Français 
N
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique super et prise en compte de mon problème immédiatement, vraiment super
Avis clients de Aroflora
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 767 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits d'Aroflora est fréquemment mise en avant, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs expériences mentionnant une expédition rapide et soignée, ce qui contribue à une satisfaction générale. Les clients apprécient particulièrement le service réactif, indiquant que les commandes sont souvent traitées et expédiées immédiatement après leur passage.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Falta la web en otros idiomas: inglés, espanol.
M
Note : 1 sur 5
J'attends que aroflora me contacte J'ai commandé une verrerie pour mon diffuseur, certainement bouchée car aucune diffusion ne peut se produit
B
Note : 1 sur 5
S'il est nécessaire d'envoyer le bouchon dans un plus gros carton afin qu'il ne soit pas perdu, la taille du carton en question est qd même exagéré. Le papier kraft mis dedans ne servait même pas à protéger le petit carton du bouchon puisque celui ci était dans un coin du gros carton et le papier juste mis à côté.. à l'heure où l'on devrait davantage faire attention à ce genre de chose, il serait bon d'éviter le superflu...
V
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite autant au niveau de l'échange lors de la commande que du suivi et livraison du colis
D
Note : 5 sur 5
Réception très rapide.
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Parfait
F
Note : 5 sur 5
Site sérieux.
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu mon colis, désolé d'avoir cliqué sur l'autre lien
I
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
L'article commandé était déposé directement dans le colis entouré de mousse de protection. Il aurait pu être dans une enveloppe car j'ai cru que le colis était vide. Article en verre. Aucune facture dans le colis
D
Note : 5 sur 5
très bien
Y
Note : 5 sur 5
Service rapide et conforme. Protection de la verrerie impeccable. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et en heure .
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, avec suivi, et t'es bien conditionné (verrerie nébuliseur). Merci !!!
C
Note : 5 sur 5
SAV très réactif. Avions un problème de mise en route entre l'appareil et le cordon d'alimentation. Ont changé par un neuf une fois l'appareil réceptionné au SAV.
L
Note : 5 sur 5
Tout est ok de la commande à la livraison.
S
Note : 5 sur 5
Très chouette. Produits de qualité et service clientèle au top.
L
Note : 5 sur 5
présentation détaillée des produits très appréciable
J
Note : 5 sur 5
site très bien
G
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 5 sur 5
Au top, merci!!
B
Note : 5 sur 5
nickel !
H
Note : 1 sur 5
Semble ne fournir que des produits de second choix
H
Note : 5 sur 5
Bien présenté facile d'accés bien pourvu
F
Note : 5 sur 5
Servicio rápido y muy buena atención.
S
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide dans les délais prévus
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, emballage soigné, article tout a fait conforme a la description sur le site, en bref aucune mauvaise surprise.
S
Note : 5 sur 5
j'apprécie la garantie de 2 ans qui a permis que mon diffuseur (très beau et design ) et qui est tombé en panne , soit immédiatement et gratuitement remplacé !
B
Note : 5 sur 5
site sérieux et à l'écoute
-
Note : 5 sur 5
Tres fiable
M
Note : 5 sur 5
clair, net, précis
M
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et très bien emballé Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Impeccable, ras, je recommande vivement
M
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Note : 3 sur 5
Pas de nouvelles de la commande ni de suivi de commande jusqu'à ce que je reçoive un mail comme quoi mon colis attendait au point relais : plus de 10 jours sans nouvelles. Il faudrait améliorer les délais de livraison
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site
I
Note : 2 sur 5
Il était annoncé une petite bouteille de nettoyant en cadeau. Je ne l'ai pas reçue !!! Le mode d'emploi n'a pas de mode d'emploi mais que des précautions d'emploi !!! De plus on ne sait pas à quelle puissance il faut utiliser l'appareil en fonction du temps. Je suis assez déçue.
Réponse de Aroflora
Bonjour Isabelle, A propos du nettoyant offert, il s'agit simplement d'un oubli, nous allons réparer cela dans les meilleurs délais et vous transmettre en plus un code promo, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Concernant l'utilisation du diffuseur Ona, la notice jointe est en effet nommée "Précautions d'emploi" car son utilisation y est étroitement liée. La page 6 de la notice précise néanmoins son utilisation très simplifiée. "Insérez avec précaution...." Paragraphe ATTENTION : "lors de l'insertion...." Cependant, il est vrai que la puissance n'est pas précisée car l'utilisateur l'adapte en fonction de l'espace de la pièce et de l'huile essentielle diffusée. Généralement, nous préconisons une diffusion de 20 minutes qui suffit à maintenir les bienfaits des huiles essentielles dans l'atmosphère pendant plusieurs heures. J'espère que ces compléments d'information vous auront été utiles. N'hésitez pas à nous contacter directement.