Français 
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu mon colis, désolé d'avoir cliqué sur l'autre lien
Avis clients de Aroflora
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 767 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits d'Aroflora est fréquemment mise en avant, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs expériences mentionnant une expédition rapide et soignée, ce qui contribue à une satisfaction générale. Les clients apprécient particulièrement le service réactif, indiquant que les commandes sont souvent traitées et expédiées immédiatement après leur passage.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresI
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
L'article commandé était déposé directement dans le colis entouré de mousse de protection. Il aurait pu être dans une enveloppe car j'ai cru que le colis était vide. Article en verre. Aucune facture dans le colis
D
Note : 5 sur 5
très bien
Y
Note : 5 sur 5
Service rapide et conforme. Protection de la verrerie impeccable. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et en heure .
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, avec suivi, et t'es bien conditionné (verrerie nébuliseur). Merci !!!
C
Note : 5 sur 5
SAV très réactif. Avions un problème de mise en route entre l'appareil et le cordon d'alimentation. Ont changé par un neuf une fois l'appareil réceptionné au SAV.
L
Note : 5 sur 5
Tout est ok de la commande à la livraison.
S
Note : 5 sur 5
Très chouette. Produits de qualité et service clientèle au top.
L
Note : 5 sur 5
présentation détaillée des produits très appréciable
J
Note : 5 sur 5
site très bien
G
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 5 sur 5
Au top, merci!!
B
Note : 5 sur 5
nickel !
H
Note : 5 sur 5
Bien présenté facile d'accés bien pourvu
F
Note : 5 sur 5
Servicio rápido y muy buena atención.
S
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide dans les délais prévus
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, emballage soigné, article tout a fait conforme a la description sur le site, en bref aucune mauvaise surprise.
S
Note : 5 sur 5
j'apprécie la garantie de 2 ans qui a permis que mon diffuseur (très beau et design ) et qui est tombé en panne , soit immédiatement et gratuitement remplacé !
B
Note : 5 sur 5
site sérieux et à l'écoute
-
Note : 5 sur 5
Tres fiable
M
Note : 5 sur 5
clair, net, précis
M
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et très bien emballé Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Impeccable, ras, je recommande vivement
M
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Note : 3 sur 5
Pas de nouvelles de la commande ni de suivi de commande jusqu'à ce que je reçoive un mail comme quoi mon colis attendait au point relais : plus de 10 jours sans nouvelles. Il faudrait améliorer les délais de livraison
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site
I
Note : 2 sur 5
Il était annoncé une petite bouteille de nettoyant en cadeau. Je ne l'ai pas reçue !!! Le mode d'emploi n'a pas de mode d'emploi mais que des précautions d'emploi !!! De plus on ne sait pas à quelle puissance il faut utiliser l'appareil en fonction du temps. Je suis assez déçue.
Réponse de Aroflora
Bonjour Isabelle, A propos du nettoyant offert, il s'agit simplement d'un oubli, nous allons réparer cela dans les meilleurs délais et vous transmettre en plus un code promo, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Concernant l'utilisation du diffuseur Ona, la notice jointe est en effet nommée "Précautions d'emploi" car son utilisation y est étroitement liée. La page 6 de la notice précise néanmoins son utilisation très simplifiée. "Insérez avec précaution...." Paragraphe ATTENTION : "lors de l'insertion...." Cependant, il est vrai que la puissance n'est pas précisée car l'utilisateur l'adapte en fonction de l'espace de la pièce et de l'huile essentielle diffusée. Généralement, nous préconisons une diffusion de 20 minutes qui suffit à maintenir les bienfaits des huiles essentielles dans l'atmosphère pendant plusieurs heures. J'espère que ces compléments d'information vous auront été utiles. N'hésitez pas à nous contacter directement.
C
Note : 3 sur 5
Pas assez de communication concernant le délai de livraison lors du passage de ma commande
E
Note : 5 sur 5
Rien e dire
A
Note : 5 sur 5
Pratique de pouvoir commander les composants de façon individuelle. Livré en temps et en heure et prix correct
A
Note : 5 sur 5
Très bien, sérieux
H
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
Site correct. Le suivi de commande n'était pas parfait mais il semble qu'il y ai eu un problème informatique. Concernant les réponses du service client, elles sont rapides mais pas toujours précises ou complètes. Dommage.
C
Note : 3 sur 5
Les prix des 10 ml et 30 ml sont les même. Pas de quantité en ml dans la description de certain produits
H
Note : 5 sur 5
Erreur dans la couleur du produit livré ! Très bonne réactivité, réponse immédiate. Echange effectué rapidement.
R
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !