Je n'ai reçu aucune informations sur ma commande et on ne m'a pas prevenu de son arrivé
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée.
Même si notre système nous indique que l'e-mail et le SMS de mise à disposition de la commande ont bien été envoyés, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone si cela se reproduit sur votre compte.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Encore merci pour votre confiance,
Très sincèrement,
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bien,
D
Delphine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Commande reçue très rapidement et équipe très sympathique, je recommande
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Tres rapide pas de probleme
J
Josée-Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Bon délai, bon accueil. Merci.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
bonne prestation les délais sont entre la commande et la la réception
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Nickel
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Service courtois, accueil agréable. Livraison très rapide, correspondant en tout point à ce que j'avais commandé. Je recommande Argos vétérinaire.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Service très rapide. Accueil extrêmement sympa en clinique. Cela permet de bien cadrer le régime de mon chat, un gourmand insatiable. Commande seulement une fois par mois : une discipline pour nous 2. Avec le soutien de l'équipe soignante au fil du temps.
J
Jean Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Efficace et rapide
M
Magali O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
simple et rapide! respect des délais de livraison
O
Ophelia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Commande arrivée dans les délais et complète
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Quand je commande la pâtée rhenale pour mon chat dois allez jusqu’à la page 13 à 15 beaucoup trop long le site on devrait pouvoir avoir abonnement du même produit tout les mois
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Afin de simplifier votre recherche, sachez que vous pouvez taper directement le code de l'article dans la barre de recherche, à savoir :
- VDC091 = Cat Renal 2kg
- VDC094= Cat Renal Poulet
- VDC093 = Cat Renal Boeuf
Concernant la possibilité de créer un abonnement pour simplifier vos achats, sachez que nos équipes techniques travaillent actuellement sur le sujet.
Nous ne manquerons pas de vous prévenir dès la mise à disposition de ce service.
Bien à vous,
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
RAS sur la commande mais je trouve dommage que le produit commandé ne soit plus disponible en 4kgs. C'était bien pratique.
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Rapide et efficace.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très pratique. Accueil sympathique.
M
Myriam R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Super rapide très contente.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Simple rapide et efficace
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Rapide et pratique
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Livraison parfaite
L
Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Ravie de ma commande, reçue très rapidement. Super équipe à Argos Bacalan :) je suis très satisfaite (mes 5 chats aussi ! )
R
Rodolphe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Malgré un suivi peu détaillé, la livraison a été ultra rapide (48h entre la commande et le retrait). Je recommande chaudement.
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Beaucoup de produits pour animaux à des prix compétitifs. Livraison gratuite chez le vétérinaire très rapide.
R
Richard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très pratique et délai de livraison très rapide
A
Angela V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
LIVRAISON RAPIDE
G
Gabrielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Suivi de commande efficace et livraison très rapide
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Tout c'est très bien passé
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Un service très rapide et efficace. Suite à une erreur de commande de ma part, le service client a été plus que prompt à réagir et des plus agréables. Concernant les produits, j'ai pu retrouver sans problème ceux conseillés par mon vétérinaire.
M
Magali K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Je n’ai jamais reçu ni mail, ni sms pour me prévenir que ma commande était arrivée.Dommage, car elle avait été livrée rapidement chez mon vétérinaire …
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour,
Sincèrement navré pour la gêne occasionnée.
Même si notre système nous indique que l'e-mail et le SMS de mise à disposition de la commande ont bien été envoyés. A savoir que le délai moyen pour la livraison dans votre établissement vétérinaire est de 48H/72H ouvrées (maximum). Au-delà, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou même si cela se reproduit.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Encore merci pour votre confiance,
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Commande croquettes reçue très rapidement. Parfait.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
service rapide et livraison encore plus rapide
N
Nicole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Simple et pratique
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
RAS
A
Angélique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Livraison rapide
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Commande toujours livrée dans les temps. Parfait donc
É
Émilie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Pas avisée de l’arrivée de ma commande
T
Turlet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Satisfait
L
Lydie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
très bien
A
Angelique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Rapide pratique
S
Sarah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Rien à redire, parfait !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 