Français 
A
Note : 3 sur 5
Ras tout est très bien délai livraison
Avis clients de Argos Vétérinaire
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 888 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 4 sur 5
👍
E
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
M
Note : 4 sur 5
Génial
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok dans les délais.
L
Note : 4 sur 5
Pratique mais j'enlève 1 étoile pour l'ergonomie du site. Pour le moteur de recherche qui ne fonctionne qu'avec des codes.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Nous venons de prendre connaissance de votre retour.
Tout d'abord un grand merci pour votre confiance.
Sachez que la fonctionnalité de recherche a été très largement améliorée depuis plusieurs mois et que vous pouvez y taper directement l'intitulé de vos produits dans cette dernière pour les trouver. Vous avez également accès des filtres pour vous permettre d'affiner en temps réel la recherche.
Je vous invite à essayer d'écrire par exemple "Cat Renal Sachets" ou bien de filtrer avec "Chat>Alimentation>Royal Canin>Troubles cardiaques/rénaux", pour trouver vos articles en deux clics 😊
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
En vous souhaitant une très bonne journée,
L'équipe du service client,
Nous venons de prendre connaissance de votre retour.
Tout d'abord un grand merci pour votre confiance.
Sachez que la fonctionnalité de recherche a été très largement améliorée depuis plusieurs mois et que vous pouvez y taper directement l'intitulé de vos produits dans cette dernière pour les trouver. Vous avez également accès des filtres pour vous permettre d'affiner en temps réel la recherche.
Je vous invite à essayer d'écrire par exemple "Cat Renal Sachets" ou bien de filtrer avec "Chat>Alimentation>Royal Canin>Troubles cardiaques/rénaux", pour trouver vos articles en deux clics 😊
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
En vous souhaitant une très bonne journée,
L'équipe du service client,
R
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu lente
N
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Les recensements sont complets. Commande faite le week-end reçue le lundi après-midi. 👍
M
Note : 4 sur 5
Satisfait
S
Note : 4 sur 5
Très pratique et très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais augmentation du prix trop importante !
C
Note : 3 sur 5
pratique et sure
N
Note : 4 sur 5
Les références de croquettes ne sont pas évidentes à retrouver mais elles y sont.
P
Note : 4 sur 5
Parfois c'est compliqué sur le site pour valider la commande
N
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais. Personnel serviable et accueillant. Mais je passe toujours beaucoup de temps pour finaliser la commande sur internet. Un peu dur de retrouver les articles sur le site. Ce n'est pas toujours très clair de s'y retrouver.
M
Note : 3 sur 5
bien reçu mais avec du retard pas été informé de la réception de ma commande
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce loupé au niveau de la livraison de votre commande S461282.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour ce type d'incident ne se reproduise pas.
Encore merci pour votre confiance,
Très belle semaine à vous,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce loupé au niveau de la livraison de votre commande S461282.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour ce type d'incident ne se reproduise pas.
Encore merci pour votre confiance,
Très belle semaine à vous,
V
Note : 4 sur 5
Bon suivi Réactivité Bons conseils
S
Note : 4 sur 5
Transaction nickel
R
Note : 4 sur 5
Bon dans l'ensemble
A
Note : 3 sur 5
la comptabilité des points de fidélité reste un mystère! les points apparaissent et disparaissent au gré des connections. Après un échec de paiement,les points ont disparus et le bon de réduction avec. En revanche ,5* pour l'accueil et la réponse téléphonique.
M
Note : 1 sur 5
J’ai commander des sachet de 2kg de foin j’ai reçu des sac de 1,5kg j’en ai pris 3 sachet je me retrouve avec un manque de 1,5 c’est juste énorme
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Nos équipes vont faire le nécessaire pour vous rembourser directement sur votre compte bancaire la différence entre les deux articles.
N'hésitez pas à revenir vers nous via l'adresse e-mail "digital@argos-veterinaire.com" en cas de besoin.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien à vous,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Nos équipes vont faire le nécessaire pour vous rembourser directement sur votre compte bancaire la différence entre les deux articles.
N'hésitez pas à revenir vers nous via l'adresse e-mail "digital@argos-veterinaire.com" en cas de besoin.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien à vous,
M
Note : 3 sur 5
Excellent service à un bon rapport qualité/prix
E
Note : 4 sur 5
Top
C
Note : 4 sur 5
Très pratique et livraison très rapide
K
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long mais bon rapport qualité prix
V
Note : 1 sur 5
Il y a eu un bug au moment du paiement, confirmation que le paiement est bien validé, j’arrive récupère ma commande on me dit qu’il n’y a pas de commande. Je me suis retrouvé avec un paquet de 500g en dépannage pour deux chats, j’ai du faire des rations. Le temps que la nouvelle commande arrive sous 3 jours. Plus le fait que vous ne faites pas la livraisons à domicile c’est bien dommage, pour les personnes qui n’habitent pas le quartier.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Virginie, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre commande. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour améliorer l'expérience de nos clients et nous prenons en compte vos remarques pour y parvenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre professionnalisme lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous.
F
Note : 4 sur 5
Au top. Merci pour les livraisons rapide. Bonnes fêtes de fin d'année.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide service efficace
D
Note : 4 sur 5
Bon produit,
H
Note : 4 sur 5
reCçu rapidement
I
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais commande sur site peu aisée ( sauf si on recommande le même produit que précédemment.
F
Note : 4 sur 5
J'aurais bien aimé trouver cette même référence en sac de 10 litres. Cdt
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance,
Malheureusement, le Hill's Vet Essentials Chien Adult 1+ Multi-Benefit + Dental Small&Mini Poulet n'existe qu'en conditionnement de 2kg et 7kg.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé si le distributeur propose un nouveau format.
En vous souhaitant une excellente année 2024,
Bien à vous,
Merci pour votre confiance,
Malheureusement, le Hill's Vet Essentials Chien Adult 1+ Multi-Benefit + Dental Small&Mini Poulet n'existe qu'en conditionnement de 2kg et 7kg.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé si le distributeur propose un nouveau format.
En vous souhaitant une excellente année 2024,
Bien à vous,
S
Note : 3 sur 5
Je ne mets que 3 étoiles par rapport au tarif de certaines croquettes qui a fortement augmenté en un mois. Concernant la rapidité d'envoi et le retrait en clinique pas de soucis
I
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
P
Note : 4 sur 5
Service efficace et rapide
G
Note : 4 sur 5
service pratique pourrait être encore mieux cher
V
Note : 4 sur 5
un peu long d'attente pour la réception
S
Note : 4 sur 5
Mon chat apprécié ces croquettes c'est le principal!
N
Note : 4 sur 5
Merci
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.