Avis clients de ARMES BASTILLE

Reçu moins de 24h après la commande.
Le colis était endommagé mais son contenu était intact.

L’argent passe avant la satisfaction client. Dommage

Le couteau ne coupe même pas

Sa serait sympa si vous pouviez tester vos produits avant de les envoyer ! Sa prend 30 sec...

Colis defoncer

Bon site et bon produit. Tout va à l'essentiel. Livraison rapide.

J’ai commandé un couteau microtech Troodon .. donc super ils ont la référence et le prix est celui attendu. Cependant je n’ai pas reçu la bonne version ! Ok je répond à l’adresse mail que ca me va quand même mais que je voudrai au moins la facture en adéquation … et rien pas de retour . Un peu désolant pour ma première commande.

Conforme , petit délai d’expédition comparé à d’autres vendeurs plus rapides mais ça reste très correct

Un peu brouillon, faut connaître se qu’on recherche

Si la commande a été livrée rapidement, et remboursée sous un délai raisonnable, l'attitude de l'employé auquel j'ai eu affaire était on ne peut plus désagréable. J'ai renvoyé un couteau Chris Reeve (j'en possède 3 dont le même modèle en version Small) ce dernier étant inouvrable à une main : pour un couteau de ce prix c'est inacceptable, d'autant plus que je n'avais jamais eu ce problème avec cette marque (j'avoue avoir des CR datant des années 2009 à 2016 pour l'Inkosi small, et je sais que beaucoup de rumeurs parlent d'une qualité en baisse constante que ce soit au niveau des réglages que du traitement thermique). Après m'être entendu dire qu'il fallait que je le graisse, le démonte et le rerègle moi-même (un comble pour un couteau haut de gamme neuf), j'ai eu le droit à des propos méprisants après la réception de mon retour : alors que je m'étais ouvert le pouce à force de tenter d'ouvrir le couteau avec le thumb stud, l'employé m'a dit que c'était "le Chris Reeve le plus doux à l'ouverture de toute la boutique" (voire même de l'univers j'imagine) et qu'il pouvait "m'envoyer une vidéo pour le prouver" (chose qu'il n'a évidemment jamais faite). Je sais de plus que ce couteau avait un souci puisque la vis du pivot présentait des marques au filetage montrant qu'elle avait été forcée, à l'usine ou par un utilisateur.
Je ne recommande donc pas cette boutique : traiter des clients comme des enfants est une attitude honteuse et qui démontre un certain complexe d'infériorité.

Received the incorrect product. The item that was picture on the website was not the one that was being sold. Then they refused to cover return shipping.

Le site n’indique pas qu’une arme est d’occasion. De plus l’information 15 jours pour changer d’avis n’est pas valable pour les armes.

Faltaba el taponcito negro de la boquilla de llenado de la botella.
Por lo demás todo bien.

Nice selection. Good prices Shipping in a box would even be better

tres content dema commande rapidite d envoi merci

Produits conforme.
Bien emballé, envoyé assez rapidement.
Seul bémol, le livre fourni avec la hachette été taché d'huile.

La navigation manque de fluidité et la recherche ne fonctionne pas toujours.

Plutôt du 4,5/5. Je me réserve difficilement une demi-étoile d’émotion. C’est du Gränsfors Bruk et Victorinox…

Pas conforme à la photo du site :(((

Got a Combat Troodon with obvious marks that somebody tried to sharpen / resharpen the factory edge - and done a poor job. Not happy with that on a quite expensive knife sold as new...

One of the balls was broken, so I can feel the affect.

Personne sérieuse il manquait un produit m'ont appelé pour m'avertir et envoyer dans le délai annoncer au tel...la seul chose, je trouve le montant un peu élevé pour avoir la livraison gratuite .

Bom atendimento, informação no site podia estar mais clara, pois encomendei uma recarga,por não perceber que o artigo em questão já vinha com uma.

Livraison rapide… comme d’habitude ;-)

s'il vous plaît arrêter vos message automatique.

Bonne relation client avec un prise en charge rapide des commandes sauf que on reçoit pas toujours le produit avec les emballages complet et on es obligé de contacter le magasin pour refaire la demande des produits qui manquent maleurement

Livraison assez rapide
emballage soigné
néanmoins j’ai constaté un petit impact sur le remington (dommage)

Produit conforme à la commande

****

Bonne enseigne mais testez vos produits avant de les mettre en vente.

Pas de problème

Tout est bon !

Service désagréable, j’ai acheté un couteau sur leurs site le lendemain je l’es changer au magasin contre un autre modèle le vendeur a refusé de me fournir une nouvelle facture ni garantie

Salut. Vous me demandez d'écrire une critique pour quelque chose que je n'ai pas encore reçu. Je vais seulement vous dire que pour un collectionneur, il est très important que les expéditions ne soient pas retardées. J'ai acheté des couteaux d'Italie, d'Allemagne, de Finlande et partout via UPS. L'expédition m'a coûté environ la moitié du vôtre. La principale chose que j'avais reçue dans les 3 jours. Je vous conseille donc de bien vouloir changer de compagnie maritime car Chronopost est très mauvais et perd des clients. Merci.

Il me manquait le systeme de fixation de mon binome Batinelli. Réactivité très rapide de chez Armes Bastille pour un envoi suite à mon message. Et réponse quasi immediate à mon message

hache conforme a ce que fais gransfors !!
dommage la grosse couche de résine sur le fer !!!!!????( + deux micro denture sur le tranchant )
c'est m'a troisième et c'est la première . qui arrive dans cet état.
il ma fallu 40min pour en venir a bout de cette résine épaisse et corriger l'affutage .

Très bon site.

Toujours pas reçu le colis

Envoie rapide et bien emballé
Par contre j’ai demandé si un paiement en 3 fois était possible et malheureusement aucune réponse de leur part, dommage.
A part ça très bon site avec beaucoup de chois de qualité.

Rapide et efficace