Avis clients de Arthur & Aston

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produits élevée et des finitions soignées, avec des sacs et portefeuilles qui correspondent à la description et présentent une belle couleur et un cuir apprécié. La livraison est décrite comme rapide et bien emballée, avec un traitement attentif des commandes et un suivi efficace, y compris des échanges et des petits cadeaux appréciés. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec une gestion efficace des commandes et des retours, et une expérience générale de satisfaction constante. Dans l’ensemble, les achats sont considérés comme fiables et les articles fabriqués ou présentés comme attendus et conformes, parfois fabriqués en France et toujours livrés rapidement.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
J
JOSY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Nous donnerons notre avis quand on aura reçu le colis ! Suivi du colis Mondial relais nul ! Colis a priori bloqué ou perdu !!! Réclamation faite mais pas de réponse ! Mauvaise image pour Mondial relais et aussi pour vous par conséquent ! Attendons des news !
K
Katia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Je me suis inscrite à la newletter pour bénéficier de 10% mais le mail d'inscription est arrivé après que j'ai passé ma commande. Ce serait sympa d'avoir un avoir des 10% du sac pour que je rachète un autre article.
N
Nathalie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
A ce jour toujours pas reçu mon colis malgré ma réclamation et personne ne s en occupe.
A
Annaïck O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Livraison catastrophique en extérieur sur ma terrasse sous la pluie c est honteux
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
G
Gérard P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Tjours pas de nouvelles de ma commande. J'ai tenté plusieurs fois, en vain,de changer le livraison. Je souhaitais être livré sur Villeneuve-Tolosane 31270. Pouvez-vous arranger cela ? Merci.
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
D
Dolores J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
S
Serge P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
J’avais demande de mètre dans box postal . Mais s’es retrouve à la poste . Qui été fermé le 24 décembre . Donc j’ai pas u mon achat à temps. Pourtant j’ai payer un forfait de moins de 3jours 10€ en plus !
J
Jean-François G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Le message concernant l'entretien du sac est vide
S
Sylviane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bonjour J ai coché la case cadeau et lorsque la personne à qui était destinée le cadeau a ouvert il y avait le prix !!! Pas très judicieux Sinon le service était très bien Belle journée
V
VERONIQUE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
M
marie-claude G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Je n'ai pas reçu le portefeuille commandé et payé. J'ai reçu seulement un porte cartes
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
.
B
Brigitte W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J’ai apprécié la rapidité de la livraison et le petit sac était comme la description sur le site .merci Ceci dit les finitions et la qualité ne sont pas en rapport avec le prix. Piqures tissus intérieur, et aussi sur le cuirqualité du cuir , bandoulière un peu fine .. trop longue . Mais la conception la taille les poches sont très bien .
L
Loic D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Faut pas envoyer la demande d'avis alors que je ne l'ai pas reçu , ça énerve
G
Geneviève K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
La couleur ne correspond pas à ce qui est présenté sur le site
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
commande très rapide et de qualité, problème de stock donc changement de couleur (sales support très efficace)
J
Jean F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Délai de livraison non respecté
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bonjour, La commande #80900 du 15 décembre 2025 réceptionnée le 19 décembre est incomplète. Il manque la lanière amovible qui est bien présente dans le descriptif de l'article acheté. Je souhaite récupérer au plus l'accessoire manquant. Merci de m'indiquer la procédure à suivre. Cordialement
E
ESTELLE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Pas assez de quantité pour pouvoir commander le porte document que je voulais offrir
P
patrice J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
et bien pour améliorer votre situation , il faudrait me faire parvenir ma commande , passée le 14 décembre , je suis toujours sans nouvelles , ce n'est pas rassurant , merci de faire le nécéssaire
N
Noémie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
L
Lucinda B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Je n'ai pas reçu le bon article, j'ai renvoyé l'article reçu il y a une semaine et je n'ai aucun retour, je n'aurai donc pas ma commande avant Noël.
D
Danielle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
C
Christiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Livraison rapide, articles de nonne facture. Je recommande.
J
jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Tout est conforme delais ok
N
Nicole B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Trop petit !
C
claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
article conforme au descriptif et de bonne qualité apparante (reste a confirmer après un temps d'utilisation). livraison rapide un peu cher toutefois
J
Jules T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
P
Pierric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis....
F
FERNANDE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
la finition de la courroie meriterait une belle amelioration , les fils de la jointure debordent et une finition couleurs sur la tranche serait bienvenue ... Malgre cela et apres y avoir remedié votre produit semble de bonne qualité ...