Avis clients de Argos Vétérinaire

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 888 avis publiés
5 3 378 87% 4 282 7% 3 104 3% 2 67 2% 1 57 1%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bien dans l ensemble mais il le manquait des produits et c'est en allant chercher ma commande que j ai été prévenue,.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,

Merci pour votre retour et sachez que nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Sachez que nos équipes travaillent actuellement avec notre fournisseur pour corriger ces anomalies qui restent à ce jour très marginales.

Nous restons à votre entière disposition et n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse digital@argos-veterinaire.com en cas de besoin.

Très sincèrement,
S
Sabine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Traitement des commandes rapides. Par contre entre le 5 mars et le 24 avril les croquettes que je commande ont subi une hausse de 20 % sans que les clients ne soient avertis, ce n'est pas correct. On est passé de 70.95 € à 88 €croquette Veterinary HPM dog a2 allergy.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,

Merci pour votre retour,

Effectivement, le tarif sur VHD057 a récemment augmenté suite à la hausse des prix d'achat auprès de notre fournisseur (+8% entre le 1er mars et le 1er avril). Néanmoins, sachez que nous venons de faire le nécessaire pour vous proposer un tarif plus cohérent. Votre article est donc désormais disponible au prix de 76,99€TTC.

En vous souhaitant une excellente semaine,

Très sincèrement,
V
Veronique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Commande livrée rapidement. Point positif. Commande difficile à réaliser sur le site. Point négatif
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,

Merci pour votre retour et votre confiance pour votre commande S409436.

Lors de votre prochaine commande, en cas de besoin, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse digital@argos-veterinaire.com ou bien directement via l'assistance en ligne.

Nos équipes restent à votre entière disposition pour vous accompagner et vous faciliter la navigation.

Aussi, sachez que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer la navigation sur le site. Nous espérons que les prochaines modifications vous permettrons de mieux profiter de notre service.

Très sincèrement,
E
Elyette J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Je n'ai pas pu terminer ma commande! Je n'ai pu commander qu'un seul article! Je n'ai pas été prévenue quand elle a été disponible.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour la gêne occasionnée.

Sachez que pour profiter des messages de suivi liés à la commande Click&Collect, vous devez, depuis votre espace client, sélectionner les options "SMS" et/ou "Email" dans la section "Mes préférences de contact".

Aussi, pensez à bien vérifier que le numéro de téléphone renseigné dans votre espace client est bien un numéro de portable.

Enfin, concernant les e-mails, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse digital@argos-veterinaire.com si vous avez besoin d'aide,

En vous souhaitant une agréable journée,
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
très satisfaite par les produits marque préférence
M
Mariejose B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Le site et compliqué et difficile pour passer une commande
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,

Merci pour votre retour.

Lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse digital@argos-veterinaire.com ou bien directement via l'assistance en ligne.

Nos équipes restent à votre entière disposition pour vous accompagner et vous faciliter la navigation.

Très sincèrement,
J
Jocelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très contente du service Click and Collect. J'apprécie de pouvoir commander des sacs de 8kg pour mes 2 minettes car bon rapport qualité/prix.
A
Andrea P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Pas informé de la réception du colis
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navré pour la gêne occasionnée,

Sachez que nous venons de faire le nécessaire pour que vous puissiez recevoir, soit par email, soit par SMS, la notification de mise à disposition de votre commande Click&Collect.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin,

Bien à vous,
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Idéal et rapide
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien mais j'ai eu un peu de mal à accéder à la commande et à mon compte.
S
Sonia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
aucun probleme pour passer ma commande très explicite, large choix, envoi rapide
P
Pascale W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Colis reçu dans les temps mais avec des petites ouvertures qui ont dû être faite par le transporteur car les croquettes n’avaient pas perdues de leur fraîcheur Un peu plus d’attention dans la manipulation des sacs seraient bienvenus
C
Corinne W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
J'avais un peu de mal à trouver les croquettes kd en format 1,5k. Mais dans l'ensemble c'est bien.

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