Avis clients de Argos Vétérinaire

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 888 avis publiés
5 3 378 87% 4 282 7% 3 104 3% 2 67 2% 1 57 1%

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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G
Gisele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
parfait livraison rapide
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison rapide
A
Anatole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très bien
B
Barbara C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
malgré un retard de livraison . la clinique était disponible ainsi que le service commercial qui a sut être très professionnel . merci
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
tres bien
L
Lionel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
.
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Bon rapport qualité prix, livraison rapide
C
Charles U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Les produits achetés pour mon chien et mes chats correspondent à leur alimentation habituelle ; par conséquent, je suis très satisfait !
S
Sabine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
commande parfaite, livrée rapidement.
V
Virginie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Rapidité et fiabilité
F
Fiona K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Compliqué à trouver les croquettes que je commandait de base
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et le prenons en compte.
Sachez que vous pouvez taper directement dans la barre de recherche le code article pour vous faciliter le parcours de commande.

En effet, en tapant "CAN289" dans la barre de recherche ou encore "Ppvd Canine NF" vous aurez directement les bons résultats.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner en cas de besoin.

Très sincèrement,
R
Richard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Facile et pratique
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
aucun souci
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très bien
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Étant satisfaite sur la commande.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
COMMANDE CONFORME EXPEDITION ET RECEPTION RAPIDES PRIX TRES INTERESSANT
A
Astrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Facilité pour passer commande et rapidité de livraison !
B
Beatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rien à dire
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très pratique mais votre site internet n’est pas très intuitif, et c’est surtout le choix de la clinique qui est compliqué.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre confiance pour cette commande.
Nous prenons très au sérieux ce retour et allons le transmettre aux équipes techniques pour vous permettre de naviguer plus facilement sur notre boutique en ligne dès que possible.
En vous souhaitant une très bonne journée,
Bien à vous,
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Impeccable
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Super pratique et rapide de recevoir directement chez le Vétérinaire de mes petits animaux
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Rapidité et facilité.. j'aimerais juste que l'historique de mes commandes se retrouvent pour commander plus facilement...
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour et merci pour votre confiance,

Nous prenons note de cette fonctionnalité pour que vous puissiez renouveler plus facilement votre commande.

Dès que nos équipes techniques mettront à disposition cette dernière, une communication vous sera envoyée.

En vous souhaitant une très bonne journée,

Très sincèrement,
P
Pascale F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Le site manque d’ergonomie et je n’ai pas trouvé le moyen de repasser une commande habituelle en 1 clic sans refaire tout le circuit des pages. Sinon la livraison est rapide et sans souci.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour,
Avant tout, merci pour votre confiance pour cette commande S410076.
Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes techniques. Vous proposer une ergonomie intuitive et des fonctionnalités pratiques pour vos futures commandes est une priorité absolue.
En vous souhaitant un bon après-midi,
Bien à vous,
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Super produit livraison rapide
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Sac arrivé 2-3 jours après la commande.
J
Jacques E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Parfait comme toujours.
K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
commande super rapide......reçu en magasin le lendemain!!! Merci
M
Marie Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très contente
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
J'ai l'habitude de commander toujours la même chose pour ma chatte qui souffre d'insuffisance rénale donc je trouve ce que je veux en fonction de ma commande précédente mais je dois dire que le moteur de recherche n'est pas performant si l'on cherche quelque chose d'autre (ma vétérinaire m'a conseillé de nouvelles croquettes mais en cherchant je n'ai pas trouvé le produit ... Dommage)
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.

Sachez que nous avons désormais mis à votre disposition une assistance en ligne, ouverture du lundi au vendredi, de 9h à 18h pour vous accompagner pendant votre recherche.

N'hésitez pas à nous solliciter via ce petit module pour que nous puissions vous aider à trouver vos produits en cas de besoin.

En vous souhaitant une agréable journée,

Très sincèrement,
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Un tout petit peu plus long que chronovet avec qui on avait la livraison le jour même ou au plus tard le lendemain (mais le dépôt était à Lapalisse et jusqu'à Gannat, ça se comprend et là, ça vient peut-être de plus loin !)...
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,

Tout d'abord, merci pour votre confiance et votre retour.

Pour être tout à fait transparent avec vous, le dépôt est toujours situé à Lapalisse mais selon l'heure à laquelle vous passez la commande, le délai de livraison est en effet variable.

Nous vous invitons à passer votre commande avant 12H00 pour que cette dernière soit préparée dans les meilleurs délais.

Sachez enfin que nous travaillons avec notre partenaire actuel pour améliorer ce sujet dans les mois à venir.

Bien à vous,
J
Jean Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Rapide et efficace
M
Mélina A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
j'ai toujours passé commande sur ce site pour les croquettes de mes animaux, qui ce sont très bien passées, mais la dernière commande je n'ai jamais reçu de suivi de commande, ni même été prévenu de l'arrivée de celle-ci.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,

Avant tout, merci beaucoup pour votre confiance,

Nous allons rester vigilants face à cette anomalie. Si cela se reproduit à nouveau, n'hésitez pas à nous en faire part sur l'adresse digital@argos-veterinaire.com.

Quoiqu'il en soit, navré pour la gêne occasionnée,

En vous souhaitant une très belle semaine,

Bien à vous,
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Forte augmentation du tarif presque 10% merci d’offrir des codes promotionnels Merci
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour,
Il est malheureusement vrai que nous avons été contraints de réajuster les tarifs proposés sur www.argos-veterinaire.com en cause directe de l'augmentation des tarifs d'achats chez nos fournisseurs.
Sachez que nous allons faire le maximum pour continuer à vous proposer des tarifs cohérents.
Merci d'avance pour votre compréhension,
Très sincèrement,
I
Isabelle I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Réactivité, rapidité et geste commercial suite à des bugs sur l’avant dernière commande font que la dernière a été un plaisir😉
V
Véronique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Un peu de confusion sur des problèmes ayant des visuels proches
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,

Merci pour vos retours,

En effet, les visuels de la gamme Prescription Diet Gastrointestinal Biome sont très similaires et nous sommes malheureusement dépendant de nos fournisseurs.

Si vous avez le moindre doute, sachez que votre équipe vétérinaire peut vous communiquer le code de l'article pour éviter toute confusion.

Bien à vous,
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Parfait !
A
Alisson D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Colis arrivé rapidement sans encombre
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Très bien
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Prix et délais respectés Très bon service
A
Annie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Diligence et conformité

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