Avis clients de Argos Vétérinaire

tvb

Vous avez prélevé le montant de la commande qui n'est jamais arrivée au cabinet vétérinaire.

Je n'ai pas été prévenu de la livraison de ma commande !!!!

Malgré plusieurs remarque le prix devient très élevé, une différence de + 10€ avec le site zooplus,mon entourage canin à déjà fait le choix que je fait franchir au vu des augmentation deux début 2024,votre central d achats n’est pas efficace.

Le paquet est livré sans système coulissant pour assurer la fermeture. Pour un paquet de 7 kg c est très ennuyeux car la fermeture à la main est longue et inefficace les croquettes vont sécher prématurément De plus il devait y avoir un paquet offert que je n ai pas eu

La livraison a été rapide et efficace comme d'habitude, mais nous avons reçu un sac de croquettes mal cousu et donc non scellé. Les croquettes étaient éventées, sans odeur... Nous attendons, nous l'espérons, une réponse satisfiaisante de votre part (nous sommes passés par notre vétérinaire pour la réclamation).

Je reçois toujours mes colis en mauvais état.

Les prix augmentent très fortement

Vous vous êtes trompés de paquet de croquis il a fallu repasser chez le vétérinaire et acheter un paquet au prix fort !!!dommage

Commande reçue au bout de 4 jours ouvrés alors que lz livraison est garantie en 48/72h. De plus, aucune réponse à mon message au service client. 1ère et dernière fois. Très déçue

pas de message pour me prevenir que mon colis etait arriver en clinique message recu apres reception car je suis aller voir si il etait arriver ce que l'on m'a confirme de plus produit plus cher que chez un autre magasin concurant donc je ne recommanderais plus chez vous decu

bonjour, problème quand on valide la commande qui n'est pas prise en compte même si signalée comme ok. du coup on attend pas de message et là on sait qu'on doit recommencer. perte de temps et fiabilité du site

J’ai commander des sachet de 2kg de foin j’ai reçu des sac de 1,5kg j’en ai pris 3 sachet je me retrouve avec un manque de 1,5 c’est juste énorme

Il y a eu un bug au moment du paiement, confirmation que le paiement est bien validé, j’arrive récupère ma commande on me dit qu’il n’y a pas de commande. Je me suis retrouvé avec un paquet de 500g en dépannage pour deux chats, j’ai du faire des rations. Le temps que la nouvelle commande arrive sous 3 jours. Plus le fait que vous ne faites pas la livraisons à domicile c’est bien dommage, pour les personnes qui n’habitent pas le quartier.

La commande est bien arrivée rapidement mais c'est le tarif qui n'est pas correct 27% d'augmentation sur le même produit

Beaucoup moins pratique qu'avant Zero étoile

Pratiquement à chaque commande, il est difficile d'arriver au point de règlement par carte de crédit. Il faut recommencer plusieurs fois pour obtenir la fenêtre de validation par la banque (2 peut-être 3 fois la dernière commande). Une fois celle-ci obtenue, la transaction validée, il n'y a pas de retour au site ni même de validation de la commande effectuée lorsque je me déconnecte et reconnecte sur une nouvelle fenêtre et ce pour quelques minutes ce qui fait que lors de la dernière commande, j'ai recommencé l'opération ce qui a abouti au final à deux commandes validée (vu 5 à 10 minutes plus tard sur le site...). Aussi, pour se connecter, la dernière fois j'avais une fenêtre de pub me demandant si mon animal avait une assurance (oui ou non) et pas de moyen de ne pas répondre sans désactiver et réactiver la fenêtre. Je ne souhaite pas répondre à ce type de question intrusive. Il est clair que je vais chercher un autre distributeur pour les croquettes de mon chat. Ordinateur sous Windows 11 avec Firefox dernière MàJ. Essai également avec Edge et mêmes pbs. cordialement

La livraison ne correspond pas à la commande

je n ai pas reçu d'avis pour récupérer le colis

J'ai reçu le mail de confirmation de livraison après avoir téléphoné à mon vétérinaire qui m'a confirmé avoir reçu ma commande, que je suis allé chercher 😠

Bonjour, pour la commande S449126 tout va bien, depuis j'ai essayé de passer une nouvelle commande, je n'ai pas réussi, j'ai laissé un message au service commercial afin qu'ils me téléphonent, j'attends toujours, j'ai donc commandé chez Wanimo. Cordialement.

J'ai eu beaucoup de problèmes à passer ma commande sur votre site, impossible de valider et payer. 48 heures pour y arriver et donc décalage de la livraison.

Je n'ai pu effectuer ma commande et personne n'a été en mesure de régler le problème Je dois dorénavant effectuer mes achats via la clinique avec un cout supplémentaire ????

Site nul

C'était plus simple avant quand j'ai acheté directement chez le vétérinaire et c'était beaucoup moins cher

Les sacs de croquettes sont plus chers que chez vetorino . Je vais devoir les commander ailleurs. C est dommage car avec mon association, j en commande beaucoup.

Trop cher, le sac de 10kg de Hill's prescription diet Biome pour chien coûte 10 euros de moins sur un autre réseau

Livraison trop longue et manque d'informations sur le suivi de commande

Site mal fait, trop long, produits en permanence indisponibles

Nullissime

Vous ne faites plus le produit et rien ne m'est proposé en substitution. C'était vachement mieux quand j'achetais directement mes produits chez mon vétérinaire !

Jamais livrée

Le site n’est pas souple. L’ancienne adresse du vétérinaire est encore enregistrée et impossible de la modifier sur le site

J'ai commandé des croquettes pour mon chien j'ai reçu chez le vétérinaire des croquettes pour chat

Impossible de trouver des informations sur le changement de gamme chez Hill's

C’est devenue très chère par rapport aux autres sites.

A revoir Difficile de se créer un compte. Compliqué de trouver les produits et trop cher

Horriblement chère pas de reduc et obligé de prendre un format 2kg au lieu de 10kg ! Vous avez perdu une cliente

Site pas intuitif, difficile de retrouver simplement sa commande précédente pour juste renouveler !

J'ai reçu un sms disant que le colis était disponible chez le vétérinaire. Je suis passée, le colis n'était pas là. Il n'est arrivé que le lendemain. Je suis mécontente, je ne recommanderai pas chez argos.