Avis clients de ARMES BASTILLE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 295 avis publiés
5 3 030 92% 4 168 5% 3 50 2% 2 22 1% 1 25 1%

Résumé des avis

Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des réponses rapides et des conseils utiles qui accompagnent l’achat. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et sécurisée, les colis étant bien emballés et les articles conformes à la description. Les clients valorisent la fiabilité et la facilité du processus d’achat, mentionnant des transactions simples, des envois sans problème et des prix jugés corrects. Enfin, l’expérience globale est associée à une impression de professionnalisme et de sérieux, avec des produits et équipements livrés dans les délais et en bon état.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
CB555498765FR
La livraison n'a pas commencé. Je vous prie de vérifier.
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour,
Votre colis à enfin commencer son cheminement, nous n'avons malheureusement pas de moyen une fois le colis déposé auprès du transporteur, nous poursuivons le suivi de votre colis en éspèrant une prompte livraison, cela dit, en notre sens ce désagrement ne devrait pas avoir d’influence sur la notation de notre site internet, de son contenus et du service que nous apportont d’autant qu’un contact direct par téléphone, par le formulaire de contact ou tout autre qu’un service indépendant de notation, nous aurrais permis d’êtres plus réactif.
Cordialement,
AB.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La navigation sur le site est assez simple à condition de savoir ce que l'on veut vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Assez malhonnête.
Péremprion de mes sabre défense achetées en novembre 2020: 02/2021. Alors que sur le site Sabre c est marqué 4 ans. Pffff
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonsoir,
La date de péremption est indiquée en déscription sur le site.Nous sommes navré que vous n'ayez pas pris connaissance de cette information avant votre commande.
Sachez qu'elles peuvent se conserver au delà de la date indiqué et si vraiment cela vous pose porblème, vous pouvez nous la retourner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Déçu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
6 à 7 jours pour être livré ? Et article manquant ? comme la note moyen moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
J’ai signalé que le cuir du produit commandé faisait un peu cheap compte tenu du prix (surtout frais de livraison égal 20% du prix du produit) mais on m’a appelé qu’il s’agit d’une nouvelle série du fabricant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Service client INEXISTANT.
Cela fait une semaine que je les ai contacté pour leur faire part d'un soucis de qualité d'un des trois couteaux. Toujours aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Le site en soit est bien comme leur produit mais bon 2 problème sur 3 produit voilà quoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
livraison rapide mais j ai commandé des plombs FX 5.5 et on m a livré des plombs JSB
Réponse de ARMES BASTILLE
Comme convenus par téléphone, bug informatique.
Encore navré pour l'erreur.
Cordialement,
Baptiste, AB.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
pas terrible
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour,
Maintenant que nous sommes rassurés sur la bonne récèption de votre commande, pouvons nous vous demandez de modifier vos avis sur le site avis-vérifiés.com.
Merci d'avance et encore merci pour votre commande.
Cordialement,
AB.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Bonjour, j'ai acheté un Ekinox dernière génération et en plus l'élément en cuir pour l'Ekinox que j'avais déjà mais celui-ci n'était accompagné que d'un jeu de vis mâle / femelle alors qu'il en faut 2. Pouvez-vous vérifier et m'envoyer ce qu'il manque. Cdlt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Très bien ! A part le prix du produit qui du fait qu'il s'agisse d'une edition limitée était bien plus cher sur ce site qu'aux states d'où il est originaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Il serait bien de pouvoir benificier d'un autre service postal, posté le 13/01/2020 et 3 jours après toujours en transit sur une plate forme logistique... Entre temps J'ai reçu des livraisons en provenance de Chine de commandes passées le même jour...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
cool mais pas assez de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Je suis moyennement satisfait. J'ai commandé un couteau Microtech Ludt à 360 € et il se trouve qu'il a un léger jeu latéral. Le sav d'Armes Bastille m'a mentionné que c'était normal pour un couteau automatique... J'ai des doutes ! Je suis collectionneur de couteau et mes Zero Tolerance n'ont aucun jeu ! J'ai eu ce jeu sur un Spyderco Paramilitary 2, mais on est pas dans les mêmes prix. Même mon Douk Douk noir à 22 € n'a pas de jeu latéral... Donc déçu de la réponse et de garder un couteau à 360 € (quand on met le prix, c'est pour du 0 défauts !) avec du jeu latéral...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
I don't speek french? Maybe send this also in english?
Réponse de ARMES BASTILLE
Hello, it's just a question about your feedback for your order, You can rate the site and our service according to your feelings,
Sorry for the late return, we were not yet busy with this interface.
Thank you in advance,
Regards,
AB.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
l'ancien site était plus détaillé , il y avais la possibilité de consulter un plus grand nombre d'article en ligne .
au niveau de la commande la prise en compte est rapide mais au niveau de la livraison c'est un peu plus lent .
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