pouvoir consulter les points relais Mondial Relay et UPS en amont pour faire mon choix et trouver un endroit près de chez moi. Une fois la commande réglée impossible de changer de méthode de livraison.
V
valerie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
très déçue car la photo du site montre un sac plus grand que celui reçu. J'aurais du vérifier les dimensions qui sont bien sûr conformes au descriptif ....
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
L
Lucienne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très déçu de mon sac cuir vraiment pas souple qualité prix vraiment trop cher
V
VIRGINIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
très belle qualité du produit. Conforme à mes attentes .
P
Paula G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
M
Marion V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Article conforme à la description Déçue par « l’emballage cadeau » reçu.
E
edith P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
J
Joseph R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
C
CHRISTIAN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bon produit
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
E
Elphie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Rapidité de la livraison et qualité du produit choisi. Petit bémol sur la présentation, il manque une photo de l’intérieur du Compagnon pour découvrir l’étendue de ces possibilités. Très content.
L
linda K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
j'ai retourné le portefeuille car il était très difficile d'insérer les différentes cartes dans les fentes. La procédure de retour n'est pas simple et, alors qu''il est indiqué "retour gratuit" lorsque l'on commande, j'ai dû accepter des frais de deux (2) euros.
S
Soizic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
La boîte en carton est très abîmée, c'est un cadeau de Noël C'est un peu dommage
P
Polina K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
F
Florie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
S
Stephan F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Livraison pas encore arriver après 7 jours de commande....
M
MARC L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Commande d un sac en cuir julietta couleur châtaigne ..réception d un sac avec une énorme bande défaut dans la couleur sur toute la longueur de la façade du sac! Mail puis appel au service client qui me dit de renvoyer le sac pour échange. Je reçois le nouveau sac aujourd hui il y a encore un défaut du même style beaucoup plus petit mais bien visible au niveau de la fermeture. Pas un mot d excuse je trouve cela très moyen! Je garde le sac car c est un cadeau pour Noel et que la date approche mais c est la 1ere et la DERNIÈRE fois que j acheté un produit de cette marque. Manque de sérieux et qualité des articles attendue vu le prix pas au rendez-vous
R
RENÉ J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Rapide, belle qualité à prix raisonnable.
M
Marion D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je nest reçu qu'un article sur deux. J'ai envoyer un message à l adresse indiquée sans retours. Je suis très déçu.
H
Helene P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le sac m‘est parvenu avec une fermeture éclair défectueuse. J‘ai envoyé un message de réclamation pour obtenir un échange qui est resté sans réponse. Sinon le sac est très joli et le cuir de bonne qualité. Dommage que la qualité des fermetures éclair ne suive pas.
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
P
Pierrette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le sac beau mais un peu petit..je n'ai pas pris le bon modèle. Difficile sans voir
C
Cédric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Rien a dire sur le produit ou la livraison c’est parfait. Par contre concernant l ergonomie du site je ne comprend pas le choix de décider du point de livraison après le payement en dernier, de plus les Locker n étaient pas présent alors qu'ils ont disponible sur la plupart des autres sites de ventes dans ma ville, il y a clairement un manque de mise à jour et de suivi. conséquence j ai du faire plusieurs km pour me rendre au point relais. En 2025 ce genre peut vous couter ÉNORMÉMENT de ventes.
D
Dominique O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
D
Didier N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Réduction de 10 % pas appliquée lors de la première commande J’ai demandé le remboursement j’attend toujours
F
Faisa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
La qualité n'est pas aussi belle que décrit, le cuir n'est pas souple.
M
Manon F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
C
Cecile S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Le produit sens le produit chimique je le laisse aéré avant de l envoyé pour l offrir, sans quoi très beau produit Cordialement
C
Célestine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
P
Patrick R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Le sac reçu était défectueux et je demandais le remplacement. Et on m'a dit que toute la série de ce modèle ARIA était défectueux et il sont toujours à la vente. Donc j'ai demandé le remboursement et il demande une participation de 2€ pour les frais de retour....
S
SYLVIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
la couleur du produit ne correspond pas à celle de la photo sur le site
A
antoine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Sav
A
Anne-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
La couleur du portefeuille est conforme à mon attente, la matière est agréable. Je regrette de ne pas avoir été assez vigilante sur les dimensions: je ne peux y mettre ma carte grise comme je le faisais avec l'ancien. En fait un porte papier aurait sans doute mieux convenu à mes attentes. Donc peut-être pourriez-vous indiquer plus clairement ce que peut contenir le portefeuille.
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Je n'ai pas pu choisir le point relais pour récupérer mon colis. Colis soigné et en excellent état.
V
Veronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Envoi rapide, réponse rapide via l’adresse mail, qualité du produit, envoi soigné
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