je n arrive plus a faire les commandes sur le site
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous invitons à nous contacter sur notre numéro gratuit au 01 86 47 29 58.
Nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches et répondre à toutes vos questions.
Bien à vous,
C
Christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Super ! Pratique , rapide et aps cher !!!!
M
Mellinger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Bonjour, Je commande les croquettes pour mes chats et je fais livrer chez mon vétérinaire habituel. Livraison rapide. Pas de soucis à ce niveau là. Par contre le site Argos est assez lent. Il faudrait améliorer cela. L'ancien fonctionnait plus vite. Et pourtant j'ai la fibre !
B
Bernard R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Compliqué. A chaque fois il faut retrouver les références des croquettes. Il serait plus simple d aller dans les commandes passées et de re-cliquer sur le paquet. Dommage.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour,
Merci pour vos précieux retours,
Sachez que nous avons en effet prévu de mettre en place un système pour faciliter les commandes récurrentes en 2023.
Nous avons à cœur d'améliorer votre expérience de navigation sur notre site.
Très sincèrement,
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Colis bien reçu chez mon vétérinaire comme d'habitude. Cependant, augmentation trop importante du prix.
A
André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rapidité
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Accueil toujours agréable
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Un peu compliqué parfois de naviguer sur le site mais livraison parfaite
J
Jeannine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
bien
L
Laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Une augmentation démesurée, bien au dessus de l’inflation.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre désarroi face à l'augmentation tarifaire sur le Veterinary HPM Adult Neutered Dog Small & Toy 7KG (VHD027).
Sachez que nous faisons le maximum pour limiter l'impact des hausses tarifaires successives sur votre pouvoir d'achat et que nous sommes extrêmement dépendants des conditions de nos fournisseurs.
A titre d'information, et en toute transparence avec vous, le prix d'achat HT du VHD047, auprès de notre fournisseur, a augmenté de 19% entre 2022 et 2023.
Nous restons à disposition pour vous apporter plus de visibilité si nécessaire,
Très sincèrement,
J
Joël C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
De gros problèmes de connexion !!!!. Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte !
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,
Nous serions ravis de vous accompagner dans vos démarches et reprendre avec vous la connexion à votre compte Argos.
N'hésitez pas à nous joindre au numéro gratuit : 01 86 47 29 58
Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Dans l'attente de vos retours,
Très belle journée à vous,
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Nouveau cabinet vétérinaire pour moi. Accueil agréable. J'attends mes prochains rendez vous pour y rencontrer les vétérinaires.
G
Gaelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bonjour je pense qu'ils faut améliorer votre cite car c'est pas facile quand on cherche des produits il a que les nom pas de photos pour avoir la photos il faut toujour cliquer sur le produit
A
Annabel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Livraison rapide
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Un peu cher
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Rapide bonne qualité
M
Marie-Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Simplicité de la commande, rapidité de la livraison
S
Sandra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Articles difficiles à trouver. Aucune référence récupérable sur les anciennes commandes. Des bugs à répétition, notamment quand on utilise le téléphone portable. Bref ! C’est le parcours du combattant pour parvenir à commander 3 articles. Le vétérinaire chez lequel je me rends habituellement m’a indiqué que beaucoup de ses clients se plaignent auprès de lui du site. Je confirme ! A améliorer très rapidement !!!
C
Christiane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Le service est de qualité mais l'augmentation de 53% sans aucune information est incomprehensible et va nous amener à rechercher une autre source d'approvisionnement.
A
Annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Livraison très rapide et bien suivie
A
Astrid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Parfait 👍 J’ai enlevé une étoile par rapport au site qui ne permet pas de « repasser » une ancienne commande !
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
satisfait
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bonjour, Je suis satisfaite dans l'ensemble des prestations, hors mis pour ma dernière commande datant du 5 janvier dernier. En effet je n'ai pu obtenir les croquettes SPECIFIC CRD-1 Weight Conrol 12 kg, ces dernières étant en rupture de stock. Ma chienne LENA souffrant d'hypothyroÏdie avec prise de poids (elle est sous traitement) il est nécessaire qu'elle s'alimente avec des croquettes liées à sa pathologie. J'ai dû ma rabattre sur les CRD-2 Weight Control. J'espère que pour ma prochaine commande dans un peu plus d'un mois, les CRD-1 seront disponibles. Cordialement I.MARCADET
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Un peu galère pour commander sur le tel mais une fois reussi tout est parfait livraison rapide.
D
Dupont V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Pas toujours évident de retrouver les références
S
Sophie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Rien à redire si ce n'est un moteur de recherche qui pourrait être plus performant.
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Produits plus chers que chez d'autres fournisseurs
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sachez que nous venons d'ajuster le tarif de l'article (HCT010) que vous avez l'habitude d'acheter pour votre chat.
Nous restons à votre entière disposition,
Très belle journée à vous et meilleurs vœux,
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Commande conforme à la demande et Livraison rapide
C
Chantal H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
difficultés de communication, les informations concernant l'ouverture (ou la fermeture) de la clinique ne sont pas indiquées, les promesses données par téléphone ne sont pas tenues, donc pas de livraison de croquettes, comment l'expliquer à mon chien???
M
Michele F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Pas de souci pour établir ma commande
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Le seul reproche que je peux faire est là pour la prise de commande.Le site n'est pas facile. Sinon, c'est parfait. Merci
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Service rapide de qualité
D
Danièle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Traitement rapide de ma demande
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Trés rapide et pratique
A
Annie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Réception rapide de ma commande cependant impossible de choisir rapidement les croquettes ! J’ai même changer de site de commande !
2
2 F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
avis favorable
C
Caroline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très satisfait
M
Marion P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Rapide et surtout moins cher que dans les autres commerces Il manquerait peut être plus de produits sur le site
E
Elvina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Le paquet que j ai commandé était en rupture de stock et je n en ai pas été informée . heureusement argos m a remboursé. Parcontre la clinique du pont du cens de Nantes m a bien dépanné.
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Rapide, efficace, R. A. S
Compte suspendu
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