Avis clients de ARMES BASTILLE

rapide livraison conforme à la commande j'ai appelé pour confirmer que l'article commandé était bien celui que je voulais :)
juste 4 étoiles il suffirait de rajouter les références du constructeur pour éviter d'appeler car les photos des articles ne sont pas forcément à jour

Très satisfait de notre commande.nous tenons à remercier le professionnalisme des employer soucieux et très a l'écoute du client . bonne continuation a vous.

un site avec de belles références. envois rapide. il est juste dommage que le site ne propose pas les paiements via paypal

Tout est ok. Commandé en ligne . Livraison es arrivé en 3 jours . Conforme à mon achat. C’est parfait. Dédé

service à 5 étoiles si les pellets JSB n'étaient pas arrivés très déformés.
autres produits achetés, tout va bien

L'emballage partiellement endommagé suggère que la marchandise a déjà été envoyée à quelqu'un auparavant !

Tout a été très bien à part peut être le paiement en plusieurs fois qui parait compliqué à réaliser( création d'une carte , etc)

C'est la première fois que j'achète un couteau sur ce site et tout c'est très bien passé (paiement et livraison).

des articles avec plus de photos qualité/gros plan pour vraiment voir ce que l'on achète.
Sinon impeccable, délai de livraison respecté et produits conformes.

Très bonne communication avec le marchand.
Produit expédié promptement et reçu très rapidement.
Par contre très mauvais emballage : carton trop grand et carabine et accessoires fournis, non calés dans le carton. Résultat : boites de douilles explosées dans la carton et douilles dispersées en vrac. Extrémité de canon pas assez protégée (juste du bullpac alors qu'il aurait fallu un carton ou mousse rigide en plus) ce qui fait que l'arme non calée étant ballottée à l'intérieur de carton, l'extrémité du canon a percé le bullpack (photo à disposition) . L'extrémité du canon a légèrement été griffée mais heureusement sortie de rayures non touchée ce qui est le principal.
Dommage pour ce dernier point important, sinon la prestation méritait 5 étoiles !

Navigation un peu compliquée mais site marchand OK avec une belle offre

Beaucoup de choix. Mais comme il y a peu de niveaux de menus, j'ai parfois du mal à trouver ce que je cherche sur le site quand je ne connais pas la marque du fabricant. Par exemple, en ce moment, il y a 322 références de couteaux pliants.

Un peu cher mais une expédition sûr.

J’ai reçu mon 1911 rayé au niveau de l’arretoir de culasse alors qu’il est neuf. Ils étaient au courant et l’ont envoyé tel quel sans même parler de ce « détail ».
Raison pour laquelle il ne partait pas à la vente sur place. Mais par correspondance on tente. Je les ai appelé pour leur signaler le problème et ils m’ont proposé un geste commercial. Que j’ai accepté mais que je ne vois toujours pas venir malgré mes relances. Je ne commanderai plus chez eux.

Articles conformes et bien emballés
Livraison rapide

La navigation sur le site est bonne.
Le produit est très bon.
La commande a été un peu retardée bien que la communication avec le vendeur ait été bonne.

Tres satisfait

Spedizione un po' lenta... sabato e lunedì nn spediscono.e qualsiasi importo sempre a carico dell' acquirente

Couteau qui répond à mon besoin qui pourrait cependant être mieux affûté.
Bon étui en cuir qui maintient bien.
Bon service logistique en termes de délai et suivi.

très bonne expérience sur de bons produits connus, donc pas de soucis.
bon accueil téléphoniques pour les renseignements, envois soignés. merci ;)

Ne fonctionne pas correctement. Pas de fonctionnalité Ouvrir dans un nouvel onglet lors de la navigation dans les éléments. Pas bien optimisé pour les appareils mobiles. Aucune directive de retour claire. Frais de transport élevés. La concurrence propose des transports gratuits ou 50 % inférieurs.

Pour le moment j'attend la réponse du SAV car je ne l'ai pas reçu s'était durant les fêtes et je pense que le colis a été volé..

Pas d’A/R de commande … dommage !

très bien

Bon produit bien fini

bien

Commande reçue en temps et en heure .
Je ne peux mettre la totalite des etoiles car je n ai pas pu recevoir la totalite de la.commande cela du certainement au stock non mis a jour .
CEPENDANT , TRES BONNE COMMUNICATION.
Rapide soigné
Je recommanderai chez vous

Commande reçu rapidement et sans souci

Produit correspondant parfaitement à la description.
Merci de vérifier la disponibilité des stocks.
Très bonne lame. Package très succint...

C'est un très bon site et la livraison est soigné... La dessus il n'y a riens a redire
Un cadeaux de temps à autres ou une promotion majeur serait un plus au travers de nos commandes... Et un peu plus de choix en objet de défense et ce serait la boutique en ligne parfaite.

Bonjour ,
Envoi rapide , cependant j'ai passé deux commandes , et sur les deux , un soucis .
J'ai commandé en premier lieu j'ai commandé un Bastinelli la sanction , le couteau très bien mais l'étui kidex ne correspond pas à l'étui kidex présenté sur la photo de présentation du couteau .
Deuxième commande, j'ai commandé un Akeron Eklipse orange g10 plus deux soft loop , j'ai reçu deux soft loop différents un en caoutchouc et l'autre en toile polymère et auquel il manquait le bouton pression , donc inutilisable .

Ce sont des vendeurs... l'article expédié n'était pas le bon, j'ai dû le renvoyer...donc 15 jours entre le paiement et la réception de ma lunette ...aucun geste commercial, aucun mot d'excuses dans le 2ème colis, je ne recommanderai pas ...

Livraison dans les temps, pas de problème au colis, je ne met cependant pas 5 étoiles car cela aurais pu être moins cher,voir gratuit comme chez certains concurrents; en outre tout s'est très bien passé !

Le couteau commandé un microtech exocet avait du jeu au niveau du bouton d action et de la lame , ce qui est étonnant , en possédant moi mm 3 et en ayant eu l occasion d en manipuler d autre j avoue être déçu. Le service après vente a été très réactif ms pas assez clair ds ses réponses et je n ai tjrs pas trouvé comment effectué le retour contre remboursement .

Il faut préciser de commander avec les cartouches de co2

J’aurais préféré le petit étui en cuir. Mais bon ! Sinon tout allait bien. Envoi rapide.

Service professionnel , prix trop cher par apport les concurrents

Bonjour,
1ère commande pour un montant de 888 Euros quand même.
J'avais une question sur un des articles mais, on ne m'a jamais répondu (sauf par une autre question sans suite) et j'ai donc dû me renseigner par ailleurs pour être rassuré.
Je trouve le service client des magasin parisiens souvent nul et celui-ci hélas vient de le confirmer (ils sont surement trop blasés).
Je ne vais plus commander chez eux dans l'avenir et je vous le déconseille, sauf si comme moi vous n'avez pas le choix parce qu'ils sont les seuls à avoir l'article désiré en stock.
Cordialement.
Jean-Luc.

Très mitigé, appel pour prévenir qu’ils ont un soucis d’expédition (ça c’est bien) et promet de faire un petit geste en compensation. Bien évidemment il n’y a eu aucun geste pour le retard occasionné, si c’est pour ne pas assumer vos propositions n’en faites pas.
Du coup ça me fait douter de leurs sérieux en cas de soucis plus important.

Livraison en temps et en heure