Avis clients de Argos Vétérinaire

Beaucoup moins pratique qu'avant Zero étoile

Ma commande a à nouveau été effectuée en deux fois et cela devient pénible. Je ne comprends pas du tout votre façon de travailler 😡😠

Le site n'est pas convivial. Il faut retourner plusieurs fois sur les mêmes items pour que cela fonctionne. Vous avez des produits plus chers que sur d'autres sites d'achat en ligne

Pratiquement à chaque commande, il est difficile d'arriver au point de règlement par carte de crédit. Il faut recommencer plusieurs fois pour obtenir la fenêtre de validation par la banque (2 peut-être 3 fois la dernière commande). Une fois celle-ci obtenue, la transaction validée, il n'y a pas de retour au site ni même de validation de la commande effectuée lorsque je me déconnecte et reconnecte sur une nouvelle fenêtre et ce pour quelques minutes ce qui fait que lors de la dernière commande, j'ai recommencé l'opération ce qui a abouti au final à deux commandes validée (vu 5 à 10 minutes plus tard sur le site...). Aussi, pour se connecter, la dernière fois j'avais une fenêtre de pub me demandant si mon animal avait une assurance (oui ou non) et pas de moyen de ne pas répondre sans désactiver et réactiver la fenêtre. Je ne souhaite pas répondre à ce type de question intrusive. Il est clair que je vais chercher un autre distributeur pour les croquettes de mon chat. Ordinateur sous Windows 11 avec Firefox dernière MàJ. Essai également avec Edge et mêmes pbs. cordialement

La livraison ne correspond pas à la commande

je n ai pas reçu d'avis pour récupérer le colis

J'ai reçu le mail de confirmation de livraison après avoir téléphoné à mon vétérinaire qui m'a confirmé avoir reçu ma commande, que je suis allé chercher 😠

Difficile de savoir si la commande a été validée et le paiement accepté. Délai entre le moment du paiement et validation de commande long.

Bonjour, pour la commande S449126 tout va bien, depuis j'ai essayé de passer une nouvelle commande, je n'ai pas réussi, j'ai laissé un message au service commercial afin qu'ils me téléphonent, j'attends toujours, j'ai donc commandé chez Wanimo. Cordialement.

J'ai eu beaucoup de problèmes à passer ma commande sur votre site, impossible de valider et payer. 48 heures pour y arriver et donc décalage de la livraison.

Je n'ai pu effectuer ma commande et personne n'a été en mesure de régler le problème Je dois dorénavant effectuer mes achats via la clinique avec un cout supplémentaire ????

Site nul

C'était plus simple avant quand j'ai acheté directement chez le vétérinaire et c'était beaucoup moins cher

Les sacs de croquettes sont plus chers que chez vetorino . Je vais devoir les commander ailleurs. C est dommage car avec mon association, j en commande beaucoup.

Trop cher, le sac de 10kg de Hill's prescription diet Biome pour chien coûte 10 euros de moins sur un autre réseau

Il y avait beaucoup de croquettes réduites en poudre et donc non mangeable pour notre chat

C’est la deuxième fois que je prend les croquettes préférences XL sans céréales Et deux fois que j’ai une belle quantité de croquettes en poudre. Le fond du sac en est rempli.

Livraison trop longue et manque d'informations sur le suivi de commande

Commande livrée incomplète il manquait 1 sac de croquette

Site mal fait, trop long, produits en permanence indisponibles

Nullissime

Bonjour Suite à une erreur de livraison sur le site de Bordeaux au lieu de Metz et bien qu’annulée par une collaboratrice au siège, je n’ai pas été remboursée de la somme. Cordialement Nadege Hamy

Les croquettes ont considerablement augmente en peu de temps!!! C'est hallucinant et ne s'explique pas

Vous ne faites plus le produit et rien ne m'est proposé en substitution. C'était vachement mieux quand j'achetais directement mes produits chez mon vétérinaire !

Jamais livrée

Le site n’est pas souple. L’ancienne adresse du vétérinaire est encore enregistrée et impossible de la modifier sur le site

J'ai commandé des croquettes pour mon chien j'ai reçu chez le vétérinaire des croquettes pour chat

Impossible de trouver des informations sur le changement de gamme chez Hill's

C’est devenue très chère par rapport aux autres sites.

A revoir Difficile de se créer un compte. Compliqué de trouver les produits et trop cher

Horriblement chère pas de reduc et obligé de prendre un format 2kg au lieu de 10kg ! Vous avez perdu une cliente

Habituellement j'achète tonivet hypo allergénique de 12kg malheureusement il est indisponible depuis 15 jours. Il faudrait suivre votre approvisionnement plus sérieusement, j'ai trois chiens.

Site pas intuitif, difficile de retrouver simplement sa commande précédente pour juste renouveler !

J'ai reçu un sms disant que le colis était disponible chez le vétérinaire. Je suis passée, le colis n'était pas là. Il n'est arrivé que le lendemain. Je suis mécontente, je ne recommanderai pas chez argos.

Ou en est le remboursement ?

Le site ne fonctionne jamais correctement. Il est souvent impossible de pouvoir se connecter. Quand aux croquettes ou friandises, ces dernières sont également souvent indisponibles.

Bonjour, J'ai passé commande de croquettes le 24 mars, nous sommes le 3 avril et la livraison n'a toujours pas eu lieu; alors que le délai indiqué était de 48 à 72 heures... De plus aucun message n'est reçu pour me donner des informations. J'avais également envoyé un message pour préciser de livrer chez le vétérinaire et je n'ai aucun retour pour m'indiquer si mon message est bien arrivé.

Super ! Pratique , rapide et aps cher !!!!

Compliqué. A chaque fois il faut retrouver les références des croquettes. Il serait plus simple d aller dans les commandes passées et de re-cliquer sur le paquet. Dommage.

Une augmentation démesurée, bien au dessus de l’inflation.