Français 
C
Note : 4 sur 5
Commande reçue en deux fois et avec un retard d quinze jours Un des deux produits n'avait pas été livré Société réactive une fois la demande faite Produit livré en temps et en heure après Merci
Avis clients de Aroflora
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 767 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits d'Aroflora est fréquemment mise en avant, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs expériences mentionnant une expédition rapide et soignée, ce qui contribue à une satisfaction générale. Les clients apprécient particulièrement le service réactif, indiquant que les commandes sont souvent traitées et expédiées immédiatement après leur passage.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très bon. Petit problème de livraison résolu rapidement.
M
Note : 2 sur 5
Un élément du colis était cassé à la livraison, il s'agit de verrerie, la pièce n'était pas assez "serrée" dans l'emballage, sinon le délai de livraison a été respecté.
V
Note : 4 sur 5
très pratique pour les pièces à remplacer.
V
Note : 3 sur 5
Produits très bien. Par contre le flacon fraîcheur est arrivé un peu ouvert. Le paquet sentait à plein nez quand je l'ai ouvert = a amélioré l'expédition.
M
Note : 3 sur 5
Très mauvaise initiative de ma part d'avoir passé commande près du 1er mai ! (succession de ponts professionnel) Ma livraison est arrivée au bout de plus de 15 jours, après une relance due à une première présentation du questionnaire. Conditionnement : parfait.
C
Note : 3 sur 5
Le site pourrait être plus convivial .
A
Note : 4 sur 5
Service de livraison un peu long,par rapport à la date annoncé lors de la commande.
Y
Note : 4 sur 5
Conforme
M
Note : 3 sur 5
Services commande à améliorée, mais problèmes régler rapidement . Merci pour votre courtoisie et votre efficacité .
C
Note : 4 sur 5
Site simple et clair.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Il y a un défaut dans la verrerie, les HE ne se diffusent pas...Je vais vous la renvoyer pour l'échange.
P
Note : 4 sur 5
Juste à propos de la livraison, le transporteur n'est pas très clair, tantôt une date, puis une autre. Le produit à été très apprécié par mes amis à qui j'ai fait ce cadeau.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande et personne ne réponds au numéro de téléphone indiqué sur le site.
J
Note : 4 sur 5
Site internet agréable à consulter; pas de problème particulier.
F
Note : 4 sur 5
site simple et efficace.
S
Note : 2 sur 5
J'ai pas recu le produit demande et une erreur d'envois avec 2 produits manquants.
C
Note : 4 sur 5
tres bien
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, super bien emballée, seul point négatif: un énorme carton qui ne rentré même pas dans la boîte aux lettres, pour un simple petit flacon. Pour l'écologie peut beaucoup mieux faire.
M
Note : 4 sur 5
Site intéressant
A
Note : 4 sur 5
site incomplet
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bon site ;on trouve assez facilement ce qu'on désire
A
Note : 4 sur 5
bien
G
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 3 sur 5
Commande d'un diffuseur huiles essentielles. Après achat, le site m'indique que le modèle n'est plus dispo et me fait une proposition qui ne me convient pas. Après appel auprès du SAV, le modèle commandé est finalement trouvé, le SAV me transmet des cadeaux en compensation. Finalement, le produit arrivé au bout d'1 semaine. Donc site sérieux et SAV également :)
S
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
A confirmer
A
Note : 4 sur 5
bon suivi de ma commande
B
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description du site, livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Le produit reçu ne fonctionne pas.
A
Note : 1 sur 5
Commande effectuée depuis le 2 mars et toujours pas reçu mon produit ! je ne recommanderai plus sur ce site !!
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de suivi du personnel : l'article était indisponible et on m'a rappelé dès réception pour m'inviter à passer commande.
A
Note : 4 sur 5
Commande un peu chaotique, mais c'est n'est pas de leur faute pour la majorité des problème. Je parlerai donc uniquement du service client qui l'a fait très bonne impression: particulièrement réactif, après un mail de ma part j'ai été contacté dans la journée ou le lendemain si mon mail se faisait en fin d'après-midi; la personne au bout du fil à été très agréable et a bien pris en considération mes problèmes. Je recommanderai avec plaisir sur Aroflora!
A
Note : 3 sur 5
Marque de transparence dans le suivi de la commande et les livreurs ne se foule pas les côtes. Ils m'on appel pour car il ne trouvait pas l'adresse qui étaient très clair, pendant mon explication, la communication à été coupé et plus de nouvelle pendant 3 jours pour être informé que mon colis a été déposé à la poste.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Colis très bien emballé. Articles à la hauteur de mon attente, par contre, aucune communication par mail, même pas un mail pour la validation de commande, ni une fois que le colis est expédié, c'est dommage
A
Note : 3 sur 5
Un retard de livraison, malgré plusieurs relances. J'ai demandé un geste commercial. Le conseiller m'a demandé ce qui pouvais m'intéresser, et malgré une demande raisonnable, celle ci est restée sans duite.
A
Note : 4 sur 5
pas de problème ni sur le site ni dans le SAV
A
Note : 4 sur 5
L'équipe est à votre écoute et cherche la solution au problème.