Français 
G
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé mais carton abîmé
Avis clients de ARIGOmoto
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 319 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, en mentionnant que les motos sont robustes, légères et adaptées aux enfants dès 2 ans. La satisfaction est également marquée par la rapidité de la livraison, souvent plus rapide que prévu, ce qui ajoute au plaisir de l'achat. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et sa courtoisie, surtout lors de situations nécessitant des ajustements ou des informations supplémentaires.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
porteurs adaptés pour les enfants de 2 ans, belle couleur, très maniables, légers.
E
Note : 1 sur 5
Payer une livraison quasiment 10€ avec l'assurance d'être livré dans les 24h à 72h....au final livré 7 jours après !! Et l'enfant n'a pas eu de cadeau à ouvrir le jour de son anniversaire !
Réponse de ARIGOmoto
Bonjour Elodie, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison et comprenons votre déception quant à la réception de votre colis en retard pour l'anniversaire de votre enfant. Nous avons expédié la moto 36H après votre commande, mais malheureusement le transporteur a rencontré des difficultés de vous la livrer. Nous prenons en compte votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer la rapidité et la fiabilité de nos livraisons à l'avenir. Nous espérons tout de même que le cadeau ait plu à votre enfant malgré le retard. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L'équipe ARIGOmoto.
P
Note : 4 sur 5
Colis reçu conforme à ma commande.Le seul souci provient de la livraison par Chronopost qui a été retardée 3 fois mais je n'ai été prévenu que la première fois donc obligé d'attendre 2 jours sans nouvelles.
L
Note : 4 sur 5
Bon produit, juste les finitions de la moto qui n'est pas top
C
Note : 4 sur 5
J’ai du retirer mon colis en point relais assez éloigné de chez moi…
B
Note : 4 sur 5
Les motos sont biens pour des enfant avant une draisienne (c'est stable sans rouler). Mais les frais d'envois sont trop chers
P
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
C
Note : 4 sur 5
Je connaissais déjà les motos via mon travail et je ne suis pas déçue. Seul petit bémol pour la livraison. J'avais choisi le jour de livraison et j'ai pourtant été livrée un autre jour. N'étant pas chez moi, le colis a été déposé derrière mon portail sous la pluie. Le colis ne tenait plus quand je suis rentrée tellement il était trempé.
Réponse de ARIGOmoto
Bonjour, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de cette livraison. Bien que les livreurs soient généralement professionnels, ils peuvent parfois manquer de diligence lorsqu'ils sont surchargés de travail, en particulier pendant la période de fin d'année. Nous espérons que malgré cela, la ou le petit(e) "motard" a pu profiter de son ARIGOmoto sans problèmes.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Colis en bon état
V
Note : 4 sur 5
Colis reçu déchiré sous 6 jours. Article conforme aux attentes.
M
Note : 4 sur 5
Livraison plus que rapide ! Mon fils ne lâche plus sa moto 😅 seul bémol il manquait des autocollants .
B
Note : 2 sur 5
Gls a livré sauf erreur en plus de 48hoo. Le colis a été livré sans pouvoir le récupérer pour mon départ définitif vers l ile de la reunion.
Réponse de ARIGOmoto
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délais de livraison.
Vous avez passé votre commande le jeudi 21 juillet à 23H, le colis a été expédié le vendredi 22 juillet. Livraison a été effectuée par GLS le mardi 26 juillet.
Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de faire plus rapidement, nous dépendons de GLS, et le week-end ne compte pas dans leur service de 48H.
Bien cordialement.
L'équipe ARIGO
Vous avez passé votre commande le jeudi 21 juillet à 23H, le colis a été expédié le vendredi 22 juillet. Livraison a été effectuée par GLS le mardi 26 juillet.
Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de faire plus rapidement, nous dépendons de GLS, et le week-end ne compte pas dans leur service de 48H.
Bien cordialement.
L'équipe ARIGO
C
Note : 4 sur 5
Très bien Envoie rapide Auto collants très mal collés c’est dommage j’aurai préféré à la rigueur les coller moi Sinon la moto est top, mon fils en est fan je la recommande ++++
P
Note : 2 sur 5
Le produit reçu était rayé, alors que son emballage n'était pas endommagé.
Réponse de ARIGOmoto
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement, vous nous l'avez exprimé par mail dés réception de votre ARIGOmoto le 14/12/21. Nous vous avons immédiatement envoyé un lots d'autocollants pour pouvoir changer les stickers abimés sur la moto reçue.
Vous nous avez répondu que vous êtes satisfait de cette solutions. Nous sommes navrés pour ce défaut de qualité.
Nous mettons toute en œuvre pour satisfaire nos clients mais malheureusement visiblement il y a eu un manquement de notre part. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous, cordialement.
Dora HAMPE
ARIGOmoto
Nous comprenons votre mécontentement, vous nous l'avez exprimé par mail dés réception de votre ARIGOmoto le 14/12/21. Nous vous avons immédiatement envoyé un lots d'autocollants pour pouvoir changer les stickers abimés sur la moto reçue.
Vous nous avez répondu que vous êtes satisfait de cette solutions. Nous sommes navrés pour ce défaut de qualité.
Nous mettons toute en œuvre pour satisfaire nos clients mais malheureusement visiblement il y a eu un manquement de notre part. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous, cordialement.
Dora HAMPE
ARIGOmoto
C
Note : 4 sur 5
Juet conforme et rapidité de livraison mais le carton était complètement enfoncé...
M
Note : 4 sur 5
Moto très maniable, légère et aux coloris variés. C'est bien d'avoir mis deux tailles différentes.
P
Note : 4 sur 5
A part les frais de port un peu élevé, rien à dire. Le colis a été livré rapidement.
M
Note : 2 sur 5
24 48h annoncé pour la livraison. Commande pris en compte 3 jours après donc comptez 1 semaines.
Réponse de ARIGOmoto
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison de votre colis.
Une fois la commande passée nous mettons tout en œuvre pour l’expédier au plus vite. Mais malheureusement nous subissons les déficiences des transporteurs, en l’occurrence les 25 et 26 février, GLS n’a pas pu ramasser les colis dans notre secteur.
Nous aurions dû vous avertir du délai de livraison allongé dès vendredi et nous vous prions de nous excuser pour cette omission.
En espèrent, malgré ce désagrément, que notre ARIGOmoto fait le bonheur de son petit propriétaire, nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Dora HAMPE
ARIGO
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison de votre colis.
Une fois la commande passée nous mettons tout en œuvre pour l’expédier au plus vite. Mais malheureusement nous subissons les déficiences des transporteurs, en l’occurrence les 25 et 26 février, GLS n’a pas pu ramasser les colis dans notre secteur.
Nous aurions dû vous avertir du délai de livraison allongé dès vendredi et nous vous prions de nous excuser pour cette omission.
En espèrent, malgré ce désagrément, que notre ARIGOmoto fait le bonheur de son petit propriétaire, nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Dora HAMPE
ARIGO
B
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité. Résistant et endurant. Nos enfants les utilisent beaucoup.
M
Note : 4 sur 5
Très bien mais le délais de livraison ne justifie pas les 10€ de frais de port