FACILITÉ DE COMMANDE ET DE LIVRAISON JUSTE LE PRIX UN PEU PLUS CHER QUE LA CONCURRENCE
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Ce serait parfait si le site fonctionnait correctement(beaucoup de bugs lors de la commande et du paiement).
R
Rosario L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Le produit est arrivé rapidement, prix OK
M
Marie-Paule P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Ou en est le remboursement ?
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Le remboursement de votre commande S440026 a été déclenché par nos équipes le 18 avril à 14H23.
Ce dernier va directement être recrédité sur la carte bancaire ayant été utilisée pour l'achat.
Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse digital@argos-veterinaire.com
En vous souhaitant une très bonne semaine,
Bien à vous,
E
Edith D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Le site ne fonctionne jamais correctement. Il est souvent impossible de pouvoir se connecter. Quand aux croquettes ou friandises, ces dernières sont également souvent indisponibles.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Edith,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site et que vous n'ayez pas trouvé les produits que vous recherchiez. Nous sommes constamment à la recherche de manières de nous améliorer et améliorer l'expérience de nos clients. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes toujours à votre disposition si vous avez des questions ou des commentaires. Merci.
M
Marie-Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Facilité de commande, livraison rapide,très bien.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Manque de clarté et de faciliter de recherche Améliorer notamment les filtres
F
Francesco M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
je n arrive plus a faire les commandes sur le site
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous invitons à nous contacter sur notre numéro gratuit au 01 86 47 29 58.
Nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches et répondre à toutes vos questions.
Bien à vous,
J
Jean Claude Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Bonjour, J'ai passé commande de croquettes le 24 mars, nous sommes le 3 avril et la livraison n'a toujours pas eu lieu; alors que le délai indiqué était de 48 à 72 heures... De plus aucun message n'est reçu pour me donner des informations. J'avais également envoyé un message pour préciser de livrer chez le vétérinaire et je n'ai aucun retour pour m'indiquer si mon message est bien arrivé.
M
Mellinger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Bonjour, Je commande les croquettes pour mes chats et je fais livrer chez mon vétérinaire habituel. Livraison rapide. Pas de soucis à ce niveau là. Par contre le site Argos est assez lent. Il faudrait améliorer cela. L'ancien fonctionnait plus vite. Et pourtant j'ai la fibre !
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Colis bien reçu chez mon vétérinaire comme d'habitude. Cependant, augmentation trop importante du prix.
A
André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rapidité
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Accueil toujours agréable
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Un peu compliqué parfois de naviguer sur le site mais livraison parfaite
J
Jeannine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
bien
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Nouveau cabinet vétérinaire pour moi. Accueil agréable. J'attends mes prochains rendez vous pour y rencontrer les vétérinaires.
G
Gaelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bonjour je pense qu'ils faut améliorer votre cite car c'est pas facile quand on cherche des produits il a que les nom pas de photos pour avoir la photos il faut toujour cliquer sur le produit
A
Annabel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Livraison rapide
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Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Un peu cher
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Rapide bonne qualité
M
Marie-Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Simplicité de la commande, rapidité de la livraison
B
Benedicte V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Je suis déçue car il m’a été impossible de valider la Promo. ARGOS de 10€ pour ma première commande !!!
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à nous contacter au 01 86 47 29 58. Notre équipe fera le nécessaire pour que vous puissiez profiter de votre offre de bienvenue.
En vous souhaitant une très bonne fin de semaine,
C
Cindy E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Les croquettes de mon chat ont augmentés de 15€ chez Royal Canin en passant par votre plate-forme alors qu'elles sont moins cher dans les magasins animaliers pour la même composition !!
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Annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Livraison très rapide et bien suivie
A
Astrid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Parfait 👍 J’ai enlevé une étoile par rapport au site qui ne permet pas de « repasser » une ancienne commande !
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
satisfait
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Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bonjour, Je suis satisfaite dans l'ensemble des prestations, hors mis pour ma dernière commande datant du 5 janvier dernier. En effet je n'ai pu obtenir les croquettes SPECIFIC CRD-1 Weight Conrol 12 kg, ces dernières étant en rupture de stock. Ma chienne LENA souffrant d'hypothyroÏdie avec prise de poids (elle est sous traitement) il est nécessaire qu'elle s'alimente avec des croquettes liées à sa pathologie. J'ai dû ma rabattre sur les CRD-2 Weight Control. J'espère que pour ma prochaine commande dans un peu plus d'un mois, les CRD-1 seront disponibles. Cordialement I.MARCADET
M
Maryline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Alors là je n'ai pas de mots ! Les croquettes sont passés de 75 euros à 126 euros en un mois !!!! L'horreur ! Je ne vais donc plus commander sur ce site sauf si le prix redevient ''normal''. Dommage pour la proximité du véto, je vais aller plus loin ...
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Nous comprenons très sincèrement votre désarroi face à cette augmentation tarifaire.
Sachez que le maximum a été fait de notre côté pour ne pas répercuter de façon trop brutale la hausse des tarifs sur ce début d'année 2023.
En revanche, pour le VCN111, il est très important de noter que le prix d'achat HT auprès de notre fournisseur a évolué de +28% entre le 1er juillet 2022 et le 4 janvier 2023.
Cette hausse sera malheureusement répercutée sur l'ensemble de nos confrères et consœurs très prochainement.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre équipe vétérinaire de Wolfisheim pour discuter de cette situation et pour trouver une solution.
Nous restons à votre entière disposition,
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Un peu galère pour commander sur le tel mais une fois reussi tout est parfait livraison rapide.
N
Nathalie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Problème de connexion et de validation de la commande au bout de 6fois commander aucun e-mail de confirmation et après reçu double commande donc payer doublement juste avant les fêtes pas le top !!! Ces pas perdu je sais bien mais bon!!!
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Dupont V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Pas toujours évident de retrouver les références
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Sophie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Rien à redire si ce n'est un moteur de recherche qui pourrait être plus performant.
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Produits plus chers que chez d'autres fournisseurs
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sachez que nous venons d'ajuster le tarif de l'article (HCT010) que vous avez l'habitude d'acheter pour votre chat.
Nous restons à votre entière disposition,
Très belle journée à vous et meilleurs vœux,
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Commande conforme à la demande et Livraison rapide
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Maréva H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très déçue, je disposais d’un code promo de bienvenue qui ne s’est pas appliqué. Le site beug et est plus compliqué. Je n’avais jamais eu de problème avec place des vétos.
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Michele F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Pas de souci pour établir ma commande
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Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Le seul reproche que je peux faire est là pour la prise de commande.Le site n'est pas facile. Sinon, c'est parfait. Merci
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Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Service rapide de qualité
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Danièle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Traitement rapide de ma demande
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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