Commande livrée incomplète il manquait 1 sac de croquette
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Sachez que le litige sur votre commande S446663 (sac de CAN289 endommagé pendant le transport) a bien été traité par nos équipes.
Le nécessaire a bien été fait dans la foulée pour que l'article soit relivré dans les meilleurs délais dans votre établissement vétérinaire d'Aix Parade.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,
En vous souhaitant une excellente fin de semaine,
A
Agnes T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Efficace et très pratique: ma commande était prête chez mon vétérinaire 2 jours après.
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très réceptif à la commande, rapide
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très satisfaite de la livraison chez mon vétérinaire et en plus très rapide.
S
Sylviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
parfait
F
Françoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Site pratique et informations d'arrivée claires de la commande.
N
Nadège H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Bonjour Suite à une erreur de livraison sur le site de Bordeaux au lieu de Metz et bien qu’annulée par une collaboratrice au siège, je n’ai pas été remboursée de la somme. Cordialement Nadege Hamy
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Pour information, le remboursement de votre commande S445438 a été réalisé le 2 juin 2023 à 11H17 pour un montant de 50,40€. Le libellé de relevé bancaire est "ARGOS VETERINAIRE".
Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse "digital@argos-veterinaire.com" si vous avez besoin d'information complémentaire, notamment pour votre banque.
A votre disposition,
Cordialement,
M
Marie-Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Commande livrée au lieu souhaité en temps voulu
C
Christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Livraison rapide
I
Isabell P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Parfait
A
Anaïs D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Reçu rapidement
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Top
B
Bernadette M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Les croquettes ont considerablement augmente en peu de temps!!! C'est hallucinant et ne s'explique pas
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre retour face à l'augmentation des tarifs mais tenions à vous rappeler que le contexte est malheureusement global et que nous nous efforçons à limiter l'impact des hausses tarifaires de nos fournisseurs sur votre pouvoir d'achat.
A titre d'information, pour le CHI228 (Canine Metabolic+Mobility 12kg), le prix d'achat auprès de notre centrale a augmenté de 15% en l'espace de 12 mois.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire,
Bien à vous,
M
Marie-Angele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Livraison impeccable. Tout comme prévu
L
Leila B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Parfait
A
Anne Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Super pratique !
K
Karine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Commande réceptionnée rapidement. Tous les produits étaient disponibles. Parfait.
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Excellente prestation
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Rapide
M
Marie U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Rapidité de l'exécution de la commande.
P
Peggy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Commande arrivée dans les délais
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Traduction bien rapide
A
Allemand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Service super pratique, disponibilité de la commande très rapide, et à proximité de chez moi. Parfait !
G
Geoffroy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Achat de croquette en ligne et produit disponible en 72h. Parfait
M
Michèle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Livraison très rapide
M
Marie-Christine Et Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Facilité et envoie rapide. Bien accueilli.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Je trouve cela très pratique. Le lundi je passe commande , le mercredi je vais chercher ma commande
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Je suis très contente de votre service je commande sur le site, celà me convient.
J
Jeremy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Aucun problème toujours reçu dans les temps à la clinique vétérinaire. MERCI
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Rien à redire C’est parfait
A
Angele O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Livraison très rapide
M
Maria H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
livraison rapide
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Tres content de mon achat, tout est conforme a mon attente.....
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Envoi rapide et efficace
O
Odile J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Rapide
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très bien
I
Isabelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Délais respectés. Personnel au top. Tout est parfait. Je recommande.
L
Louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Livraisons très rapides et prix compétitifs
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison rapide
C
Cécile J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Je trouve la nourriture pour mes chats facilement sur le site, les prix sont corrects. La possibilité de récupérer la commande chez le vétérinaire est très pratique.
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